半月談評論員 秦黛新
昨晚，國家市場監管總局、中消協就特斯拉事件深夜發聲，責成地方監管部門依法維護消費者權益，隨后特斯拉也表示將積極配合提供相關技術數據，這個結果可以說為大家吃了一顆定心丸。
事件雖然有了階段性結果，但我們還應該看到，在此之前已有不少消費者反映過特斯拉“剎車失靈”及軟件故障等問題，找特斯拉維權的消費者也不是個例，卻都深陷推諉扯皮、申訴無門的困境，對于他們來說，這顆定心丸來得著實是有些晚了。
事實上，消協、監管部門等維權第三方在輿論推動下才遲遲介入的“馬后炮”行為并不少見，甚至大家已經司空見慣。但作為消費者的唯一依靠，有關部門應該更積極作為和介入，更加及時發聲，真正與消費者的訴求同行，而不是被動跟在輿論后多方考量。如此，才能真正成為消費者的強大“后臺”。
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據國家市場監管總局消息，近日，上海車展上特斯拉車主維權引發廣泛關注，市場監管總局高度重視，已責成河南省、上海市等地市場監督管理部門依法維護消費者合法權益
