文|王亞琪
編輯|斯問
當“名媛們”還在沉迷中古屋淘二手LV,潮流人士已經(jīng)快人一步,打飛的到日本逛起了跳蚤市場。
有人說,如果想真正了解一個國家,就要往煙火氣最重的地方去。
在日本東京,遍布著時尚的奢侈品店,同時又容納著復古的二手市集。從大黑屋、米濱、代代木公園跳蚤市場到大井賽馬場跳蚤市場,日本特有的斷舍離跟惜物文化,讓各種跳蚤市場、中古屋(中古,ちゅうこ,意為二手)在這里得到了繁榮發(fā)展。
(日本跳蚤市場)
一個時髦精姐妹這樣形容,真正會買買買的資深買手,絕不會錯過逛日本跳蚤市場的機會。而在線跳蚤市場交易平臺——Mercari,也因此成為日淘行家心目中的“魔法屋”。它是日本最大規(guī)模的二手交易網(wǎng)站,中文名譯為煤爐,在這里挖掘好物的淘寶人,也被戲稱為“挖煤人”。翻開抖音、快手、知乎、小紅書,你不難找到有關(guān)Mercari的大量攻略、筆記。
3月1日,Mercari宣布,將與阿里巴巴合作啟動跨境銷售。「電商在線」向一位接近阿里的人士證實,確有此事。不久之后,在閑魚、淘寶上面,中國買家可以直接購買到Mercari上的部分商品。日本傳統(tǒng)的跳蚤市場也將搬上了網(wǎng),搬回了國。
日本版閑魚Mercari
和繁榮的日本二手市場
花了幾百塊錢,買了一個瓷盤,結(jié)果居然是清朝的古董。
看似不起眼的水晶吊燈,買完才發(fā)現(xiàn),原來是歐洲漂洋過海過來的老物件。
LV老花紋包、Burberry風衣、Tiffany鉆石項鏈、Rolex手表和Armani套裝......
在日本二手市場,這種價廉物優(yōu)的好貨你完全可以淘到。根據(jù)日本 Recycle 通信公司的預測,不包含二手汽車市場,2025 年日本的二手交易市場規(guī)模將會達到 3.25 兆日元(1948億人民幣)。
衣服食品和奢侈品的市場規(guī)模是目前二手交易市場的前兩位,二者的市場份額占比都達到了 15% 以上。
日本的二手市場如此繁榮,當然是有原因的。1987-1991年,日本經(jīng)濟高速增長,直逼美國。每到假期,一群接著一群燙卷發(fā)、踩人字拖的日本大媽飛奔海外,她們帶著自己鼓脹的腰包去國外各大旅游勝地,只為買買買。這種盛極一時的景象還催生了1989年日本的年度流行語,“歐巴桑大隊”。
后來,日本泡沫經(jīng)濟破滅,陷入長達10年的經(jīng)濟停滯。日本大媽們不得不減少購買新品,將家里的閑置二手物品出售或贈送掉。
現(xiàn)在久居日本,處理閑置二手物品,是個頗有成本的事,你必須為此支付一筆不菲的費用。流程是這樣的:你得先去便利店買回收票據(jù),回收物品體積越大價格也越高,然后在日本官方網(wǎng)站上預約上門回收,再將票據(jù)貼到物品上,進行回收。比如一個正常大小的電風扇,預約回收價格換算成人民幣大概要60元左右。
(日本跳蚤市場)
與其回收,不如賣掉。在這樣的大背景下,日本二手市場越發(fā)繁榮起來,中古實體店、跳蚤市場還有二手電商,組成了整個市場大盤。而相比商業(yè)氣息濃厚的中古屋,跳蚤市場和二手電商上售賣的品類更有生活氣息,古籍孤本有,前男友的情書也可能有。
據(jù)《朝日時代》雜志數(shù)據(jù),在日本二手電商總體市場中,Mercari的占比已逾7成。2018年6月,Mercari在東京證券交易所首日掛牌交易,目前市值8144億日元,約488億人民幣。
2020年12月最新數(shù)據(jù)顯示,Mercari累計上架貨品達到了20億件,平臺MAU達到1755萬人,要知道日本總?cè)丝诓偶s1.2億。
“在日本,隨便走進一家拉面店,你都會發(fā)現(xiàn)日本人低頭在刷煤爐。它在功能上像中國的閑魚,但從國民度認知度上更接近中國的淘寶。”聊起Mercari在日本的地位,在日本進修日語突破業(yè)的留學生柴雨琦這樣形容。
在瞄準亞洲市場的跨境電商領(lǐng)域,其實過往已經(jīng)有不少入局玩家。2015年,雅虎攜手阿里巴巴,幫助日本企業(yè)進駐中國大陸;同年,樂天向日本國內(nèi)品牌和企業(yè)采購商品,在京東海外電商網(wǎng)站上銷售。日本賣家切入中國市場,基本依靠的是在天貓、京東上開店,而中國賣家想要走進日本市場,也十分方便,通過速賣通等平臺就可以外銷商品。
相較而言,此次Mercari進入國內(nèi),由于做的是C2C模式的二手生意,程序會更復雜一些。Mercari會和涉足電商服務支援的BEENOS展開合作。淘寶和閑魚上將顯示一部分Mercari的商品,在收到訂單后,由BEENOS代購商品,發(fā)送給中國大陸的消費者。直白點解釋,BEENOS就像是一個帶官方屬性的代購角色,幫你省去了找靠譜日代的時間和精力。
Mercari和閑魚有啥區(qū)別
雖然很多網(wǎng)紅博主都會向你科普在Mercari淘寶的樂趣,但事實上,早已被中國電商培養(yǎng)起消費習慣的中國消費者,并不一定真正適應得了Mercari的模式。
一個主要原因在于,Mercari上的買家實在太“佛系”了,交流模式完全是佛系買家+不知名賣家組合。Mercari沒有私信功能,當你看中一個商品時,只能通過在底部留言的方式和買家溝通,這種非即時互動就會導致,即使你直接拍下商品,賣家也可能因為沒看到留言而出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。
(購買商品只能通過留言的方式交流)
“在煤爐上,賣家也不會知道買家的姓名、地址,他只會拿到一個像二維碼一樣的東西,憑這個直接拿到寄發(fā)點寄出去就行,日本寄件也不需要知道對方的聯(lián)系方式。售后服務也不會有,完全就是買賣隨緣。”柴雨琦解釋,在Mercari上完成一筆訂單,必須對其作出簡單粗暴的“好”和“壞”的評價。
也就是說,這完全就是一套依靠信任體系搭建起來的商業(yè)邏輯——有些日本賣家,看到買家壞評很多,或者碰到新買家沒有評價情況,會選擇不賣給對方。這也是為什么國內(nèi)會產(chǎn)生很多代購、代拍業(yè)務的原因之一。
打開Mercari,品類總共有13個,包括:女性、男性、嬰兒、生活小物、書影音、愛好玩具、美妝、3C、體育、手工作品、門票、自動車、食品飲料。仔細觀察可以發(fā)現(xiàn),多數(shù)商品價格都不高,東芝的20-26寸液晶電視賣6000多日元(人民幣400元左右)。懂行的人掃一眼就會心明眼亮:這其實多半就是日本小家庭想換新電視機,又不想為了處理舊的,額外付一筆閑置物品處理費。
“在Mercari上賣東西,非常方便,沒有保證金、入駐金啥的,它就直接收你10%的手續(xù)費。所以一般賣的東西都不會超過1萬日元(人民幣600元左右)。”一位在Mercari上售賣手串的商家說,手續(xù)費太高,中古奢侈品基本不會放到這上面賣。而且在日本當?shù)兀泄牌樊a(chǎn)業(yè)鏈很完善,一些專門售賣中古品的商店更專業(yè),有一套非常成熟的估價、購買、清潔、保存和銷售的體系。很多日本人想賣自己的奢侈品包包,都會選擇拿去賣給中古屋。
(Mercari商品分類)
當然,這并不意味著Mercari上的東西賣的品質(zhì)不好,只是相對來說,一些大眾公認的名牌、奢侈品并不是主要品類。但一旦遇上了,相較于由個人買家轉(zhuǎn)售給平臺、再由平臺出售給用戶這樣的流程,直接C2C的模式無疑會省掉服務費、人工費、產(chǎn)品護理費一大筆費用。
柴雨琦表示,煤爐逛的就是那種驚喜感,你永遠不知道你會在上面淘到什么,就像逛跳蚤市場一樣。“而且日本人對舊物是很珍惜的,一般也很少出現(xiàn)照片和實物不符的情況。像家里用的拖鞋、風扇我都是在煤爐上買的。也會有日本人把買多的東西拿到上面去賣,你會發(fā)現(xiàn)很多老而美、別具風味的小商品。”
而基于物流方面的考慮,Mercari進入中國大陸后,你更可能買到一些相對好運輸?shù)臉似罚热缋蠒⒙嫷龋恍└呷毡井數(shù)靥厣难b飾品也會銷路不錯。
在煤爐上“挖煤”,三年凈賺十多萬
過去,消費者想買到Mercari上的商品非常麻煩,主要有兩個原因:1、Mercari注冊必須要用日本的手機號;2、Mercari付款不支持國際信用卡,只能用日本的信用卡。這些門檻都阻攔住了想去Mercari上淘寶的消費者,但也因此,誕生了很多代拍業(yè)務。閑魚、淘寶上都掛著不少商品鏈接,標簽寫著可幫忙在Mercari上代為拍下商品。
在這背后,是圍繞著Mercari聚集起來的一群“挖煤人”。Mercari又名煤爐,這些挖煤人往往都是在日本留學的留學生或者在日本工作的中國人,也有部分是日本當?shù)厝恕?/p>
柴雨琦是2018年開始做煤爐代拍,主要售賣的就是一些偶像周邊,這里面也有一套選品的邏輯。像電子產(chǎn)品運輸非常不方便,是不會幫忙代拍的。柴雨琦告訴「電商在線」,一般發(fā)物流是用EMS或者航空郵便寄回國內(nèi),再走國內(nèi)運輸。“但是這里面會有很多限制,有一些是禁止運輸?shù)臇|西,比如化妝品,還有一些價值特別高的東西也不好運輸,像我走的物流,要求都是一個包裹價值不能超過2000元。”
價格方面,基本都是以匯率上調(diào)多少的方式來計算。“比如我是在匯率的基礎(chǔ)上加千分之四,1000日元差不多是60元,一個60元的東西大概我會賺4元,然后在物流上面我又會賺大概10元左右的利潤。按照這種算法,一個20000日元的商品,我大概就會賺100元人民幣左右。而這在業(yè)內(nèi)算是比較低的一個收費標準。”過去三年,依靠這套方式,柴雨琦利用業(yè)余時間,給自己賺了十多萬元的零花錢。
除了代拍業(yè)務,在Mercari上賣國內(nèi)的小商品,也是一門好生意。一位賣家介紹了自己售賣的商品,是一種在淘寶上售價大約在60元左右的珠子,倒賣到Mercari上能賣到300-400元。“因為日本人非常喜歡手工制品,這些手工材料在日本買會非常貴,所以這種看上去很精美的珠子,賣這個價格他們也會覺得是合理的。”同樣地,這種從淘寶進貨賣到Mercari上,也讓她實現(xiàn)了月入兩三萬。
值得一提的是,雖然很多消費者都在期待著Mercari的商品早日入駐國內(nèi),但從現(xiàn)實情況來看,平臺與平臺之間的跨境合作,往往還要克服幾個難點。
第一,如何解決買賣雙方之間的溝通問題,像Mercari以往靠著信任體系搭建的“佛系”銷售模式,不能直接照搬過來。當國內(nèi)消費者想要咨詢相關(guān)商品的信息時,該如何打通這之間的國界和語言壁壘,即使借助第三方平臺來輔助交易進行,其客服人力成本也會很高;第二,Mercari的收費模式與國內(nèi)完全不同,這一套流程又該如何實現(xiàn)協(xié)同;第三,物流問題。
一位熱衷于日淘的消費者評價,“畢竟,Mercari的樂趣就在于發(fā)現(xiàn)可能價值不是那么高,但對我來說卻是很獨特的商品。”當這一個過程趨于標準化,怎么保持住跳蚤市場原有的那種“逛”的氛圍,可能會是一個十分重要的問題點。
同時歡迎關(guān)注——賣家(ID:maijiakan):記錄1001個電商人的故事,分享三百六十行的致富經(jīng)。