圖片來源@視覺中國
文 | 財經故事薈,作者 | 小王子、Eternal、萬天南氪約
正當風口的社區團購,可能是中國最為下沉的移動電商業態,其觸角已經深入到五環之外——覆蓋了沒有外賣,沒有滴滴的廣袤鄉村,也吸引了尚未熟練使用智能手機的中老年人。
春節期間,社區團購業務依然一片火熱。
截止去年12月份,僅興盛優選的門店數量就已超50萬家,覆蓋到全國15個省、6500多個城市,月度GMV高達40億元。據《晚點》報道,興盛優選即將完成一輪由紅杉資本領投的高達30億美金的投資。
而美團優選向《財經故事薈》透露,其社區團購業務已經觸達了20余個省份,300余個地級市。
滴滴方面則告知《財經故事薈》,目前旗下橙心優選業務覆蓋范圍為27個省市。
有關數據顯示,2020年國內社區團購市場規模可達720億元,同比增長高達112%,2022年中國社區團購市場規模有望達到千億元級別。
而龐大的團長群體,成為了社區團購平臺攻城略地的一線主力。
他們有的原本是客棧老板,業務不景氣,轉而投身社區團購,既賺錢也收獲成就感;有的原是水果店主,因店外馬路施工店鋪被迫停業,轉型團長求生存;有的團長則是便利店小老板出身,奉行佛系經營的理念,相比于賺錢,更看重賺人氣;還有95后的鄉鎮飯店小老板,疫情期間飯店營收銳減,兼職社區團購挽回部分損失。
開民宿墊底,做團購拔尖,一月賺了6000塊
劉得意 50歲 海南某小鎮民宿老板 橙心優選團長
“最近正趕上春節,很多用戶早就囤好了年貨,雖然平臺送貨照常進行,下單量卻并不高。在我這里提貨的,多半都是外地來的游客。”談到過年期間的業績時,劉得意如此說到。
近幾天來,他這個提貨點每日只有50多單,遠遠低于過年前的日均300單。
劉得意是大興安嶺人,用他本人的話說,就是中國地圖雞冠子的那個位置。”當公雞低頭撓腳的時候,我就到了三亞。”劉得意具有東北人的幽默特質,他在海南開了家民宿。
12月到1月,是海南民宿的淡季,劉得意很是清閑。
去年12月6日這天,橙心優選的地推來到劉得意的客棧,建議他做團長,一番溝通之后,劉得意應承了下來。
此前,雖說他通過抖音等平臺,對社區團購有所了解,但心里還是有點發毛:“社區團購到底在海南行不行呀?”
一頭霧水的他,還咨詢了來自“發達”地區的四川客人,“我看到群里每天有人分享東西,原來這就是團長,店里的客人也有需求。”
此前,橙心優選的地推告訴他,12月20日左右上線。
但激烈的競爭,倒逼橙心優選提前上線——14日晚上,他突然接到通知:明日(15日)開業,劉得意就此成為了橙心優選在海南的第一批團長之一。
劉得意告訴《財經故事薈》,他每天的收益由傭金、獎勵構成,每多拉一位新用戶下單,平臺獎勵6元。
平臺剛上線時,為了吸引用戶下單,劉得意免費為下單者送雞蛋——當時,其他團長都是等平臺第二天到貨時,再給用戶送雞蛋,劉得意打了個時間差,自己先行墊資買雞蛋,現場送給用戶。
利用這種技巧,他很快拉來上百個客戶,其中以老太太居多,這些老太太甚至連下載APP都不會。但免費的雞蛋,以及平臺上便宜的產品——都是老年人難以抵御的誘惑。
(一邊開民宿,一邊當團長)
而且,很多老年人如同候鳥一樣冬季在此養老,兒女不在身邊,形單影只,劉得意也懂得哄他們開心,“我夸老太太們年輕漂亮有氣質,她們都很開心。”
當然貼心服務還是第一位的,比如免費送貨上門。
劉得意的另一個突破點是賣椰子——其模式類似于前置倉,劉得意提前備貨,用戶可以現場提貨,就不用等平臺第二天送貨上門。
椰子是當地人的命,比北方人夏天吃西瓜更甚,每人每天至少一個,一家人就得好幾個,經常大袋大袋購買。
平臺椰子價格比劉得意的批發價還便宜,于是他先在平臺購置椰子放到店里。
讓買椰子的顧客在平臺下單,客人既享受了實惠,又注冊了橙心優選,還選擇了劉得意的店作為提貨點,他也能獲得平臺的拉新人下單六元獎勵。
一個月之內,劉得意提貨點的日下單量就突破250單,1月中旬以來,更是穩定在400多單。
雖然旁邊有50米內就有三個提貨點,但劉得意開單量最多。他甚至專門買了臺大冰柜,用來存放鮮肉類產品。
干了一段時間后,團購平臺開始推行團長退出制——所有開業時間大于14天的自提點,一周內必須累計完成至少21件的任務量,完不成者,平臺將會對自提點暫停營業30天。
劉得意這樣的頭部團長,成為了優勝劣汰的勝出者,據了解,從去年12月15日平臺上線以來,不到1個月,劉得意累計賺了6000多元。
他收獲的不止有金錢,還有成就感,“我以前做客棧比較佛系,入住率在這一片基本墊底,現在社區團購我做的最好,很有成就感。身在其中,積極幫助大家薅羊毛”