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羅永浩和他的粉絲朋友們

2021-03-01 17:45:57來源:互聯網

圖片來源@視覺中國

文丨零態LT,作者丨江雪寒,編輯丨風清揚

“他的理想主義受到了現實狠狠地修理”,經濟學家薛兆豐最近在《奇葩說》上提起羅永浩的創業經歷,幾度哽咽,他還模仿羅永浩彎腰時指頭頂,“頭發都掉了,想起這一幕我都心酸。”

曾經那個特立獨行的少年,已經有些禿頂,他20多年一貫的“偏執”經常引來嘲笑。薛兆豐說,“這個世界上的多數人不缺乏理想,真正難得的是在被社會不斷修理之后,還堅持前行。”

錘子科技倒下了,但理想主義真的失敗了嗎?

羅永浩選擇不認輸,承擔起6個億的巨債,并開啟了“賣藝生涯”。

教師、創業者、“脫口秀”演員,再到如今的帶貨主播,已達知天命之年的羅永浩,每一個身份在外界都引發過熱議,對于在每個身份中的切面,粉絲愿意把其解讀為理想主義的一次次實踐。

除了理想主義,講信用、體面、負責任,他們稱羅永浩為“永遠的戰士”。在這個群體身上,羅永浩的匠人精神是形成他們紐帶的社交貨幣。

這群人也并非盲目狂熱,他們有自己的評判標準。羅永浩說過,如果自己做了與價值觀相違背的事,這群人也會迅速脫粉。

有粉絲也笑稱自己是“參與了6個億大項目的人”,和普通的消費者不同,他們敢不顧外界評價,閉眼買羅永浩直播間的東西。“不怕翻車,因為即使商品出問題老羅也會負責。”在他們眼中,羅永浩的理想主義從未褪去。

這是一群怎樣的存在?他們如何看待羅永浩的每一次轉身?羅永浩吸引他們的究竟是什么?我們試圖用粉絲視角,盡可能向外界還原他們眼中的“老羅”。

01、“你們理解不了這種狂熱”

楊林加入了“罵戰”中。事件緣由是羊毛衫假貨事件。

2020年12月,直播帶貨圈打假潮來襲,在辛巴燕窩事件還未平息時,羅永浩在官微發布聲明,稱直播間所售羊毛衫是假貨,并表示對消費者進行三倍賠付。對于這種舉動,有些人并不買賬,“羅永浩又翻車了”“甩鍋”“虛假宣傳”“羅永浩選品能力差”等聲音不絕于耳。

“大家的誤解太深了。”楊林稱,“故意抹黑,污名化老羅的人太多了。”

“很多人批判老羅,他自己遇到同樣的事情,又能做到什么地步呢?”楊林強調,“起碼我眼中的老羅,無論是對客戶、消費者、員工還是投資人,以及社會公益等方面,他都展現出了應有的責任感,遇到問題沒有逃避。”

對此持有同樣看法的是羅永浩十年老粉喬斯,早期看到有關羅永浩的負面評價,喬斯反應激烈,并與人對撕,一定要爭個輸贏。為羅永浩正名的想法,存在于羅永浩招黑的每一個階段。

在羊毛衫事件發生后,喬斯突然意識到很多人是為了罵而罵,“他們想要宣泄自己的情緒,只是正好這個人恰好是老羅而已。”想到此,她有些釋然,不再執著于說服別人,她意識到這不僅沒有意義,也改變不了什么。

“就像我大學的時候,我老師說過一句話,他說如果你想成為一個好的老師,一定是有人特別喜歡,有人特別討厭,因為好老師一定是要有自己的特點的。”喬斯說,羅永浩就是一個有著強烈特點的人。

帶貨中的羅永浩(圖:羅永浩微博)

假羊毛衫事件是羅永浩團隊的一場“自曝行動”,最早被發現來自于抖音客服的消費者投訴,之后便迅速開始自查。而這些真相則被“王海打假”的風頭掩蓋,外界更樂于咀嚼的是羅永浩人設崩塌所帶來的戲劇感。

在“假貨事件”發生后,外界誤認為是王海打假的結果。這讓楊林意識到真相有時并非越辯越明,“但這對于老羅而言是不公平的,又有誰是完人呢?”羅永浩的回應出來后,他出去喝了一頓酒,算是對這個回應的肯定。

“成為老羅粉絲十幾年,他的做事風格或者是輸出的價值觀確實影響了包括我在內的很多人。有一些人不理解,可能是很多事情他們沒有經歷過,體會不到這種感覺,等到了一定階段,他們會理解老羅,也理解我們對老羅的這種所謂的狂熱。”楊林說。

外界還不知道的一個細節,其實消費者中有不少鐵粉回復:不需要幾倍的賠償,退款不就行了。這不禁讓人想起曾經的“錘友”(錘子手機的粉絲),按照喬斯的話說,“善良且可愛”。

而羅永浩的操作是,不管用戶是否要賠付,將退款和賠償金強行推送到用戶的抖音賬戶里,做到了“全網賠付最及時,賠得讓你沒脾氣”。

狂熱,是因為這些粉絲認為,這些年羅永浩的價值觀、處事方式,并沒有發生多少改變,依然是那個“認真”的羅永浩,認真得讓你沒脾氣。

02、很難用標簽去定義老羅

看著鏡頭里熟稔念著口播詞、有些發福的中年男人,羅永浩多年老粉張雨一時無法用精準的詞匯去形容眼前發生的一切。“很難給老羅去下標簽。”張雨稱,“商人?企業家?主播?好像都無法概括他的全貌。”

她更傾向于用“一個向自己理想不停奔跑的人”來形容羅永浩。“我當時特別開心,因為很久沒有看到老羅了,錘子科技賣給頭條之后,他也不怎么在臺前出現了。”張雨覺得羅永浩做直播帶貨了,是一個好事情,他要還債。

2002年在北京讀大學的張雨,首次和羅永浩發生交集源自于一盤神秘的錄音磁帶。那時的羅永浩還在新東方做老師,彼時他的講義磁帶流傳頗廣。

“當時他的一些觀點和對事情的看法,以及說話風格,都讓我感到非常震撼。覺得這個人的三觀這么正,但他的角度又非常刁鉆,說的東西又特別在理。”這是早期的羅永浩帶給張雨的印象,當時她自己還持保留意見,“這種現象級的網紅不少,得觀察下”。

當時的“網紅”一詞并不怎么褒義,與羅永浩“同屆”的還有芙蓉姐姐、羅玉鳳。

慢慢地發現,羅永浩一直如此,所以張雨便成了其追隨者。近20年了,“鳳姐”消失于大眾視野,而“龍哥”依然活躍在網絡前線,這也是粉絲們“調戲”羅永浩的一個梗。

在羅永浩做錘子手機期間,新出的每款新機張雨都必定拿下,包括周邊產品也買。而羅永浩做直播以來,每次的直播她也會從頭看到尾。在張雨的影響下,他的老公也加入羅永浩的粉絲陣營,“他就覺得老羅的人格魅力確實太令人折服”。

“至少花了不下10萬塊錢了。”張雨說,“我現在收入還可以,能夠支持就支持一下,畢竟也是參與6個億大項目的人。”包括假羊毛衫那次,她也買了。

以前羅永浩在北京、上海舉辦發布會時,各地錘友都會自發組織線下一起看直播,重慶的直播一直是張雨在張羅。“錘友們特別可愛,在網絡上認識的錘友們因老羅聚集起來,這也是這個群體的共同的精神信仰。”

被問及每次相聚會談些什么時,有的粉絲稱,如果今年能見到老羅,希望能和他合個影;還有人說希望能要個簽名;有人說近距離看一眼就會有莫大的滿足。他們會聊到老羅每一次轉身的心理路徑,每次遇到誤解時,他會如何看待外界的看法;甚至于他對自己是否有過懷疑和對未來是否有過迷茫……

在采訪過程中,一個深切的感受是,羅永浩這群粉絲都有著強烈的自我主見和價值體系,不會輕易因為別人的看法左右自己的立場。

而在張雨看來,“羅永浩的人生軌跡是由多條拋物線構成,每條拋物線的連接點之間都是大開大合,正如他在《一個理想主義者的創業故事》中的演講那樣,他覺得每個人都會改變世界,他希望把這個世界變得更好。”而這種樸素的價值觀,也在她的現實生活中得以印證。

張雨如今在重慶開設了自己的英語培訓學校,在疫情期間,同行們忙著裁員、縮減開支時,而依然堅持按正常水平給講師們發工資,這讓他們保留了精銳骨干的同時,生源質量也未受到影響。這顯然是一個不錯的決策。

在每次做決定前,張雨會想如果是羅永浩遇到類似事情,會如何做決策。“與其著急給老羅下標簽,不如多挖掘他身上值得學習的特質。”“對于老羅而言,好像所有的事兒都不叫事兒。大不了最差的結果就是失敗。”

羅永浩很喜歡項羽和劉邦的故事,而他更愿意做項羽,在古代失敗了可能得人頭落地,不可再來,值得慶幸的是在現代社會,失敗了還能從頭來過。羅永浩的確做到了“屢戰屢敗,屢敗屢戰”。

也許羅永浩這樣會讓人覺得太過“驕傲”,但他始終在做正確的事。他今天做的一切,都是為了之前的理想付出的代價。還是那句聽起來有些矯情的話,美國作家杰羅姆·大衛·塞林格在小說《麥田里的守望者》說:不成熟的人為理想壯烈犧牲,成熟的人為理想卑微的活著。后者不是真正的卑微,而是智慧。

有人這樣形容連續創業者羅永浩:勝,不妄喜,敗,不惶餒,胸有激雷而面如平湖者,可拜上將軍也。

03、行業冥燈還是變革者?

2019年11月,一封《一個“老賴”CEO的自白》把羅永浩再次推上微博熱搜。

自白信中,羅永浩展現出了極為濃厚的悲壯主義色彩:“盡管扛著6個億的債務往前走,顯然要比輕裝上陣困難得多……好消息是在過去的10個月里,我們已經還掉了3個億左右的公司債務……只要戰士不下戰場,一切皆有可能。”

在看到這封信后,作為事業粉的孫鵬,當即轉發到社交平臺,并配文稱:“壯士,加油”。

從2012年創辦錘子科技開始,孫鵬便成為了羅永浩的忠實擁躉,對于產品每一次更新迭代,孫鵬的審視有時甚至比消費者更加嚴格。

孫鵬認為,手機作為工業品,首先承擔著齊全的功能,錘子科技確實提升了大眾對于手機工業品的認知,拿過IF設計獎的金獎,碎屏險更是老羅對手機行業做出的改變,以及有emoji的遠程協助,這是冰冷科技之外的人文關懷。

同樣身為事業粉的李桐認為,盡管大眾常常給羅永浩冠以“行業冥燈”的名號,但羅永浩每進入一個行業都會帶來實質性的改變,他也提到了碎屏險是錘子科技對行業的創新。“這些改變有時候能看見的,有時候看不見。比如他做慈善時,賬戶公開化,告訴外界每一分錢花在了哪里。”

2019年4月,錘子科技核心業務轉讓給字節跳動,這被外界解讀為羅永浩匠人精神和理想主義的慘敗,關于羅永浩“行業冥燈”的論調甚囂塵上。

在錘子科技“賣身”字節的消息傳來時,李桐把其視作羅永浩這場手機戰役的最后歸宿,“是好事啊,錘子科技去到字節也是一個完整的團隊。盡管羅永浩離開了不再是掌舵人,但核心團隊離開錘子科技后,我認為他們缺少了總指揮。”

“老羅的理想主義確實打動人,但商業和理想主義并不沖突。錘子科技還留下了一些東西,不像其他品牌死了就是死了。”李桐認為。

在羅永浩成為主播后,李桐也開始關注直播帶貨領域,過往他對這個行業的看法是“花錢買吆喝”“激情下單”“情緒化”“套路化”,“老羅讓我了解到,這個行業不用演戲、不用套路,也可以完成交易。”“他進入這個行業不是來搶飯碗的,也不是來砸場子的。”李桐補充道,“他會帶給這個行業正規的一個導向,這些改變是有必要而且很有價值。”

“從我個人的角度來講,直播帶貨也可以讓大家閉著眼睛買,出事了有老羅背書。”李桐說。

數據往往最具說服力。根據淘寶平臺數據顯示,在羅永浩第一場直播帶貨后,奈雪的茶淘寶指數從120漲到21249,信良記小龍蝦從983漲到7929,鐘薛高從923漲到4097,每日黑巧從1744漲到1.7萬,除了小米10、寶潔等國民品牌,其他品牌的淘寶指數都漲了5到10倍。

人們在批判羅永浩“向理想主義低頭”“向現實妥協”的同時,也不自覺得打開直播間,看著這個中年男性在新的領域創造著另一種可能性。商業市場的嗅覺顯然更為靈敏,羅永浩直播間帶出了更多的新國貨爆款商品,而2021年1月的交易額數據顯示,羅永浩已經排在了全網第三,抖音第一。

有時候,我們更愿意選擇自己愿意看見的東西,它可能不是真相,或者說是全部真相。一些鐵粉不再選擇在網絡上和羅黑爭論了,而是去羅永浩直播間買買買,由于直播間的東西大部分都是低價打折的生活必需品,粉絲們順便“省了很多錢”。

04、“鐐銬”中跳著動人的舞

看著《智族GQ》拍攝的《羅永浩打臉羅永浩》,張凡被徹底震撼了。

在這場不可能的采訪中,羅永浩在三分鐘的短片中完成了對前半生的自我拷問:你不是說收購蘋果嗎?怎么現在自己反倒被收購了?不是企業家嗎?怎么現在和網紅混到一起了……

看著羅永浩對自己的審視,1997年出生的張凡感到不可思議。在這之前,他對羅永浩的了解還停留在怒砸西門子、微博隔空互撕大戰層面,這個短片是他對羅永浩印象的拐點。而這距離羅永浩涉足直播帶貨,才過去僅僅兩個月。

“感覺到了他的真誠,能在公眾面前自己打自己臉,拷問靈魂深處,這需要莫大的勇氣。”

1997年出生的張凡,有著與年齡不符的成熟,對于羅永浩,隨著接觸面積不斷深化,他也形成了自己的一套評價體系:“對于老羅而言,現階段他似乎不那么在乎外界的評價,而專注做自己,盡管外界看來這是對現實的妥協,但從另一個層面而言,這更像是對血淋淋現實的強力回擊。”

直播帶貨以后,現在的羅永浩似乎比以前更加“克制”,在商業的世界里學會了更多的忍讓和妥協,面對紅線他不會去踩;

遇到類似“冰箱門”的事情,他似乎也不會掄起大錘;

面對王海的指責,他也不復當年與方舟子大戰幾百回合的鋒芒;

羅永浩似乎真正入世了,他涌入了潮水里并在過往對抗的規則里游刃有余。

“算是在枷鎖里跳著動人的舞。”張凡說,“依然能感覺到他內心的偏執,可以說是理想主義另外一種表現形式,更底層的還是理想主義,只不過外延變寬了。”

張凡稱羅永浩的存在打破了他對企業家“豪車、郵輪、夢幻烏托邦”的幻想,這種破碎的真實感,依舊在一線拼搏的壯舉,以及對不確定性的擁抱正逐漸變得稀缺。

“身邊沒有人在談理想了,大家陷入了集體迷茫。”張凡說,“反觀老羅,在欠了6億后,沒有沉浸在自我憐憫中,而是堅持還債,很少有人能這樣堅持。” 世界以痛吻我,我卻報之以歌,這就是羅永浩式的樂觀,“不經歷風雨,怎能見彩虹”!

“為什么我會被老羅打動?因為生活中有太多的例子告訴我們,理想主義這條道路走不通或者相當困難。作為理想主義的人群,就這樣認了嗎?屈服了嗎?不可能!他的向往不可以輕易地被消磨,這也算是一種反抗。”李桐葉這樣說道。

如果見到羅永浩,會跟他說什么。此前一個錘友的回答令張雨感動,“沒什么好說的,就說一聲謝謝。”“我覺得他成了我們很多人生命中挺重要的一部分,他確實影響到了很多人。不管這個世界對他怎么樣,他始終對這個世界是抱有一定的善意的,我覺得羅老師就是這樣的人。”張雨說。

在知乎“羅永浩到底是怎樣的一個人”問題下,有人這樣回復:“他曾說過直播沒什么不體面的,欠錢不還才是最不體面的……所以這樣一個負責的已經禿了的中年胖子,不應該被嘲笑。”

注:文中采訪對象均為化名。

關鍵詞: 粉絲 朋友

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