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騰訊科技訊 2月11日消息，自從蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)取代史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)成為蘋果掌門人后，他的諸多決定已將蘋果變成了價(jià)值2.3萬(wàn)億美元的科技巨頭，并且仍然是蘋果快速增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。在庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果市值在2018年超過(guò)了1萬(wàn)億美元里程碑，兩年后又超過(guò)了2萬(wàn)億美元。分析人士將蘋果的成功歸功于庫(kù)克的精明管理、有效的政治策略以及愿意充分發(fā)揮蘋果的市場(chǎng)力量。這可能預(yù)示著蘋果可能與現(xiàn)任總統(tǒng)喬·拜登(Joe Biden)政府合作的方式，后者將繼續(xù)致力于制造業(yè)帶回美國(guó)。
交好總統(tǒng)，政治策略更有效
2012年1月，時(shí)任副總統(tǒng)的拜登曾向蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)提出過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題：為什么蘋果不能在美國(guó)生產(chǎn)iPhone？那是巴拉克·奧巴馬(Barack Obama)總統(tǒng)競(jìng)選連任期間，庫(kù)克的前任史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)剛剛?cè)ナ廊齻€(gè)月。拜登在帕洛阿爾托與庫(kù)克和多位科技領(lǐng)袖共進(jìn)晚餐，其中包括流媒體巨頭Netflix首席執(zhí)行官里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）、谷歌執(zhí)行主席埃里克·施密特（Eric Schmidt）以及Facebook首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）。
出席晚宴的每個(gè)人都很清楚，在美國(guó)工廠大規(guī)模生產(chǎn)iPhone或任何先進(jìn)的消費(fèi)電子產(chǎn)品的想法是個(gè)異常艱巨的任務(wù)。亞洲大型合同代工制造商，特別是蘋果的主要合作伙伴富士康，已經(jīng)在中國(guó)建立了相當(dāng)于城市規(guī)模的巨型工廠，擁有數(shù)十萬(wàn)熟練工人，而美國(guó)沒(méi)有這樣的規(guī)模。此外，中國(guó)工廠員工的工作時(shí)間通常要長(zhǎng)得多，但薪酬卻相對(duì)較低。
拜登的問(wèn)題讓剛剛成為蘋果首席執(zhí)行官的庫(kù)克陷入了尷尬的境地，他是將蘋果的生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給中國(guó)的戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)者，而這一趨勢(shì)越來(lái)越受到奧巴馬政府的關(guān)注。但事實(shí)證明，庫(kù)克在轉(zhuǎn)移政治壓力方面的經(jīng)驗(yàn)非常老道，也肯定比前任老板更圓滑。
奧巴馬曾經(jīng)問(wèn)過(guò)喬布斯同樣的問(wèn)題，后者直言不諱的回答登上了媒體頭版，他稱：“那些工作崗位再也不會(huì)回來(lái)了?！比欢?，庫(kù)克的反應(yīng)可能不那么直接，盡管不知道他當(dāng)時(shí)具體說(shuō)了什么，但在2010年年底，庫(kù)克宣布了一項(xiàng)規(guī)模雖小但在政治上意義重大的轉(zhuǎn)變。他說(shuō)，蘋果將開(kāi)始在美國(guó)生產(chǎn)部分Mac電腦。
然后，蘋果對(duì)中國(guó)的依賴只會(huì)更強(qiáng)，該公司在特朗普?qǐng)?zhí)政時(shí)期蓬勃發(fā)展。2018年8月，蘋果市值達(dá)到了1萬(wàn)億美元里程碑。短短24個(gè)月后，其市值又超過(guò)了2萬(wàn)億美元。許多現(xiàn)任和前任員工、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的高管和華盛頓內(nèi)部人士將這歸功于庫(kù)克的精明管理、有效的政治策略，以及充分發(fā)揮蘋果市場(chǎng)力量的結(jié)果。特朗普曾稱庫(kù)克為“蒂姆·蘋果”(Tim Apple)，他迷住了這位前總統(tǒng)，并贏得了其好感，同時(shí)也在中國(guó)市場(chǎng)取得巨大進(jìn)展，并想方設(shè)法從iPhone中榨取更多收入。
庫(kù)克對(duì)特朗普的態(tài)度表明，蘋果可能會(huì)繼續(xù)以同樣的戰(zhàn)略與拜登政府合作。未來(lái)四年，拜登所在的白宮將繼續(xù)推動(dòng)美國(guó)制造業(yè)發(fā)展，并可能支持國(guó)會(huì)對(duì)潛在的反競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行審查，F(xiàn)acebook和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)為蘋果的權(quán)力太大。但庫(kù)克始終在發(fā)動(dòng)反擊，他一邊擴(kuò)大自己對(duì)手機(jī)行業(yè)的影響力，一邊推銷蘋果對(duì)保護(hù)隱私的承諾，將其作為對(duì)抗社交媒體公司做法的解毒劑。
此外，庫(kù)克沉著冷靜的氣質(zhì)使他非常適合應(yīng)對(duì)緊張的政治氛圍。盟友稱贊他的作戰(zhàn)技巧和外交本能，“股神”沃倫·巴菲特(Warren Buffett)說(shuō)：“庫(kù)克可能無(wú)法像喬布斯那樣設(shè)計(jì)出絕佳的產(chǎn)品，但他對(duì)這個(gè)世界的了解程度，我在過(guò)去60年里遇到的所有首席執(zhí)行官中，很少有人能與之相比?！卑头铺胤浅Ａ私鈳?kù)克，他的伯克希爾哈撒韋公司持有蘋果價(jià)值1110億美元的股份。
結(jié)好富士康，建立供應(yīng)鏈體系
庫(kù)克曾在IBM工作了12年，在康柏(Compaq)工作了6個(gè)月后，于1998年加入蘋果，至少在蘋果的元老們看來(lái)，他似乎沒(méi)有任何明顯的個(gè)性。庫(kù)克每天工作18小時(shí)，通宵達(dá)旦地發(fā)電子郵件。當(dāng)他不在辦公室時(shí)，似乎住在健身房里。與喬布斯不同的是，庫(kù)克沒(méi)有自稱是一名藝術(shù)家。一位蘋果前高管說(shuō)：“庫(kù)克始終都在努力工作，盡管這世間苦差事，我總是覺(jué)得他特別無(wú)聊?！?/p>
蘋果在隨后幾年的扭虧為盈通常歸功于喬布斯設(shè)計(jì)產(chǎn)品的天賦，從糖果色的iMac開(kāi)始，它把曾經(jīng)的米色電器變成了辦公室用品。但在蘋果轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕?jīng)濟(jì)和文化力量過(guò)程中，同樣重要的是庫(kù)克大量生產(chǎn)這些電腦，以及隨之而來(lái)量產(chǎn)iPod、iPhone和iPad的能力。為此，他采取了與惠普(HP)、康柏和戴爾類似的戰(zhàn)略，這些公司都曾受到喬布斯的嘲笑，但幫助開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)外包制造和定制產(chǎn)品的時(shí)代。
據(jù)兩位曾與庫(kù)克密切合作的人士透露，庫(kù)克在管理康柏的硬件庫(kù)存時(shí)，與富士康創(chuàng)始人郭臺(tái)銘建立了友好關(guān)系。這家代工廠商最初只是一家低端制造商，早期的產(chǎn)品包括電視機(jī)的塑料頻道轉(zhuǎn)換旋鈕和雅達(dá)利(Atari)游戲機(jī)操縱桿的連接器。但到了20世紀(jì)90年代末，富士康已經(jīng)進(jìn)入到更復(fù)雜的制造領(lǐng)域，比如為康柏制造電腦機(jī)箱。富士康最終轉(zhuǎn)向了生產(chǎn)其他個(gè)人電腦零部件，這些零部件是在深圳周圍靠近零部件供應(yīng)商的龐大工廠生產(chǎn)的。
庫(kù)克加入蘋果時(shí)，這些集中式工廠中心的效率比美國(guó)的任何工廠都高得多。1996年，蘋果賣掉了科羅拉多州的大型工廠。庫(kù)克到任后，他暫時(shí)裁減了愛(ài)爾蘭的制造業(yè)員工，關(guān)閉了當(dāng)時(shí)唯一剩下的位于加州埃爾克格羅夫(Elk Grove)的美國(guó)生產(chǎn)線，并將越來(lái)越多的生產(chǎn)外包給中國(guó)，從筆記本電腦和網(wǎng)絡(luò)攝像頭開(kāi)始。
庫(kù)克的全球供應(yīng)鏈在戴爾和康柏開(kāi)發(fā)的制造方法的基礎(chǔ)上得到了極大的改善。大型個(gè)人電腦品牌往往將制造和重要的設(shè)計(jì)決策都外包出去，這促使電腦價(jià)格更便宜，但沒(méi)有任何自家特色。庫(kù)克的創(chuàng)新是為了迫使富士康和其他公司適應(yīng)喬布斯、蘋果設(shè)計(jì)總監(jiān)喬尼·艾維(Jony Ive)所要求的奢侈美學(xué)和質(zhì)量規(guī)格。蘋果的工程師精心設(shè)計(jì)了專門的制造設(shè)備，并經(jīng)常前往中國(guó)，他們不像個(gè)人電腦工程師那樣長(zhǎng)時(shí)間呆在會(huì)議室里，而是在生產(chǎn)車間里尋找硬件改進(jìn)和生產(chǎn)線上的瓶頸。
代工制造商與所有大型電子公司都有合作，但庫(kù)克讓蘋果從中脫穎而出，他提前數(shù)年斥巨資購(gòu)買下一代零部件，并在關(guān)鍵零部件上達(dá)成獨(dú)家協(xié)議，以確保蘋果領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。與此同時(shí)，庫(kù)克癡迷于控制蘋果的成本。時(shí)任供應(yīng)管理總監(jiān)的丹尼爾·維達(dá)尼亞(Daniel Vida a)表示，庫(kù)克特別在意交貨時(shí)間。更快的周轉(zhuǎn)速度讓客戶更滿意，也減輕了儲(chǔ)存未售出庫(kù)存的財(cái)務(wù)壓力。維達(dá)尼亞記得庫(kù)克說(shuō)過(guò)，蘋果不能有“變質(zhì)的牛奶”。據(jù)一位前運(yùn)營(yíng)主管稱，庫(kù)克將公司一個(gè)月的庫(kù)存減少到了幾天，并吹噓蘋果在供應(yīng)鏈效率方面“超過(guò)了戴爾”。
郭臺(tái)銘似乎總是樂(lè)于配合蘋果，經(jīng)常建造整座工廠來(lái)處理蘋果向富士康拋出的任何極簡(jiǎn)主義而又別致的設(shè)計(jì)規(guī)格。喬恩·魯賓斯坦(Jon Rubinstein)曾在喬布斯第二次重返蘋果期間擔(dān)任硬件工程高級(jí)副總裁，他回憶說(shuō)，2005年和郭臺(tái)銘一起去深圳參觀iPod Nano的新工廠時(shí)，他差點(diǎn)兒心臟病發(fā)作。iPod Nano是一款比蘋果初代MP3播放器小80%的微型設(shè)備，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那里只是一片空地。然而，在幾個(gè)月后，大型建筑以及生產(chǎn)線就拔地而起。他說(shuō)：“在美國(guó)，你甚至無(wú)法在這段時(shí)間內(nèi)獲得批準(zhǔn)?！?/p>
喬布斯和艾維的品味都偏向奢侈，這使得庫(kù)克的團(tuán)隊(duì)在與供應(yīng)商談判時(shí)要毫不妥協(xié)變得更加關(guān)鍵。艾維的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一款定制外殼，可以優(yōu)雅地固定Mac筆記本電腦上的USB端口，這位前運(yùn)營(yíng)主管回憶道，公司為購(gòu)買同一基本部件的通用版本，支付的價(jià)格大約是個(gè)人電腦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的三倍。為了降低成本，“字面上的談判甚至精確到小數(shù)點(diǎn)后第四位”。
在富士康制造的iPhone發(fā)布后，蘋果對(duì)供應(yīng)商的影響力有所增強(qiáng)，在最初的200天里售出了400萬(wàn)部。iPhone的一位供應(yīng)經(jīng)理說(shuō)，到2009年，蘋果越來(lái)越多地采取了一種“暴力”的方式來(lái)與亞洲供應(yīng)商打交道。這位經(jīng)理說(shuō)：“蘋果可以這樣說(shuō)：‘要么你們按照要求這樣做，要么退出’?！彼a(bǔ)充說(shuō)，蘋果開(kāi)始“把供應(yīng)商打得落花流水?！?/p>
打造多元化，對(duì)中國(guó)依賴日增
喬布斯兩年后去世，讓懷疑者預(yù)測(cè)，如果沒(méi)有他源源不斷的發(fā)明，蘋果將停滯不前。事實(shí)上，真正的挑戰(zhàn)是保持在中國(guó)的供應(yīng)。運(yùn)營(yíng)經(jīng)理們爭(zhēng)先恐后地購(gòu)買足夠的、電腦控制的銑床和激光切割機(jī)。每一毫米都被仔細(xì)檢查以節(jié)省開(kāi)支，甚至連看似最不重要的部分也是如此。三名熟悉蘋果供應(yīng)鏈的人士說(shuō)，有專門的蘋果員工負(fù)責(zé)談判膠水成本。
在后喬布斯時(shí)代的蘋果，艾維的影響力也開(kāi)始減弱，而庫(kù)克則主張對(duì)新產(chǎn)品采取更具成本意識(shí)的方式。他命令運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從開(kāi)發(fā)過(guò)程的最早階段就與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作，而不是像喬布斯領(lǐng)導(dǎo)下的那樣，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在幾個(gè)月后才加入。據(jù)一位參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的人士稱，2014年iPhone 6是這場(chǎng)變革的“典范”。雖然這款手機(jī)的內(nèi)部組件復(fù)雜，屏幕更大，但它去掉了iPhone 5和iPhone 5s背面的鉆石拋光邊緣和精確切割的玻璃部分，這些都是很難生產(chǎn)的。
據(jù)一位熟悉公司建設(shè)的人士說(shuō)，即使是喬布斯微觀管理的飛船式總部，也未能逃脫新的財(cái)務(wù)削減影響。庫(kù)克的盟友試圖大幅壓低開(kāi)支，包括去掉現(xiàn)在大樓周圍的弧形玻璃。據(jù)報(bào)道，最初預(yù)計(jì)花費(fèi)高達(dá)10億美元。與此同時(shí)，庫(kù)克以喬布斯過(guò)去抵制的方式擴(kuò)大了業(yè)務(wù)。喬布斯喜歡指出，蘋果需要打造精品，以至于其所有產(chǎn)品可以放在一張小桌子上。在他去世時(shí)，蘋果只出售兩款iPhone和一款iPad。如今，蘋果同時(shí)出售七款iPhone和五款iPad。此外，庫(kù)克還增加了相當(dāng)于旗艦移動(dòng)設(shè)備配件的高價(jià)產(chǎn)品，如AirPods和Apple Watch。
然而，盡管庫(kù)克將蘋果轉(zhuǎn)變?yōu)橐患腋佣嘣墓?，但它?duì)中國(guó)的依賴卻與日俱增。推動(dòng)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和制造一致性的唯一方法，就是將越來(lái)越多的蘋果產(chǎn)品集中在深圳等地區(qū)。不過(guò)在2019年11月，也就是總統(tǒng)大選前一年，特朗普飛往奧斯汀會(huì)見(jiàn)庫(kù)克，并參觀了蘋果的Mac Pro工廠。
在一群白宮媒體面前，庫(kù)克稱售價(jià)5999美元、面向創(chuàng)意專業(yè)人士的Mac Pro電腦是“美國(guó)設(shè)計(jì)、美國(guó)制造和美國(guó)獨(dú)創(chuàng)性的典范”。在另一個(gè)時(shí)刻，兩人靠得很近，這樣庫(kù)克就可以在特朗普贊許地點(diǎn)頭時(shí)展示電腦的組件。庫(kù)克指出，許多零部件來(lái)自亞利桑那州和賓夕法尼亞州等關(guān)鍵搖擺州，特朗普曾承諾在這些州帶來(lái)更多制造業(yè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
特朗普吹捧該工廠意味著他兌現(xiàn)了競(jìng)選承諾，他表示：“我說(shuō)過(guò)，總有一天我們會(huì)看到蘋果在我們國(guó)家建廠，而不是在中國(guó)。這就是正在發(fā)生的事情，這就是我們的美國(guó)夢(mèng)?！睅?kù)克冷靜地看著，沒(méi)有提到工廠員工都顯而易見(jiàn)的事情，即特朗普在撒謊，因?yàn)樘O果已經(jīng)運(yùn)營(yíng)該設(shè)施長(zhǎng)達(dá)六年時(shí)間。
在特朗普?qǐng)?zhí)政期間，他和庫(kù)克建立了一種獨(dú)特的友誼，這讓傾向自由派的蘋果資深人士感到不安，他們無(wú)法想象，庫(kù)克脾氣壞得臭名昭著的前任會(huì)容忍特朗普這樣粗魯?shù)娜藢?duì)蘋果品牌的任何盜用。庫(kù)克曾在2016年總統(tǒng)競(jìng)選中支持希拉里·克林頓（Hillary Clinton），他對(duì)特朗普處理移民、種族動(dòng)蕩和氣候變化的方式表達(dá)了不同意見(jiàn)。但他也參加了總統(tǒng)的CEO峰會(huì)，以及在白宮和新澤西州貝德明斯特的總統(tǒng)高爾夫俱樂(lè)部舉行的晚宴，并與第一女兒伊萬(wàn)卡(Ivanka)及其丈夫賈里德·庫(kù)什納(Jared Kushner)建立了良好的關(guān)系。
加里·科恩(Gary Cohn)在2018年之前始終擔(dān)任特朗普的首席經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)，他估計(jì)庫(kù)克每四到六周就會(huì)來(lái)華盛頓一次，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他科技首席執(zhí)行官的頻率?？贫髡f(shuō)：“他把找出我們可以在哪里合作作為他議程的一部分，我們的晚餐并不全是關(guān)于蘋果的關(guān)稅和技術(shù)，75%的談話攸關(guān)生活。要想成為一名優(yōu)秀的CEO，要完成任務(wù)，你必須風(fēng)度翩翩，善于溝通，善于傾聽(tīng)，而庫(kù)克具備所有這一切?！?/p>
庫(kù)克愿意做任何必要的事情來(lái)保護(hù)蘋果以中國(guó)為中心的供應(yīng)鏈，即使這意味著坐視特朗普編造謊言。特朗普在2017年中期表示，庫(kù)克親自承諾要在美國(guó)建造“三大工廠”，這也是錯(cuò)誤的，但蘋果拒絕糾正。在奧斯汀的拍照活動(dòng)結(jié)束后，特朗普在社交媒體上寫道：“今天我推動(dòng)蘋果在得克薩斯州開(kāi)設(shè)了一家大型制造工廠，將把高薪工作崗位帶回美國(guó)?！碧O果對(duì)此也沒(méi)有任何回應(yīng)。
熟悉Mac Pro開(kāi)發(fā)的現(xiàn)任和前任蘋果員工表示，得克薩斯州的活動(dòng)令人尷尬。自2013年首次用于組裝Mac Pro以來(lái)，這家工廠經(jīng)歷了許多改建，但這并不是什么新鮮事兒。此外，運(yùn)營(yíng)奧斯汀工廠的合同制造商Flex為此次活動(dòng)做了些準(zhǔn)備，將生產(chǎn)車間修剪得就像是舞臺(tái)布景一樣。一位工程師回憶說(shuō)，新電腦的展出是為了“看起來(lái)我們像賣蛋糕一樣賣這些東西”。據(jù)另一名員工稱，許多員工放假一天，少數(shù)被允許留下來(lái)的、精挑細(xì)選的員工大多穿著藍(lán)色制服假裝在后臺(tái)工作。這位人士表示：“這在很大程度上是一場(chǎng)作秀?！?/p>
庫(kù)克似乎明白，盡管蘋果很容易受到特朗普的影響，但他也可以利用公司的聲譽(yù)和他的熱情好客來(lái)吸引這位渴望主流認(rèn)可的總統(tǒng)。特朗普政府一位前高級(jí)官員表示：“庫(kù)克非常善于給總統(tǒng)帶來(lái)視覺(jué)效果，因?yàn)樘O果是一個(gè)標(biāo)志性的消費(fèi)品牌。他們的首席執(zhí)行官與白宮一起工作，參加會(huì)議，與伊萬(wàn)卡一起旅行。你總是希望自己依附于一個(gè)好的品牌?！?/p>
據(jù)自?shī)W巴馬時(shí)代開(kāi)始就參與該項(xiàng)目的前員工說(shuō)，得克薩斯州的工廠本身長(zhǎng)期以來(lái)一直令人失望。一位前高級(jí)經(jīng)理說(shuō)：“這是一次實(shí)驗(yàn)，目的是證明美國(guó)的供應(yīng)鏈可以和中國(guó)的供應(yīng)鏈一樣好，但以慘敗告終?！睋?jù)知情人士透露，蘋果2013年選擇在奧斯汀生產(chǎn)第一代“在美國(guó)組裝”的Mac Pro，因?yàn)樗鼉r(jià)格昂貴，銷量較低，可以更多承受成本超支的代價(jià)。此外，Mac Pro也比智能手機(jī)大得多，這意味著從理論上講，它應(yīng)該比iPhone或Apple Watch這樣緊湊和苛刻的產(chǎn)品更容易制造。
但后來(lái)供應(yīng)鏈經(jīng)理們看到了艾維團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的圓柱形早期模型，這使得Mac Pro看起來(lái)像是《星球大戰(zhàn)》中的東西。蘋果在亞洲的合作伙伴一直能夠處理這種古怪的設(shè)計(jì)規(guī)格，但參與美國(guó)Flex工廠的員工們感到震驚，他們?cè)疽詾镕lex會(huì)有類似于以前版本的、四四方方的形狀。據(jù)蘋果一位前高級(jí)員工說(shuō)，他們最初擔(dān)心不得不將方形部件裝進(jìn)圓形外殼中。
知情人士稱，當(dāng)蘋果工程師開(kāi)始在得克薩斯州設(shè)廠時(shí)，他們很難找到愿意為一次性Mac項(xiàng)目投資改造工廠的當(dāng)?shù)毓?yīng)商。據(jù)一位前蘋果供應(yīng)鏈工作人員稱，大量零部件需要從亞洲進(jìn)口，這造成了延誤和成本的多米諾骨牌效應(yīng)。例如，如果運(yùn)來(lái)的貨物有缺陷，得克薩斯州的工廠必須等待下一次供給。在深圳的工廠，供應(yīng)更換只需很短的車程。這位工人說(shuō)：“我們真的向供應(yīng)商強(qiáng)調(diào)，在他們把產(chǎn)品送上飛往得克薩斯州的飛機(jī)之前，要對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行三次檢查。這讓人痛苦不堪！”
招聘是另一個(gè)挑戰(zhàn)。富士康員工需要的常見(jiàn)技能在美國(guó)很難找到，因?yàn)樵诿绹?guó)，新員工可能以前在好市多(Costco)工作，而不是在電子工廠工作。一位前蘋果產(chǎn)品工程師還記得，團(tuán)隊(duì)很難確定為什么裝配線上的電路板是歪歪扭扭的。他們最終將問(wèn)題追溯到一名工人莫名其妙地從左到右擰緊零件，而不是按照Flex提供的編號(hào)執(zhí)行順序。起初廢品率很高，幾位消息人士說(shuō)，這些團(tuán)隊(duì)沒(méi)有達(dá)到最初的交付和成本目標(biāo)。
一旦產(chǎn)品的組裝穩(wěn)定下來(lái)，蘋果的員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其他更緊迫的供應(yīng)鏈項(xiàng)目，比如制造Apple Watch。不可避免地，這款手表仍在中國(guó)制造。圓柱形Mac Pro的需求弱于預(yù)期，F(xiàn)lex最終裁員。
無(wú)論奧斯汀工廠的問(wèn)題是什么，它的政治利益都是巨大的。2019年9月，美國(guó)免除了進(jìn)口Mac Pro至關(guān)重要的多個(gè)零部件的關(guān)稅。幾天后，蘋果表示將在得克薩斯州生產(chǎn)新版本的臺(tái)式電腦，該公司將其重新設(shè)計(jì)為更簡(jiǎn)單的四四方方的外殼。在2019年11月參觀工廠期間，特朗普表示，他將考慮為蘋果提供更多關(guān)稅減免，蘋果在接下來(lái)的幾個(gè)月里獲得了更多iPhone、iPad和Apple Watch關(guān)稅減免。
根據(jù)白宮的一份表格披露，庫(kù)克后來(lái)甚至送了特朗普在奧斯汀工廠生產(chǎn)的第一款新Mac Pro機(jī)型。盡管如此，一位熟悉奧斯汀工廠的人士表示，即使是在今天，該工廠也在苦苦掙扎。盡管Flex在一份聲明中表示，該公司“對(duì)我們卓越的生產(chǎn)能力和可持續(xù)的創(chuàng)新供應(yīng)鏈解決方案感到非常自豪?！?/p>
吸取教訓(xùn)，影響力激增惹關(guān)注
與此同時(shí)，蘋果已經(jīng)將AirPods的部分生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到越南，將iPhone轉(zhuǎn)移到印度，該公司在印度也遇到了規(guī)?；唾|(zhì)量問(wèn)題。即使是在2020年初導(dǎo)致富士康工廠暫時(shí)關(guān)閉的新冠肺炎疫情，也不能讓蘋果放松對(duì)中國(guó)大部分手機(jī)生產(chǎn)的控制。
據(jù)一位熟悉蘋果物流的人士稱，在進(jìn)出中國(guó)的商業(yè)航班暫停的同時(shí)，蘋果包租了私人飛機(jī)，讓數(shù)百名員工飛往中國(guó)，監(jiān)督生產(chǎn)和測(cè)試，并確保新機(jī)型在關(guān)鍵的假日季節(jié)之前上市。一位長(zhǎng)期擔(dān)任蘋果運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的人還指出，即使在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，富士康仍然能夠生產(chǎn)2020款iPhone的早期版本。這位人士表示：“你不可能就這么離開(kāi)中國(guó)，特別是在生產(chǎn)和銷售蘋果設(shè)備方面?！?/p>
今年1月27日，蘋果宣布，全球目前有超過(guò)10億部活躍iPhone。韋德布什證券公司的分析師丹·艾夫斯（Dan Ives）說(shuō)：“庫(kù)克已經(jīng)成功塑造了蘋果供應(yīng)鏈，這對(duì)庫(kù)克來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)輝煌的成就。如果你回顧過(guò)去幾年的情況，很多投資者都在打賭它會(huì)爆炸，成為籠罩在蘋果頭上的一朵巨大的烏云?！卑蛩拐J(rèn)為，蘋果公司截至2月初的市值為2.3萬(wàn)億美元，在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)可能達(dá)到3萬(wàn)億美元。
即使特朗普離開(kāi)白宮，庫(kù)克的“走鋼絲行為”也沒(méi)有結(jié)束。在蘋果發(fā)布財(cái)報(bào)的兩天前，拜登宣布了一項(xiàng)名為“購(gòu)買美國(guó)貨”的計(jì)劃，以提高美國(guó)商品的產(chǎn)量。他說(shuō)：“我決不相信美國(guó)制造業(yè)的活力已經(jīng)成為過(guò)去?！?/p>
在許多方面，庫(kù)克現(xiàn)在正將蘋果在建設(shè)中國(guó)制造網(wǎng)絡(luò)方面學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到其業(yè)務(wù)的其他部分，其運(yùn)營(yíng)能力使其能夠大量生產(chǎn)更多的產(chǎn)品組合和配件。就像蘋果利用其強(qiáng)大的購(gòu)買力從供應(yīng)商那里爭(zhēng)取更多籌碼一樣，它現(xiàn)在也在利用其對(duì)同樣令人印象深刻的數(shù)字供應(yīng)鏈的控制，其中包括公司自己的訂閱服務(wù)以及第三方應(yīng)用程序，以從客戶和軟件開(kāi)發(fā)商那里獲得更多收入。在10月份一份關(guān)于科技行業(yè)的報(bào)告中，美國(guó)眾議院反壟斷小組委員會(huì)表示，蘋果應(yīng)用商店的這種影響力相當(dāng)于“壟斷力”，并建議監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入。
蘋果對(duì)這一說(shuō)法提出異議，但包括Spotify、Epic Games和Facebook在內(nèi)的軟件開(kāi)發(fā)商也提出了類似的指控。Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在1月份指責(zé)蘋果利用“他們的主導(dǎo)平臺(tái)地位來(lái)干擾”應(yīng)用程序和定向廣告。去年8月，Epic Games起訴蘋果，稱其通過(guò)強(qiáng)迫移動(dòng)開(kāi)發(fā)者使用其應(yīng)用商店和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，并在此過(guò)程中收取高達(dá)30%的傭金，從而保持了對(duì)移動(dòng)開(kāi)發(fā)者的控制。
Epic Games首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)說(shuō)，雖然他是庫(kù)克和喬布斯的粉絲，因?yàn)樗麄冾嵏擦诉@個(gè)曾經(jīng)由IBM和微軟等公司主導(dǎo)的行業(yè)，但他相信蘋果的表現(xiàn)就像它的死敵一樣。他說(shuō)：“他們做了很多我們認(rèn)為令人敬畏并完全支持的事情，也做了一些我們認(rèn)為是錯(cuò)誤的事情。”
去年夏天，Epic Games發(fā)起了一場(chǎng)廣告攻勢(shì)，向蘋果施壓，要求蘋果允許其在廣受歡迎的視頻游戲《堡壘之夜》中處理應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買，從而避免向蘋果支付傭金。這段視頻在YouTube上瘋傳，模仿了蘋果著名的廣告《1984》。
所有這些似乎都沒(méi)有讓庫(kù)克或蘋果望而卻步。2020年9月，該公司反訴Epic Games.1月末，庫(kù)克將矛頭對(duì)準(zhǔn)了Facebook，暗示那些批評(píng)蘋果公司隱私政策的人只是想獲取更多的個(gè)人數(shù)據(jù)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該仔細(xì)審查社交媒體，而不是蘋果。他在一次隱私會(huì)議上通過(guò)視頻聊天發(fā)表講話稱：“如果一家企業(yè)是建立在誤導(dǎo)用戶、利用數(shù)據(jù)、建立在根本沒(méi)有選擇的基礎(chǔ)之上，那么它就不值得我們稱贊，它應(yīng)該改革。”大約在同一時(shí)間，在新冠肺炎疫情再次來(lái)襲和經(jīng)濟(jì)持續(xù)不確定的情況下，該公司報(bào)告最新季度營(yíng)收為1110億美元，創(chuàng)歷史新高。 （騰訊科技審校/金鹿）
