作者 | gashero
編輯 | 騰訊科技 孫實
在2021年央視3.15晚會上,曝光了老年人手機垃圾清理軟件騙局。
央視3.15晚會報道顯示,這類軟件的功能非常簡單初級,甚至沒有清理效果。據(jù)專家介紹,這類APP會收集很多信息,會頻繁高頻率上傳,導致手機會更卡,用戶再去下載清理,會形成惡性循環(huán)。
此外,測試人員進一步分析發(fā)現(xiàn),這類APP十分活躍,他們通過在APP里發(fā)布廣告誘導老人進行下載。
其實這類問題的根源在至少20多年前就已經(jīng)存在了:即用戶不愿意為軟件付費,導致了軟件公司無法得到收入,但這在不同的時代有不同的解法。
在90年代,國內(nèi)的各種軟件公司和游戲公司,直接因為盜版等問題倒閉了一大批。在進入2000年以后,開始出現(xiàn)一些新的支付渠道,比如彩鈴和短信代收費等,使得一些公司勉強生存了下來。游戲公司也開始用點卡獲取了一些收入。
這期間還誕生了之后影響深遠的兩種新模式,即使用中付費和流氓軟件。使用中付費早期出現(xiàn)在游戲中,游戲免費,而道具之類的可以另外付費。這種方法逐漸發(fā)展到了現(xiàn)代的APP中的應(yīng)用內(nèi)付費。
流氓軟件模式則是一種商業(yè)上更加成功的模式,把不愿意直接付費的用戶,榨干任何可以獲取的商業(yè)利益。本次曝光的誘導廣告APP就屬于流氓軟件模式。
流氓軟件模式可以從用戶上榨取的資源有很多種,比如:
后臺刷廣告:讓APP常駐后臺,不斷的去刷廣告,利用用戶的系統(tǒng)資源和IP地址,來詐廣告費,現(xiàn)代的在線廣告系統(tǒng)里,真人點擊的廣告已經(jīng)下降到不足1/3了,而其余的就是各種虛假點擊,誘導廣告APP就是其中的一種,由于誘導廣告APP可以用分散的IP地址,所以算是比較成功的一種。
挖礦:使用用戶手機或電腦資源挖礦在至少5年前就已經(jīng)出現(xiàn)了,一些新出現(xiàn)的數(shù)字貨幣,尚未進入GPU和礦機的時候,用CPU挖礦還是有利可圖的,這就導致這些流氓APP大量占用資源來挖礦。
收集用戶信息用于數(shù)據(jù)挖掘:這在一些看視頻送紅包的APP里也是長期存在的,關(guān)鍵就是利用用戶的觀看/閱讀/點擊行為,來獲取各種內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián),進而使得推薦系統(tǒng)更加有效。
真實環(huán)境里收集用戶信息玩法更多。比如利用手機里的語音助手,注冊一些關(guān)鍵詞后,語音助手就會在聽到用戶說這個關(guān)鍵詞時,就激活A(yù)PP。隨后APP就可以將這些關(guān)鍵詞發(fā)往服務(wù)器,使得用戶手機上關(guān)聯(lián)到該服務(wù)的所有APP都可以用這些關(guān)鍵詞來推薦商品。這也是很多用戶感覺手機在監(jiān)聽自己日常生活的一個原因。
這些流氓APP要做到這些,就需要先安裝到用戶手機上。所以現(xiàn)代很多軟件的誘導行為也變得很專業(yè)。比如此次曝光的威脅說用戶手機有病毒或垃圾;也有一些在廣告圖片上做個紅包或按鈕之類的。
要改變這種現(xiàn)狀,我個人態(tài)度悲觀。畢竟要改變用戶付費習慣就是很難。要從個人角度避免,也有一定的困難。比如安卓系統(tǒng)就是在很多設(shè)計中盡可能把權(quán)限交給軟件的開發(fā)商而非用戶。僅僅在前幾年大部分安卓版本還是要求一大堆權(quán)限,不給任何一個權(quán)限就不允許使用。
我父母的手機我只是勸他們不要安裝任何東西,想要用啥軟件先問問我審核一下。對于那些號稱送紅包的,或威脅類的,干脆不予理睬。
針對老年人的流氓APP從本質(zhì)上跟針對老年人的詐騙類似。肯定是會不斷推陳出新的。要想解決也只能靠科普宣傳,讓老年人知道常見的騙術(shù),才能避免更多人上當受騙。