編輯 | 于斌
出品 | 潮起網「于見專欄」
近年，知識付費已經由過去的風口走向了沉穩發展。經過5年左右的資本廝殺與大浪淘沙，這個熱門的賽道也呈現出了明顯的頭部效應。
無論是以千聊、荔枝微課、喜馬拉雅為代表的知識付費平臺企業，還是以得到、樊登讀書會等為代表的IP化運作的企業，都在這輪時代紅利中，搶占了屬于自己的一席之地，并收割到了應有的商業回報。
不過，千帆競發所帶來的，也是一些中小型平臺逐漸被邊緣化，沒有太大的存在感。只是，在這個千億市場容量的賽道，目前的市場規模尚不足500億。這也足以說明，巨大的市場空間依然存在。
因此，知識付費走向垂直化、專業化也自然成了彌補這塊市場空間罅隙的利器，更是創業者在這個賽道上精耕細作的迦南之地。
從大而全到專而美，知識付費行業的下半場
2016年-2017年成長起來的平臺，多數以內容綜合、知識類別大而全為特色。但是，隨著各種內容的大爆發，高質量的、專業化的內容越來越難被發現。因此，更多用戶愿意花錢，來買經過精準篩選、高質量提煉的優質內容。由此，也帶動知識付費向垂直化、專業化的方向發展。
中投產業研究院發布的《2020-2024年中國知識付費行業深度調研及投資前景預測報告》中指出，66.7%的用戶更愿意就專業領域疑難問題進行付費問答，43.3%的手機網民表示更在意平臺的專業性。這也意味著，平臺的專業性更在成為知識付費用戶關注的焦點。而相比較綜合型平臺的大而全，垂直類知識分享平臺的專業性也更容易被信任。
首先，保證優質內容是關鍵。相比較粗制濫造、泛濫成災的八卦段子、心靈雞湯，專業性的、有深度的內容更受青睞。而且，優質的內容因為具有稀缺性，因此也是各種平臺搶奪的重點。
例如，在知乎上，就有沉淀多年的高質量內容。但是即便如此，對于一些需要專業內容的用戶來說，到知乎尋找素材、資料，依然像是大海撈針。因此，知乎推出了知乎live付費產品，繼續在本來已經具備一定專業性的內容上去粗取精。讓優質內容被進一步提煉，并精準化的推送。
因此，知乎雖然一直未上市，卻被視為好資產，估值也處于較高的段位。最近，也傳來了知乎赴美IPO的消息。由此可見，高質量內容，是內容型平臺的價值所在，更是知識付費平臺的價值所在。
其次，從知識交易擴展到服務交易已經成為大勢所趨。正所謂，授人以魚不如授人以漁。知識的價值，在于應用，在于能夠解決企業、個人用戶工作、學習、生活中所遇到的問題。因此，知識付費平臺由提供知識，逐步走向提供基于知識付費的解決方案，成為近幾年十分明顯的趨勢。
在這方面，作為國內首家面對職場人士提供商業知識的平臺，商業新知找到了一個較好的專業知識服務賽道。
如果說K12教育知識服務是剛需的話，對大多數人而言，主要是為了拿到進入職場的門票，K12教育知識服務也主要是存量知識的博弈，學子們盡量去掌握人類幾千年沉淀下來的知識。
進入職場，人生的創造性階段才剛開始。整個商業市場是為創造社會增量財富而存在的，而當代職場人既幸運又不幸運的是，人類已經進入知識經濟的快車道，要想在職場有更好的發展，為自己和企業創造更多的財富，商業知識成為職場人不斷自我提升迭代的剛需。
與K12教育知識服務主要存量知識的博弈不同，商業知識主要是增量知識，也就是新的知識的博弈，誰掌握了最新的商業知識，誰就能在職場和商業競爭中勝出。
因此，如何把最新前沿的知識呈現出來，如何追新是商業知識服務根本的價值所在。
“商業新知”在品牌名稱上直接突出了“新”這一核心點，就是基于這一價值認知。
雖然抓住了這一價值核心點，并且品牌化，但對商業新知創業團隊的挑戰才剛剛開始。
首先，每一個產業，每一個職場崗位所需的知識都不相同，而且每時每刻都在產生新知，如何把這些浩瀚無邊的新知挖掘出來？知識與經驗的儲備，往往是群體的智慧，人類文化共享的結果。近年，UGC、PUG結合模式的盛行，也預示著人類已經進入了一個知識共享的新時代。商業新知選擇了博采眾長的方法，構建了全面而體系化的商業知識服務平臺，以開放的姿態，邀請眾多研究機構、專業媒體、專家大咖、一線職場人等入駐平臺，目前已匯聚30000+知識創作者，源源不斷產出干貨知識，形成了持續、前沿、深度的優質知識池。
其次，如何把這些知識組織起來，如何交付給用戶。商業人在獲取跟工作相關的知識跟日常有明顯的不同。在工作場景下，對知識的需求更為聚焦也更追求高效。就解決工作問題而言，需要尋找符合行業與崗位需求的可落地執行的解決方案；就職場提升而言，發掘產業新趨勢、深化崗位硬技能都需要長期體系化的學習。
為滿足用戶這些需求特征，商業新知采用了知識圖譜技術進行知識的組織與用戶交付。商業新知的知識圖譜主要從產業和崗位兩大維度進行組織。截至到目前，產業圖譜覆蓋了上百個細分產業；崗位圖譜覆蓋30多個主要工作崗位，以滿足不同用戶的需求。同時也建設了數據報告、商業政策法規等特色知識圖譜體系。通過這些系統化、結構化、邏輯化的知識圖譜，商業新知平臺短短兩年多時間已經組織了500萬+的優質知識內容，迅速成長為中文領域具有較大規模的商業增量知識庫。
知識付費未必是知識的唯一變現路徑
過去幾年，知識付費大行其道。很多內容型企業，一開始想到的變現方式，便是知識付費，在線賣課程。彼時，樊登與羅振宇為人們樹立了通過個人IP，打造知識付費平臺的標桿與樣本。
盡管這兩位大咖通過知識付費，不僅提升了個人影響力，也打造了達到一定用戶量級的知識型平臺。
據「于見專欄」分析，我國知識付費的上游主要是知識內容提供者，中游是內容平臺，下游是內容付費者。因此，平臺型企業，將注定要鏈接這三方的資源，并建立良好的生態閉環，才有商業化的可能。
據艾媒咨詢公布的中國知識付費行業產業鏈圖譜，目前中國的知識付費產業，已經形成了這樣的市場格局，無論是內容生產方，還是平臺運營方，都已經有了行業地位十分突出的頭部企業。但是在商業化模式上，卻各有千秋。
例如，內容生產方，依靠內容的版權價值、原創價值，不斷對外輸出專業化的內容，進行IP變現。而平臺運營方，則借助內容生產方的內容，進行內容的分發與流量的變現。
不過，也有一些新的知識服務平臺在探索新的商業化方式。如商業新知在遵循知識付費模式的同時，還大打免費牌，主推免費的商業知識。商業新知免費開放大量高質量內容，這樣更有助于快速獲取用戶，增加用戶粘性。同時也可以獲得公域流量收入。但商業新知還找到了符合自身特色的私域流量變現方式。
商業新知發現，職場用戶在使用知識服務的同時，由于工作需要，往往需要找到商業合作伙伴幫助自身的企業完成相關業務。如一個市場部的主管，通過內容了解到新的數字營銷方式，也需要找到相應的數字營銷服務商幫助自身企業進行營銷業務。
基于此，商業新知的企服商城應運而生，通過免費知識匯聚精準流量，導流至企服商城實現對接撮合，形成了從知識服務到合作伙伴服務的閉環。企服商城成為了商業新知特有的模式。商城目前涵蓋了9大主要通用企業服務領域（IT、營銷、財務、人力、法務、知識產權、稅務等），入駐的服務商已達10萬+。
結語
