央視3.15晚會披露，部分商家在其門店內使用了萬店掌的具有“人臉識別”功能的攝像頭，用于采集消費者信息。據21世紀經濟報道消息，此前在萬店掌官網的客戶名單中，顯示有良品鋪子、喜茶等知名品牌，并覆蓋多個行業。
對此，紅星新聞記者第一時間走訪了位于成都華潤二十四城的良品鋪子門店，就店內是否使用了具有“人臉識別”功能的攝像頭詢問了該門店工作人員，其門店工作人員向記者介紹，門店上沒有使用攝像頭，門店上唯一使用攝像頭的地方是門店的倉庫。記者環視門店倉庫以外的區域也并未發現有攝像頭。
隨后記者聯系了良品鋪子品牌方，品牌方工作人員向紅星新聞記者出示了一份公司官方聲明，表示：良品鋪子未在線下門店使用萬店掌攝像頭，該攝像頭僅用于物流倉儲相關業務。
品牌官方回應全文如下：
“2018年開始，湖北良品鋪子物流有限公司與蘇州萬店掌網絡科技有限公司簽訂合作協議，采購該公司生產的攝像頭用于物流倉儲相關的作業，復檢貨物缺件情況，從而提升作業效率。良品鋪子線下門店從未使用萬店掌產品，門店常規防盜攝像頭都不具備人臉信息采集功能。我司將繼續遵守各項法律法規，合法合規經營企業，保護消費者的個人隱私，堅決維護消費者權益。”
此外，同樣被曝出在門店使用具有“人臉識別”功能攝像頭的喜茶，也于昨日（3月16日）晚7點左右在其官方微博作出回應：喜茶門店僅采購并使用了萬店掌的個別型號產品，這些型號的產品均不具備“人臉識別”“人臉收集”等功能，僅用于門店的普通安防監控和后廚監控。喜茶也從未采購或安裝任何設備用于“人臉識別”“人臉收集”。
紅星新聞記者 張博 周婷婷
責編 任志江 編輯 陳應鵬
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