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王思聰快來救救得物吧

2021-04-08 21:01:08來源:互聯網

作者:李亦儒

來源:商業人物(ID:biz-leaders

李寧鞋被炒到近5萬元一雙,網友調侃,以前是沒錢才買李寧,現在是沒錢買李寧。幾大央媒在4月5日批評:消費愛國心炒鞋,邪氣必須狠剎;竭澤而漁,自斷國產品牌升級之路。

清明假期過后的第一個工作日,李寧官方還沒出來澄清,得物平臺倒是主動回應了,簡要概括一下:

1.天價國貨鞋是我們平臺的;

2.我們平臺的大多數商品是低于發售價的,我們還有少部分全球限量商品;

3.這次被炒的國貨鞋是限量款,是賣家自己定價的,不是我們平臺的鍋,并且我們已經處理那些鞋子和賣家了;

4.我們賣的是高品質潮流商品,倡導理性消費。

但網友熱評里,不少都在討伐得物對于耐克等品牌的態度。這些討伐源于得物上次上熱搜。

新疆棉事件剛剛發酵時,網上流傳一份得物決定下架耐克產品的聲明,聲明中一本正經地寫著,得物將無限期下架平臺上的耐克產品,但那份3月24日的聲明里,寫著下架處理將在第二天的24點生效——等于為想購買耐克的用戶留下了一個時間窗口,有點像購物節有最后付款期限。

3月26日上午11點,有媒體發現得物上的耐克鞋不僅沒被下架,反而被密集交易,有些明星同款一兩分鐘就賣出一雙,甚至有用戶抱怨得物App幾度癱瘓,“得物崩了”。而顧客詢問得物客服,客服回應:尚未接到相關通知要下架產品。

十天時間,五次熱搜,得物得到了前所未有的曝光量和討論度,如果這一系列操作是公關行為,那么得物的公關策略確實行之有效。

得物(前身為毒App)是運動社區虎撲孵化的產品,2015年成立,一開始只是有球鞋鑒定功能的球鞋交流社區,2017年成為電商平臺,2018年開始獨立融資。據天眼查顯示,得物融資三輪,累計金額超10億美元,投資方有虎撲、王思聰的普思資本和紅杉等。

2019年得物的發展超出了虎撲創始人程杭的預期,他接受懶熊體育采訪時說:原本我們以為,這只是小部分用戶被忽略的需求,如今看來他們的需求是被“重度虐待”了,這或多或少激發了我們對直文化人群的研究興趣。

程航口中的“直文化人群”,大眾更喜歡稱之為“直男”。眾所周知,直男的錢不好賺,美妝和穿搭博主的數量,遠超數碼和汽車博主,投放給女性用戶的廣告多于投給男性的等一系列事實就擺在那。

在2019年6月字節跳動給虎撲投了12.6億元pre-IPO輪之前,程杭一直都苦于從直男兜兒里掏出錢來。

程杭是程博士,畢業于清華大學精密儀器專業,在美國西北大學拿了機械學博士學位。作為籃球迷,他2004年在芝加哥成立了虎撲的前身hoopCHINA,2007年回國運營虎撲體育網,作為董事長兼CEO,在字節跳動通過投資在虎撲占股30%后,程杭依然是虎撲最大股東。

2016年虎撲想在A股上市,廣告收入占比高達61%,之后又因借殼目標ST亞星資產重組失敗,虎撲首次謀求上市失敗。

2019年,證監會以“公司應收賬款余額較高、周轉率下降、經營現金流量凈額和凈利潤的差異較大,無形資產會計核算的規范性亦存疑”的理由終止了虎撲的第二次IPO。

這期間,虎撲D輪投資方,自顧不暇的貴人鳥還變賣了手中的虎撲股份,令人更加替一心想上市的程杭捏了一把汗,他曾說虎撲上市是“水到渠成的事情”,一直到去年程杭還提到:“上市其實不是我的個人夙愿,我只是從實用性上來看待這個事……當然也有牛逼的公司選擇不上市,但我們覺得虎撲還是個凡夫俗子的公司。”

為了降低虎撲的廣告收入占比,增加電商等其它業務收入,虎撲不再是一些老用戶心中那個曾經的虎撲,程杭將它從垂直的體育社區,定位為“泛男性化的內容社區”。

不過這幾年虎撲最出圈的還是“大戰梅格妮(吳亦凡粉絲)”、虎撲選美,以及虎撲的綠色文化。據DT財經統計,2019年平均每天都有1.6位虎撲男性發帖稱自己被綠。虎撲不僅有了自己綠色文學的10大名帖,還有一堆數不清的熱門回復。

這些用戶都被程杭概括為“直文化人群”:他們大多是年輕人,充滿活力,也有一定的消費力,熱愛體育、電競、數碼產品和汽車,身上的穿著大多是潮牌,并且大多數是男性。

程杭認為他們身上有兩個必要特質:一是重視公平公正的競爭環境,二是追求不斷自我奮斗和努力。

2020年因為新冠,虎撲的日子已經過得不易。足球培訓業務暫停,多項業務受到體育賽事停擺影響。2020年外媒幾次傳出虎撲尋求年底赴美或赴港上市的計劃,均被多年來一心想上市的虎撲否認。在這個男性用戶超過90%的社區(程杭去年4月向媒體透露),得物已經是目前虎撲孵化的最好的商業化產品了。據得物公開的數據,到2019年,得物全年GMV達到了60至70億元。

得物的CEO是當年跟程杭一起創立虎撲的楊冰,當年二人靠著夜以繼日地更新體育信息創立了虎撲,之后楊冰是虎撲的聯合創始人兼總裁。據天眼查數據,楊冰在得物的持股比例為57%。2018年得物獨立運營之前,也是楊冰于2015年主導了得物的誕生。

得物作為電商平臺的一個特色,是在購買流程里加了一個環節,即“先鑒別,后發貨”:得物幫買家鑒定完貨物的真偽后,才把商品發給買家,在此環節中得物會收取賣家的傭金的服務費。

但關于得物上買到假貨、產品質量差的新聞卻也一直沒斷過。

去年中消協發布消費維權輿情分析報告,提到其收集的“618”相關消費維權類信息648.85萬條,其中與得物App有關的負面信息8735條,關于得物的消費者投訴案例則主要涉及假冒偽劣、鑒定費等問題。

1818黃金眼之前報道過,消費者小陳在得物買了一件售價為1271元的短袖,購買之前得物標注了正品保證,到貨時還收到了得物官方的鑒定證書、正品標。但小陳讓多個鑒定師鑒定后,得到的答案都是買到了假貨。

諷刺的是,小陳還在得物上使用鑒定服務,鑒定了這件從得物買回來的正品,鑒定結果竟為假貨。

然而比起假貨,得物現在顯然有更頭疼的事要面對。

“我們從來給自己的定位都是做真實消費的,我們不希望去做任何炒的事情,”楊冰曾公開解釋過,得物平臺上發售之后漲價的鞋,是遠少于正常價格的鞋的,“在我看來,這件事(炒鞋)是根本不可持續的,它不會讓一個公司得到持續的價值,不會得到持續的收益,但是會讓公司具備越來越高的風險?!?/p>

但是,除了王思聰作為股東之一的鼎力宣傳,得物的活躍度,肯定離不開耐克旗下品牌AJ這幾年的大火,以及其帶來的炒鞋熱潮。在得物App里,用戶不僅可以尋鞋買鞋,還可以把自己覺得有升值空間的鞋屯起來,日后掛在得物上賣掉。在得物官微的相冊里,大多圖片都是Nike鞋類產品,新疆棉花事件發酵后,得物還發了一條介紹耐克慶祝北京奧運會鞋款的微博,可見這個品牌對于得物的重要程度。

前天(4月5日)新華社發出的評論里,除了敲打國產品牌,還有一段是這么寫的:

“值得注意的是,當前,少數互聯網平臺打著‘真假鑒定’等旗號,在‘炒鞋’問題上借機推波助瀾,還有一些平臺為‘炒鞋’‘囤鞋’的年輕消費者提供信貸支持,扮演不光彩的角色?!?/p>

如果楊冰看了此段評論,他內心OS應該是:你直接報我身份證號得了。

如今,得物又被扣上了打著愛國旗號“兩頭通吃”的帽子,網友們不停逼問得物:把天價李寧鞋下架了,什么時候下架耐克?

做直男難,做直男的生意更難,得物應該緊急呼叫王思聰,試試娛樂圈紀檢委能不能救場。

*題圖購買于視覺中國

關鍵詞: 思聰 救救

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