前一段時間,職場觀察類綜藝《令人心動的offer》刷爆朋友圈,頻頻登上熱搜。最近又有一檔類似的職場綜藝火爆出圈,就是芒果TV剛剛推出的《初入職場的我們》。
該綜藝是首檔聚焦真實職場的關懷類節目,旨在幫助職場新人適應職場,獲悉正確的職場法則。除了節目形式及內容比較吸引人之外,大家最關注的焦點莫過于觀察員董明珠的加盟了。
作為格力集團的董事長兼總裁,董明珠不管在哪個圈層或領域都擁有著超高的人氣,因為她是很少參加這種綜藝節目的,所以大家都十分期待她的表現。
不出所料,節目第一期播出之后,她就因為往年曾拒絕幫哥哥走后門一事而被推上了熱搜。
在該話題下面,評論點贊最多的一條是“對得起企業家三個字”。
沒錯,從一個集體小空調廠的銷售員到格力集團的掌門人,董明珠憑靠自己出眾的才智、果敢的勇氣及頑強的意志,讓格力集團順利闖入世界500強,并“讓世界愛上中國造”?!捌髽I家”三個字,她是擔得起的。
格力能取得今天的成就,董明珠無疑是居首功的。所以,很多人都稱她為當代獨立女性的范本。
那么這一路走來,董明珠是如何做到的呢?當然,這與她的企業管理之道是分不開的。今天小2哥就來跟大家好好聊一聊。
一、公平公正,不徇私舞弊
在格力2019屆大學生入職大會上,董明珠說過這樣一句話:“不以親屬為關系,也不以朋友為關系,只看能力?!币馑际?,在工作中,管理者要避免徇私舞弊、用人唯親。
關于這一點,就拿我們開頭所提到的那個話題來說。
1995年五六月份,天氣熱起來了,空調需求急增。這時候格力的經銷商們誰能多拿到貨,就能多賺不少錢。
于是有位武漢的經銷商找到董明珠哥哥,讓他幫忙托關系找董明珠私下拿100萬的貨,可以給他兩三萬塊的提成。
這筆錢在當時可以說是非??捎^了,經不住誘惑的哥哥便給當時正值格力經營部部長的董明珠打了一個電話,說過幾天去珠海找她。
董明珠問他:“你來干什么?”哥哥理直氣壯地說:“來找你拿空調?。 ?/p>
董明珠之后一打聽,才知道是哥哥跟某經銷商做了筆交易,幫忙拿貨而獲得高額提成。對此,她非常生氣,直接打了一通電話回過去,直言沒可能。這一拒絕,直接把二人的關系斷了,且一斷就是十多年,哥哥還寫信表示以后不會再認這個妹妹。
但是這些年來,董明珠并沒有后悔這樣做。她表示,如果當初接受這樣的舞弊行為,就意味著在企業里自己再沒辦法理直氣壯地要求部下和同事公平公正地去做事。而企業的形象和誠信也會隨之蕩然無存。
就是這樣不論親情、不論友情的“狠”,才讓董明珠能一心一意地為格力辦事,以致取得今天的成績。
二、克儉克勤,拒絕腐敗
董明珠曾說:“我們空調行業原來有四五百家,現在剩下的是寥寥無幾。別人說這些企業為什么垮掉啊,所有人會說因為競爭太激烈了。我覺得這個理由錯了,因為你沒有管理,你沒有制度,因為在這個過程當中,甚至我覺得如果一把手的頭腦不清楚,更是企業的災星?!?/p>
所以,在格力內部,董明珠作為一把手,從來都是以身作則的。無論是在工作還是生活上,她都對自己非常嚴格。
比如出差在外,她基本上都是一個人。有人問:“你這么大的企業,為什么不能請兩個助理,幫你提提東西也是好的?!?/p>
她說:“那是浪費。要車票,要住宿,在外面10天,就多10天的房租。難道我花不起嗎?花得起!但我認為這是利。能為企業多掙一分錢的利,我們就都應該節約下來。”
節約下來,回報股民。這也是董明珠為什么深得員工和投資者信賴的原因。
除了自己謹行儉用之外,董明珠對公司內部的貪污腐敗問題也查的非常嚴格。
她在接受采訪的時候曾說:“只要有交易的地方就有可能有腐敗,格力電器也不例外。上下關系、領導同事關系、朋友關系,一系列的關系困擾著格力電器的發展?!?/p>
1995年,董明珠做經營部部長的時候,一再強調內部員工不能以任何理由拿經銷商的好處,一經發現,絕對嚴懲。
當時一位負責管理發貨的同事就在經銷商的賄賂下,沒有付款就給人家發了貨。這事被董明珠發現后,直接罰了他100塊錢,并全公司通報,還降了一級。那時候他的工資是800塊錢/月。
面對“關系戶”腐敗,董明珠不會留絲毫情面。她說:“這看起來是一件小事,但處理的時候起到了震憾性作用,對公司的管理制度來說是一件大事?!?/p>
三、關愛員工,互助發展
和很多大廠的管理者一樣,董明珠在員工關懷這塊也是從沒有落下。
格力員工達7萬多人,對管理者的能力是一項不小的考驗。好的企業內部文化可以凝聚員工、激勵員工,為員工創造好的價值體系良性循環。
董明珠認為作為企業要確立良好的企業文化,首先要對員工進行到位的人文關懷。
在董明珠帶領格力馳騁江湖的期間,曾被曝出有員工因壓力大在公司跳樓的丑聞。其實,這對于大公司來說并不算什么新鮮事,事情發生后,董明珠立刻請警察徹查此事,讓他們盡快給出一個公正的結果。
而在結果出來前,員工家屬就跟董明珠索要巨額賠償80萬。后來結果出來,按照法律及公司規定,我都只能賠7萬。當然對此家屬是非常不滿的。
后來,董明珠了解到,該員工家庭經濟比較困難,出于感情,就帶頭募捐了10萬給了他的家屬,并表示如果這家人有困難,格力仍會出手相助。
再比如,曾經有一名格力底層員工得了重病,不想拖慢工作進度還堅持上班,最后在下班路上昏死過去。在國外的董明珠知道這件事后,請北京知名專家來救助,最后卻無力回春。
員工病故后按照國家法律的規定應賠償30萬,但董明珠卻一口氣賠償了120萬。
能夠讓員工感受到自身擁有企業的保障,才有動力去為自身和企業創造更大的價值。
2016年,董明珠卸任格力集團董事長職務,隨后宣布格力員工每人每月漲薪1000元。一時間,網友們都成了檸檬精。
董明珠坦言這樣做的原因是:”一定要讓格力的人走出去時,覺得我是格力人,有種自豪感?!?/p>
四、寫在最后
董明珠說:“格力未來的發展,不再是一個簡單的多少千億的目標,而是希望通過這個目標的實現,讓大家的生活更加幸福美滿,在精神上有收獲,在物質上有收獲?!?/p>
這才是一個企業管理者應有的格局。