3月29日，京東健康（06618.HK）發布了上市后的首份年報。
2020年，京東健康的總收入為193.8億元，同比增長78.8%；非國際財務報告準則下盈利7.5億元，同比增長117.7%。核心運營數據方面，截至2020年12月31日，京東健康年活躍用戶數達8980萬，一年凈增3370萬。
京東健康CEO辛利軍表示：“過去一年，京東健康相對京東集團的用戶滲透率不斷提升，面對京東集團4.7億活躍用戶，意味著僅這一渠道就還有大量用戶可以挖掘，未來京東健康的用戶還有很大增長潛力。”
對于未來的發展策略，京東健康在財報中表示，公司將繼續完善“零售藥房+醫療健康服務”生態體系，積極打造一站式互聯網醫療健康管理平臺。
京東健康的零售藥房業務由自營、在線平臺、全渠道布局三種模式組成，其中自營的“京東大藥房”2020年收入達168億元，同比增長77.8%；在線平臺方面，截至2020年12月31日，零售藥房業務有超過2000萬種商品（SKU），平臺有超過1.2萬家第三方商家入駐；全渠道方面，“京東藥急送”已覆蓋全國超過300個城市。
零售藥房業務是京東健康收入上漲的主要動力。京東健康稱，這背后是活躍用戶數量增加及現有用戶額外購買、醫藥和健康產品銷售的線上滲透率不斷提高、用戶行為轉變及繼續投資營銷活動令品牌知名度不斷提升推動。同樣水漲船高的是京東健康的銷售與市場推廣開支，在2020年達到14.3億元，同比增長92.3%。
在消費者醫療服務業務方面，京東健康披露，其醫療團隊由11萬名全職醫生和外部合作醫生，2020年的日均在線問診量超過10萬，是2019年全年的五倍多。京東健康還開設了包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫院、呼吸中心、糖尿病中心等在內的18個專科中心。
京東健康稱，希望建立線上和線下一體化分級診療系統，將小病、常見疾病和慢性病的問診留在線上，同時將危重病問診和隨訪轉予線下醫院及專家。
截至2020年12月31日，京東健康的現金及現金等價物為323億元。
年報公布當天，京東健康宣布李婭云辭任非執行董事及薪酬委員會成員，由張雱接任。張雱于2011年7月加入京東，并自2020年12月起擔任京東集團首席人力資源官。
