作者 | 鈺湚
策劃 | Tina
在與很多讀者朋友的溝通中,經(jīng)常會遇到對方法論的各種思考和提問,這都是為了推動方法論的進(jìn)步,今天跟大家聊下問的最多的一個(gè),也許筆者自己說的也是誤解,大家共同討論吧。
1
方法論能簡化嗎?
這個(gè)問題估計(jì)是對企業(yè)架構(gòu)方法論的各類提問中最“網(wǎng)紅”的選手,幾乎所有人在學(xué)習(xí)、談?wù)撈髽I(yè)架構(gòu)的過程中都問過這件事,很多人也都嘗試過各種改良,但是,從方法論的角度來講,筆者覺得,能簡化的并不是它的過程,而是深度。
首先,打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确剑蠛喕椒ㄕ摚鋵?shí)有點(diǎn)兒像跟大夫說,您能不看病直接給筆者開藥嗎?吃了藥不休息直接出去玩行嗎?都行,前邊那個(gè)是大夫不想干了,后邊那個(gè)是你自己膽子大。開玩笑地講,你的身體你清楚,你自己負(fù)責(zé)吧。
企業(yè)架構(gòu)方法論也類似,想想大名鼎鼎的 TOGAF,自從 2002 年第八版以來,確實(shí)總體變化有限,而且更新頻率差不多“十年磨一劍”的感覺。第八版以前可是“一年磨一劍”,為啥能那么快?因?yàn)椴煌晟茊h,從 1995 年搞到 2002 年,總算比較完善了,所以速度也明顯降下來了。Open Group 的年度大會一直在開,每年都有很好的經(jīng)驗(yàn)出來分享,但是再更新方法論顯然不像以前那么容易了。
一些必要的基本環(huán)節(jié)確實(shí)省不下去,比如戰(zhàn)略設(shè)計(jì),不知道戰(zhàn)略,就只能研究企業(yè)現(xiàn)狀做些改良,畢竟,誰都不知道企業(yè)要往什么方向走。也有人會用“摸著石頭過河”解釋企業(yè)方向變化快很難找,需要不斷地試,但這其實(shí)也些誤解成分,因?yàn)楣P者總覺得這是“頭部企業(yè)”才會更多面對的問題,除了“頭部企業(yè)”還有多少企業(yè)是真的走在“無人區(qū)”的?不是都走在“生態(tài)圈”里嗎?很多企業(yè)面對的“無人區(qū)”可能是找不到合適人做、自己也缺乏人才培養(yǎng)方式的“無人區(qū)”,并非業(yè)務(wù)方向上的“無人區(qū)”。戰(zhàn)略之后的組織設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)也一樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搞出個(gè)新花樣之后,馬上就是組織調(diào)整和業(yè)務(wù)調(diào)整,它是“快速思考”,但并非“不假思索”。數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)更是,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)功力還是很深厚的,從大數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)湖到數(shù)據(jù)中臺不都是從那邊過來的,數(shù)據(jù)管理方面花的功夫一點(diǎn)都不少。很多傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)功力也是很強(qiáng)的,畢竟,省了對數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)也就不用搞數(shù)字化了。上面這些東西很多都跟業(yè)務(wù)側(cè)關(guān)系緊密,也很難省,那之后的技術(shù)部分也就更難省了,要省的話,技術(shù)自己可能都過不了自己這關(guān)吧。
方法論如果不完整會咋樣?會誤解唄。一奶同胞的孿生兄弟,“數(shù)據(jù)中臺”就沒多少人真的會搞不懂他要干啥,畢竟,從數(shù)據(jù)倉庫,到大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)湖,再到強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)服務(wù)”的中臺,這條有點(diǎn)兒像宗族譜系的內(nèi)在邏輯還是讓大家不太犯暈的,這都是在數(shù)據(jù)的采集、存儲、計(jì)算、分析上做文章,就算把“湖倉一體”、“存算分離”之類的概念都堆上,也不會真的把誰繞進(jìn)去,數(shù)據(jù)向來自己有一套的。上個(gè)世紀(jì) 70、80 年代沒網(wǎng)也紅的大咖們早就說過,看數(shù)據(jù)就知道系統(tǒng)是怎么跑的。
但是另一個(gè)兄弟就讓人“犯暈”了。“業(yè)務(wù)中臺”一開始就是這樣,沒指明好的構(gòu)建過程(也可能只是沒說),直接跳到結(jié)果了,激動的讓一些 CIO 直接從技術(shù)側(cè)就操刀去搞企業(yè)架構(gòu)。現(xiàn)在聽人家吼“拆中臺”,說到底這還是架構(gòu)治理吧?架構(gòu)治理都是基于企業(yè)自己需要的,不太關(guān)注別人的感受。最近看到技術(shù)瑣話的右軍老師轉(zhuǎn)了一篇談組件化的文章,標(biāo)題上加了個(gè)“中臺之前”,挺有意思,不過組件化也確實(shí)是“中臺之前”,先有的組件化,后來才有的“中臺”說法;筆者以前的連載叫“中臺之上“,其實(shí)意思也差不多,畢竟,企業(yè)架構(gòu)看的范圍最大,大家也都覺得它最“高階”。
方法論本身很難簡化,簡化太過就容易出問題,因?yàn)榉椒ㄕ摬⒉皇亲屇闳プ袷氐囊?guī)矩,它反映的是人們認(rèn)識事物的過程,有多少人能跳過必要的過程去認(rèn)識事物?沒有過程又怎么組織大家去做事情?即便你不用企業(yè)架構(gòu)方法論,也一樣要有個(gè)過程,那就得你自己去定義個(gè)過程了。不同的過程適用于不同的任務(wù),敏捷有敏捷的用法,TOGAF 和瀑布模型也有他們的用法,無論哪個(gè),都沒舍棄過全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識事物,如果你自己想定義一個(gè)過程,那筆者建議你也不要忘記這一點(diǎn),不然,“業(yè)務(wù)債”、“技術(shù)債”最終都會找上門來。
2
過程很難簡化,但速度有沒有可能提升呢?
門道兒有四個(gè)。
第一位的當(dāng)然是對方法論的熟練掌握,但這個(gè)也許不是你想聽的,想想賣油翁的故事腦補(bǔ)下好了。
接著說第二個(gè),深度。方法論沒變,但是如果做的不深,速度當(dāng)然會快,因?yàn)椴痪珳?zhǔn),省去了精準(zhǔn)化的時(shí)間。企業(yè)架構(gòu)本身就是在“畫地圖”,企業(yè)能力地圖。那么“畫地圖”的快慢在于什么呢?當(dāng)然是精度,熟練的偵察員可以偵察一圈兒就很快繪出大致的地形圖,但是你搞個(gè)精準(zhǔn)到厘米、連棵樹都不放過的地圖,那要的就是一個(gè)高精度的測繪結(jié)果了。不深也不意味著不好,因?yàn)樯疃仁怯蓵r(shí)間和目標(biāo)決定的,這是“以終為始”,如果只有一個(gè)月時(shí)間,那可以做到什么程度;如果只需要先達(dá)成“快照“,又可以做到什么程度。
如果企業(yè)自身資料齊全、進(jìn)度協(xié)調(diào)順利,那做個(gè)“低精度”的企業(yè)架構(gòu)未必須要很久,但是想要做用來給需求精準(zhǔn)定位,支持業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合的企業(yè)架構(gòu),時(shí)間也自然會長。“低精度”的企業(yè)架構(gòu)就像敏捷提出的 MVP,你需要繼續(xù)迭代,不然敏捷也沒法幫你把最初四個(gè)輪子的人力車過渡到漂亮的跑車,而且敏捷迭代到跑車的過程也未必真的很快。
第三個(gè)是借助預(yù)設(shè)架構(gòu)。預(yù)設(shè)架構(gòu)是對行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是調(diào)整的基礎(chǔ),行業(yè)內(nèi)總有很多東西可以重復(fù),借助預(yù)設(shè)架構(gòu)也可以提升速度,畢竟大家更要關(guān)注的是針對差異化部分的設(shè)計(jì),差異化的東西往往占比又沒那么大。但這個(gè)預(yù)設(shè)架構(gòu)通常要借助外部力量獲得,并且企業(yè)要具備對預(yù)設(shè)架構(gòu)調(diào)整能力。筆者去年初曾經(jīng)寫過一篇關(guān)于行業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)化的文章,那是關(guān)于這一點(diǎn)的另一個(gè)方向的討論。
第四個(gè)是優(yōu)化執(zhí)行方式。方法論都是博采眾長,敏捷的優(yōu)勢是什么?Scrum 形容的很清楚,相關(guān)人第一時(shí)間集中在一起,對于大企業(yè)做企業(yè)架構(gòu),這種方式提升能力有限,因?yàn)樽揭黄鸬娜颂嗑筒灰馕吨鴽Q策會加快了,坐到一起的人太少,代表性又不足。預(yù)先建立定時(shí)拍板的機(jī)制才有可能保證速度,但未必保證質(zhì)量,當(dāng)然,如同前文所述,質(zhì)量本身也需要靠迭代加持。中小企業(yè)采用這種方式應(yīng)該會加快些,因?yàn)樽揭黄鸬娜丝赡軟]那么多。這種方式最大的優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞是廣播式的,而不是容易衰減的逐級傳遞,可以節(jié)省的是傳遞和反復(fù)溝通的時(shí)間。
綜上,方法論簡化的難度其實(shí)不是來自于執(zhí)行方式,不必總在環(huán)節(jié)上做文章,它是來自于人的認(rèn)知過程,如果可以簡化人的認(rèn)知過程,那方法論的簡化也就不難了。盡管簡化不容易,但是提升熟練度、控制設(shè)計(jì)深度、利用預(yù)設(shè)框架、優(yōu)化執(zhí)行方式還是能適當(dāng)提升速度的。
作者簡介:
付曉巖,IBM 副合伙人,全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)金融核心銳變團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展和交付總監(jiān),機(jī)械工業(yè)出版社《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》和《企業(yè)級業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì):方法論與實(shí)踐》作者。