疫情推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需求激增，正處于風(fēng)口上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，到底應(yīng)該如何發(fā)展？
4月19日，在博鰲亞洲論壇2021年年會(huì)舉行的“未來醫(yī)療新生態(tài)”論壇上，國(guó)家衛(wèi)生健康委規(guī)劃發(fā)展與信息化司司長(zhǎng)毛群安表示，未來互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療不是簡(jiǎn)單地把醫(yī)療場(chǎng)景搬到線上，而是真正利用好互聯(lián)網(wǎng)思維，利用好互聯(lián)網(wǎng)這套全新的技術(shù)思路，使得醫(yī)療服務(wù)變得更加的優(yōu)質(zhì)、高效，更加契合公眾的需求，這是探索的重點(diǎn)。
回顧我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，最初起源于在線預(yù)約掛號(hào)，進(jìn)而在監(jiān)管允許的范圍內(nèi)拓展至在線輕問診、在線藥房及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等業(yè)務(wù)。在新冠疫情出現(xiàn)前，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展歷經(jīng)起伏，在資本樂觀預(yù)期帶動(dòng)下，一度呈現(xiàn)爆發(fā)式成長(zhǎng)，但也因持續(xù)性盈利困難，又陷入發(fā)展低谷期，不過，這次疫情出現(xiàn)后，又讓外界看到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)更多的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
好大夫創(chuàng)始人兼CEO王航表示，縱觀互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展可以分為三大階段，第一階段是在2011年到2016年，主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及在推動(dòng)，這階段患者的需求主要是為了獲得更多醫(yī)生、醫(yī)院信息，便于進(jìn)行醫(yī)療決策，醫(yī)生則是為了獲得更多的患者。第二階段，是從2018年到現(xiàn)在，主要是政策在推動(dòng)，2018年國(guó)務(wù)院、國(guó)家衛(wèi)健委等出臺(tái)了相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的指導(dǎo)性文件，給線上診療打開了一扇窗口，使得在線上做復(fù)診也變成了合法的業(yè)務(wù)。新冠疫情出現(xiàn)后，在線診療得到很大普及。未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會(huì)進(jìn)入第三發(fā)展階段，將由用戶需求來驅(qū)動(dòng)，用戶會(huì)更加注重服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)生也會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做一個(gè)真正的工作平臺(tái)。
阿斯利康商業(yè)及數(shù)字化創(chuàng)新副總裁徐晶表示，從患者需求角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療可以解決諸多痛點(diǎn)。“如對(duì)于心梗患者而言，第一次發(fā)作搶救完回到家后，可能還會(huì)面臨再次發(fā)作的危險(xiǎn)，患者內(nèi)心是非常焦慮的，他們希望居家的監(jiān)控也可以達(dá)到在醫(yī)院的級(jí)別。不同的疾病領(lǐng)域，都面臨大量的醫(yī)療場(chǎng)景痛點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)代表了人與人的連接，這種連接包括了醫(yī)生和醫(yī)生之間，醫(yī)生和患者之間、患者和患者之間，如何通過互聯(lián)網(wǎng)這種跨時(shí)間、空間的連接，來輔導(dǎo)基層醫(yī)院的醫(yī)生，提高他們的診療水平，也讓醫(yī)生可以更高效管理慢病患者、延緩患者疾病進(jìn)程發(fā)展等，這其實(shí)都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的思考。”
不過，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，毛群安表示，政策層面上首先是鼓勵(lì)支持發(fā)展，同時(shí)也在打通過去一些政策上的障礙，比如說醫(yī)保的問題、藥物的配送問題，目前來說整個(gè)鏈條是通的，但在探索的過程中仍還一些需要完善的，如需要做好規(guī)范。“這是一個(gè)新的服務(wù)業(yè)態(tài)，在發(fā)展過程中如果管理上沒有很好跟進(jìn)的話，可能出現(xiàn)一些發(fā)展偏差，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任感大打折扣。”
“作為政府部門，我們首先是支持，同時(shí)是規(guī)范，如何把這兩個(gè)維度的工作做好，我們也在推動(dòng)跟醫(yī)保以及其他相關(guān)部門的政策聯(lián)動(dòng)，我們也希望按照國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的指導(dǎo)意見來拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多的服務(wù)范圍。”毛群安這樣說。
關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療 不是 簡(jiǎn)單
