近日，百度醫(yī)版圖療再落一子，其關(guān)聯(lián)公司登記“輕竹健康”軟件著作權(quán)。記者檢索天眼查發(fā)現(xiàn)，北京百度網(wǎng)訊科技有限公司新增多條軟件著作權(quán)信息。軟件分別為安卓版與蘋果版的移動APP，即面對患者的“輕竹健康終端軟件”，和面向醫(yī)生的“輕竹健康醫(yī)生版終端軟件”。
為此，《華夏時報》記者聯(lián)系百度健康方面，試圖探究輕竹健康業(yè)務(wù)線的準(zhǔn)確定位，以及百度現(xiàn)有醫(yī)療版圖如何與其聯(lián)動，對方回復(fù)《華夏時報》記者：“該商標(biāo)早在2019年就已申請，只是近日獲批。”
記者檢索發(fā)現(xiàn)，自2020年11月27日起，百度健康先后在BOSS直聘等平臺上線多個全新崗位。其中包括醫(yī)生策略方向、就醫(yī)決策方向的高級產(chǎn)品經(jīng)理類，掛號方向、問診方向、疫苗體檢方向的產(chǎn)品經(jīng)理類。
根據(jù)以上線索，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為：“百度健康可能已將打造醫(yī)患問診APP提上日程，我大膽推測百度后期存在開拓電商業(yè)務(wù)的野心。該司近日悄然的加速舉動，注冊移動端的醫(yī)患服務(wù)軟件輕竹健康和輕竹健康醫(yī)生版，或因字節(jié)跳動旗下小荷醫(yī)療相似軟件的催生。”
而2020年的百度世界大會上，百度健康總經(jīng)理、百度健康醫(yī)典總經(jīng)理楊明璐表示：“未來百度將聚合知名醫(yī)院資源，構(gòu)建問診購藥等健康服務(wù)閉環(huán)?！?/p>
對于搜索巨頭百度而言，用戶引流信手拈來，但莆田系“積累”的壞名聲，已讓諸多醫(yī)生對其失望。上海某三甲醫(yī)院的一位不具名副主任醫(yī)師向《華夏時報》記者坦言：“百度健康醫(yī)典曾找到我，付費審核詞條，但我拒絕了。醫(yī)生是一個代償期很長的職業(yè)，每個成功的醫(yī)生都很愛惜自己的羽毛。而百度在醫(yī)療圈的口碑人盡皆知，那些年被百度醫(yī)療競價傷害的患者太多了?！?/p>
“輕竹健康”獲批
2021年2月4日，百度關(guān)聯(lián)公司登記“輕竹健康”軟件著作權(quán)獲批。根據(jù)天眼查App顯示，北京百度網(wǎng)訊科技有限公司新增多條軟件著作權(quán)信息，軟件全稱分別為“輕竹健康醫(yī)生版Android終端軟件”、“輕竹健康iOS終端軟件”、“輕竹健康A(chǔ)ndroid終端軟件”、“輕竹健康醫(yī)生版iOS終端軟件”，當(dāng)前登記版本號均為V1.0。
事實上，這已經(jīng)不是百度健康第一次擴張版圖了。2018年11月的百度世界大會上，百度推出了百度AI眼底篩查一體機。同時百度CEO李彥宏現(xiàn)場公布了該儀器的捐贈及落地運營情況。之后，百度方面公開回應(yīng)這一事件表示：“依據(jù)國家相關(guān)法規(guī)要求，我們需要先在營業(yè)執(zhí)照增加醫(yī)療器械經(jīng)營資質(zhì)，才可以進行相關(guān)硬件的采購及捐贈行為。”
醫(yī)療器械屬于特殊商品，國務(wù)院頒布的《醫(yī)療器械管理條例》規(guī)定，人工智能醫(yī)療器械經(jīng)研發(fā)成功后，并不能直接上市售賣。在這之前，必須經(jīng)過一系列流程取得二類和三類器械相關(guān)資質(zhì)。因此，百度在未變更經(jīng)營范圍前，捐贈或售賣AI眼底篩查一體機的行為涉嫌行政違法。
直到2019年2月11日，百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司才變更經(jīng)營范圍，其新增 “銷售第三類醫(yī)療器械”“銷售醫(yī)療器械II類”“軟件開發(fā)”等內(nèi)容。
吃一塹長一智后，百度學(xué)會了事先請示。針對輕竹健康獲批，百度健康回復(fù)《華夏時報》記者稱“該商標(biāo)早在2019年就已申請，只是近日獲批。”并婉拒了相關(guān)采訪。
天眼查App商標(biāo)信息顯示，該公司曾于2019年7月申請注冊多個“輕竹健康”商標(biāo)，國際分類為醫(yī)療器械、科學(xué)儀器、廣告銷售等，當(dāng)前商標(biāo)狀態(tài)多為“商標(biāo)已注冊”。
根據(jù)以上線索，業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為：“百度健康可能已將打造醫(yī)患問診APP提上日程，我大膽推測百度后期存在開拓電商業(yè)務(wù)的野心。該司近日悄然的加速舉動，注冊移動端的醫(yī)患服務(wù)軟件輕竹健康和輕竹健康醫(yī)生版。這背后或與字節(jié)跳動旗下小荷醫(yī)療開發(fā)相似軟件有關(guān)。”
業(yè)務(wù)布局前路幾何？
上述人士指出，“字節(jié)跳動在醫(yī)療領(lǐng)域的布局正是仿照的百度。而作為首先進入大健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)大廠，百度的成績并不出色。在競價推廣之外，百度缺乏高營收的業(yè)務(wù)布局?！?/p>
作為互聯(lián)網(wǎng)大廠涉足醫(yī)療的先行者，在醫(yī)療版圖上，百度營收的增長主要來自于在線廣告。
2013年，百度依靠流量、技術(shù)等搜索產(chǎn)品優(yōu)勢率先重兵布局醫(yī)療。這一時期，百度憑借搜索排名、百度醫(yī)生、百度直達(dá)號等產(chǎn)品，將患者引流至客戶醫(yī)院。
資料顯示，百度當(dāng)年的醫(yī)療競價廣告推廣費用驚人。光莆田系醫(yī)院2014年一年在百度上花費的推廣費用高達(dá)34億。此后，2015年1月28日，百度正式成立移動醫(yī)療事業(yè)部，全面運營上述業(yè)務(wù)。而李彥宏也曾在公開場合透露，百度醫(yī)療競價撐起了百度營收的半邊天。
但2018年5月，新華社的一篇報道擊碎了百度醫(yī)療的這張王牌。該文章揭露了百度公然將正規(guī)名牌醫(yī)院名稱售賣給他人，為高仿冒牌醫(yī)院攬客；表面在PC端下架醫(yī)療廣告，卻在移動端App中將廣告置頂，以算法精準(zhǔn)推送等，又引起軒然大波。
隨后，百度醫(yī)療事業(yè)部宣布裁撤。在經(jīng)歷“賣吧”風(fēng)波和“魏則西”事件后，百度的醫(yī)療類貼吧代運營和醫(yī)療類競價廣告，兩大核心業(yè)務(wù)相繼叫停。由此，百度健康失去支柱業(yè)務(wù)，營收轉(zhuǎn)向沒落。
對比其他后入醫(yī)療戰(zhàn)場的互聯(lián)網(wǎng)兄弟，這些年來，百度健康遲遲沒有上市。因此公開的營收數(shù)據(jù)較難考證。根據(jù)年報公布營收梳理三家港股上市公司，阿里健康在截至2019年3月31日的財年內(nèi)，醫(yī)藥電商的營收占總營收的96.49%；京東健康在2020年上半年，醫(yī)藥電商的營收占總營收的87.6%；平安好醫(yī)生2019年醫(yī)藥電商的營收占總營收的57.26%。
顯而易見的是，百度暫時沒有醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。那么其王牌業(yè)務(wù)路在何方呢？2020年的百度世界大會上，百度健康總經(jīng)理、百度健康醫(yī)典總經(jīng)理楊明璐表示，“百度在健康領(lǐng)域的布局，在新冠肺炎疫情期間經(jīng)受住了考驗。從最初的健康知識與信息服務(wù)，拓展到為用戶提供多元服務(wù)以及引入更多公立醫(yī)院，提供從健康科普到就診的一站式服務(wù)，持續(xù)發(fā)力的百度健康正在不斷向外拓展服務(wù)業(yè)務(wù)版圖。未來百度將聚合知名醫(yī)院資源，構(gòu)建問診購藥等健康服務(wù)閉環(huán)?！?/p>
截至記者發(fā)稿前，尚未得到輕竹健康系列APP上線消息，《華夏時間》將持續(xù)關(guān)注相關(guān)動態(tài)。百度能否在醫(yī)療版圖延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)大廠的輝煌，我們拭目以待。
責(zé)任編輯：方鳳嬌 主編：陳巖鵬
