3月15日晚間,針對央視3·15晚會曝光福特汽車變速箱生銹,長安福特發布聲明稱:中央電視臺3·15晚會對于長安福特旗下過去銷售的部分產品搭載的干式雙離合變速器進水生銹問題進行了報道,長安福特對于此問題給消費者使用和體驗造成的困擾與不便深感抱歉。
長安福特鄭重承諾稱:“我們對存在此問題的變速器,提供免費維修,確保客戶滿意長安福特一直致力于讓消費者更有信心、更為安心、更加省心地享受用車生活。這個初衷不會改變。我們也會努力持續提升我們的服務體系和管理,并將及時通報此事解決進展。感謝媒體和消費者對我們的關注與監督。”
此前央視3·15晚會曝福特汽車變速箱生銹內幕,有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障。這是為什么?
記者來到福特車主去過的4S店進行調查。在記者的不斷追問下,維修人員稱,集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這里往下滴,會滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
長安福特官網顯示,公司由美國車企福特汽車和長安汽車于2001年4月共同簽約成立,是一家集整車、發動機、變速器制造于一體的大型綜合性汽車企業。目前長安福特生產的車型有福特金牛座、福特銳界、福特福睿斯、福特新蒙迪歐、福特福克斯、福特翼虎和福特翼搏。自建廠以來,長安福特累計銷量已突破600萬輛。
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