打著“清理垃圾”的名義，實(shí)際上在收集手機(jī)信息讓手機(jī)更加卡頓，然后再誘導(dǎo)用戶下載其它清理軟件形成惡性循環(huán)，這種現(xiàn)象充斥在“老人手機(jī)”中。
3月15日，央視3·15晚會曝光，一些企業(yè)在獲取數(shù)據(jù)方面層層設(shè)套，甚至專門針對老年人用戶的弱點(diǎn)進(jìn)行軟件誘導(dǎo)下載。
70多歲的李女士通過智能手機(jī)看新聞、小說時，手機(jī)里總會自動蹦出一些“安全提示”，如病毒、垃圾、內(nèi)存嚴(yán)重不足等。這些安全提示誘導(dǎo)著李女士下載了一個又一個清理軟件，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”是越清理越多。
中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心的專家對這一現(xiàn)象進(jìn)行了檢測。在一款小說閱讀軟件里，正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，工作人員點(diǎn)擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”提醒，點(diǎn)擊后，手機(jī)又下載安裝了“超強(qiáng)清理大師”。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復(fù)，手機(jī)上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家PRO”。
而李女士的經(jīng)歷并不是個案，像她一樣的很多老人在使用智能手機(jī)的時候，都遭遇到了同樣的問題。
測試發(fā)現(xiàn)，這些APP沒有什么清理效果，相反還會獲取設(shè)備上的信息，相反，在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息，讀取用戶的GPS定位信息；短短的8.75秒讀取了用戶890次應(yīng)用列表。并且，這些軟件在收集信息后還會用些數(shù)據(jù)信息對老人們進(jìn)行用戶畫像，給他們標(biāo)記上“容易被誤導(dǎo)和誘導(dǎo)”的群體標(biāo)簽。之后各種劣質(zhì)，甚至帶有欺騙套路的廣告和內(nèi)容就會源源不斷地推送到老人的手機(jī)上。
李女士還發(fā)現(xiàn)，下載手機(jī)清理軟件后，又開始頻繁出現(xiàn)一些誘人的廣告：“紅包領(lǐng)錢”“金幣賺錢”“走路掙錢”等。
經(jīng)過檢測，這些手機(jī)APP打著安全提示的旗號，用夸大的危險，利用老年人群體對于智能手機(jī)不熟悉，網(wǎng)絡(luò)知識相對缺乏，嚇唬和蒙騙老人，不斷地下載安裝、玩弄花樣，為的就是賺取點(diǎn)擊量，從而獲得更多的廣告分成。
據(jù)天眼查信息顯示，“3·15”晚會曝光的“超強(qiáng)清理大師”的商標(biāo)信息由麒麟合盛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司注冊申請，該公司成立于2014年9月，法定代表人為李濤，注冊資本約3.6億元人民幣。而“內(nèi)存優(yōu)化大師”主體公司為快玩科技（廈門）有限公司，注冊資本為100萬人民幣，公司成立于2018年。
“智能清理大師”所屬公司為天津小魯二手科技有限公司，注冊資本1750萬人民幣，成立于2017年，由成都安易迅科技有限公司100%成立，而成都安易迅則由360魯大師科技有限公司100%持股。“手機(jī)管家pro”主體公司則是安狗狗（深圳）信息技術(shù)有限公司，注冊資本為100萬人民幣，成立日期為2019年，由上海移卓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司出資100%成立。
目前我國有超過79萬家智能通信相關(guān)企業(yè)。天眼查數(shù)據(jù)顯示，6.2%的智能通信相關(guān)企業(yè)產(chǎn)生過法律訴訟，其中，案由涉及“買賣合同糾紛”的案件數(shù)量占比38.4%。另外，我國超8.5萬家智能通信相關(guān)企業(yè)出現(xiàn)過經(jīng)營異常，超1萬家智能通信相關(guān)企業(yè)曾遭到行政處罰，2,500余家相關(guān)企業(yè)有嚴(yán)重違法行為。
除了惡意的軟件植入外，一個不能忽視的現(xiàn)象是，手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)收入逐漸成為傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的最大補(bǔ)充。
魅族助理副總裁萬志強(qiáng)對第一財經(jīng)記者表示，一些手機(jī)廠商可以通過預(yù)裝、廣告等方式獲得一定收益，從而對手機(jī)硬件成本進(jìn)行一個對沖，也才有了相對可觀的售價這一結(jié)果?！皞鹘y(tǒng)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)早已走入紅海市場，差異化其實(shí)很難最大化。預(yù)裝軟件、開屏廣告等泛手機(jī)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后向收入每年有近千億之巨?！?/p>
對于手機(jī)廠商而言，如何在軟件隱私以及用戶畫像上做更多的保護(hù)已經(jīng)成為行業(yè)共同面臨的問題。
此外，值得注意的是，我國60周歲及以上的人口已經(jīng)占到了全體網(wǎng)民總數(shù)的11.2%，也就是說我國擁有老年網(wǎng)民1億多人。在互聯(lián)網(wǎng)向老年人群體不斷滲透的今天，如何對老年群體做更多的關(guān)愛，讓這一群體充分享受數(shù)字化帶來的便利也成為了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與手機(jī)廠商需要重新審視的課題。
