近日，快手科技（01024.HK）發(fā)布了2020年四季度及全年業(yè)績報告，這也是快手科技自今年2月5日在港股上市以來的首份財報。財報顯示，2020年快手總營收為588億元，較2019年增長50.2%；全年毛利為238億元，較2019年增長68.9%。
線上營銷增長迅猛，直播仍占半壁江山
貢獻這數(shù)以百億計收入的，是超過中國人口總量1/3的快手活躍用戶。財報顯示，快手2020年平均日活躍用戶為2.646億，較2019年的1.756億增長50.7%；平均月活躍用戶為4.811億，較2019年的3.304億增長45.6%；每位日活躍用戶日均使用時長為87.3分鐘，較2019年的74.6分鐘增長17.0%。
目前快手主要有三大利潤來源：直播打賞、線上營銷和包括電商在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務。從對總收入貢獻比例來看，線上營銷服務占比37.2%，直播業(yè)務占比56.5%，其他服務占比6.3%。
由于新冠肺炎疫情的影響，2020年線上經(jīng)濟迎來了爆發(fā)式增長，快手也是站在風口上的受益者，線上營銷服務特別是電商領域增長迅猛。
近年來，快手線上營銷服務份額幾乎一直保持著接近每年翻倍的增長率。2017年線上營銷服務只占到快手總收入的4.7%，2018年這一比例提升到8.2%，2019年則占據(jù)了19.0%的總收入份額。據(jù)財報顯示，2020年快手的線上營銷收入為219億元，占到總收入的37.2%，同比增長了194.6%。在業(yè)績公告中，線上營銷業(yè)務也被定義為“支持快手長期發(fā)展的核心戰(zhàn)略業(yè)務之一”，線上視頻廣告市場前景廣闊。
與此同時，快手電商業(yè)務也茁壯成長。財報顯示，2020年快手電商GMV為3812億元，同比增長了539.5%，與2018年9660萬的GMV相比，三年時間快手電商增長的4000倍。快手包含電商在內(nèi)的其他服務收入全年收入37億，同比漲超1300%。此外，對比2019年，快手電商復購率由45%增長至65%。
盡管線上營銷連年翻倍增長，但直播業(yè)務仍然占據(jù)了快手營收的半壁江山。2020年，快手應用上進行超過17億次直播，直播收入332億元，直播平均月付費用戶持續(xù)增長。2020年快手的直播平均月付費用戶為5760萬，相較2019年增長了17.8%。
持續(xù)開拓商業(yè)化領域，擴展生態(tài)和想象力
快手過去幾年的快速成長，離不開其在商業(yè)化和運營領域所作出的拓展嘗試。
2018年快手推出了自建的快手小店，通過相對完善的功能、工具、玩法和產(chǎn)品設計，以及供應鏈提升、生態(tài)治理等，為商家擁抱新機會，拉動新型消費，提供了越來越好的體驗。“短視頻+直播”助力數(shù)字經(jīng)濟升級，迎合了當代線上消費新模式。
2020年，有超過2300萬人在快手獲得收入，其中很多用戶在偏遠地區(qū)，他們通過直播電商帶貨、知識付費等方式獲得了收入，改善了生活。相比于其他短視頻平臺，快手更加注重對下沉市場的開發(fā)。超過2億的快手用戶對三農(nóng)產(chǎn)業(yè)感興趣，2020年三農(nóng)電商的GMV增幅超過650%。快手還推出了“秋實計劃”和“耕耘計劃”，從內(nèi)容+電商角度推動農(nóng)特產(chǎn)品交易，拓寬知識技能付費分享等多元收入渠道，助力三農(nóng)產(chǎn)業(yè)的脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。
同年10月，快手將商家號升級為服務號，為入駐平臺的商家提供全周期的服務，盡可能提供低難度、高效的入局和搭建線上“門店”的可能。快手提出，服務號不止是商家，而是滿足創(chuàng)作者、商家、媒體和組織機構(gòu)實現(xiàn)多種商業(yè)傳播訴求的品牌營銷陣地，幫助用戶在快手生態(tài)持續(xù)繁榮發(fā)展。為此，快手服務號將認證手續(xù)流程的門檻降到了最低，并提供主頁定制、營銷推廣、客戶管理和運營指導等產(chǎn)品和工具來幫助商家加強內(nèi)容的引流作用。
今年上市之后，快手依然沒有減慢拓展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的腳步。近期，快手著力挖掘了體育賽事領域的轉(zhuǎn)播權限，不僅拿下斯諾克賽事版權，也成為了CBA聯(lián)賽的官方直播平臺和官方短視頻平臺，體育愛好者們有了“上快手看球”的新選擇。
為夢想的普通人創(chuàng)造美好數(shù)字生活
快手在“短視頻+直播”所做的基礎沉淀，為進一步挖掘市場潛力留下了廣闊的提升空間。對于線下產(chǎn)業(yè)的結(jié)合與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，快手始終堅信還有更多的可能性。通過推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持新服務新消費發(fā)展，快手希望為更多有夢想的普通人，創(chuàng)造更美好的數(shù)字生活。
快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官宿華表示:“快手通過不斷豐富的內(nèi)容、商品及服務，更好地服務我們的用戶和客戶。與此同時，不斷增長的活躍用戶規(guī)模，以及用戶之間大量的互動行為在快手的生態(tài)體系內(nèi)形成了強大的網(wǎng)絡效應和頗具價值的商業(yè)活動。”
“我們不僅看到了用戶規(guī)模和用戶參與度的快速增長，還看到平臺商業(yè)化能力的快速提升。我們將繼續(xù)奮勇前行，通過豐富多元的內(nèi)容、高效的服務解決方案及人工智能驅(qū)動的技術繼續(xù)為用戶及客戶創(chuàng)造價值，幫助人們發(fā)現(xiàn)所需、發(fā)揮所長，改善生活并持續(xù)提升每個人獨特的幸福感。”宿華稱。
對于未來，快手在財報中表示，將鞏固于全球短視頻及直播行業(yè)的領先地位，繼續(xù)強化及投資快手的生態(tài)系統(tǒng)，通過豐富內(nèi)容的多樣性及提升內(nèi)容的品質(zhì)以吸引及留住廣大的用戶群；通過更優(yōu)質(zhì)的功能、商品及服務優(yōu)化用戶與業(yè)務合作伙伴的體驗，以滿足不斷發(fā)展變化的用戶需求；通過精準的營銷及推廣活動擴大用戶范圍；以及通過進一步增強技術能力和開發(fā)更多變現(xiàn)機會，強化以用戶為中心的商業(yè)化能力。
