2月12日，2021年2月26日（元宵節）火車票開售。
2021年春運時間為1月28日至3月8日，共計40天。今年春運不同于以往，我國本土疫情零星散發，多地出臺了減少人員流動的引導或限制性措施。鐵路部門方面預計，全國鐵路春運客流將下調至2.96億人次，同比2020年增長40.6%。
目前，鐵路車票預售期已調整為15天。因此，2月17日（正月初六）火車票已于2月3日當天開售，2月26日（元宵節）火車票于2月12日（正月初一）開售。
旅客可在同一起售時間通過12306網站、鐵路12306手機APP、鐵路出行服務平臺“掌上高鐵”APP、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票。
需要注意的是，今年春運由于受到疫情零星散發影響，部分線路因出現客流不足情況而停運，旅客在購票前后需注意及時查詢票務信息。
在買票時還有這些信息需要注意：
購票方面，目前，開放購票時間提前到每日5：00至23:30，具體起售時間可通過12306網站（含客戶端）查詢。所有人工窗口全部支持現金購票。
退票方面，免收退票費的時間期限由原規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天（含當日）以上；7天及以內退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行。
改簽方面，在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網站（含手機APP和小程序）或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。
其中，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面乘車日期當日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車后，可改簽開車后至票面日期當日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。
一張車票只能辦理一次改簽，改簽變更的項目包括乘車日期、車次和席位，不包括發站和到站。旅客若使用現金購票，或已換取紙質車票（報銷憑證），仍需到鐵路售票窗口辦理車票改簽，若遺失紙質車票（報銷憑證）則不能辦理車票改簽。
行李方面，酒精、84消毒液、免洗抑菌洗手液等物品無法過安檢，原因在于酒精極易揮發，屬于易燃易爆危險品，84消毒液是以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，具有刺激性氣味。此外，酒精類消毒劑、雙氧水消毒液、含易燃物質的消毒劑、過氧乙酸消毒液、含氯消毒泡騰片、漂白粉、高錳酸鉀消毒片等都是禁止進站上車的。分裝瓶中無法辨認成分的消毒液也不能攜帶。建議隨身攜帶有包裝、有密封的酒精消毒濕巾、棉片等，以便擦拭雙手、座椅等。
疫情防控方面，列車工作人員會對旅客進行體溫監測，關注重點旅客身體狀況，動態掌握車內旅客信息，督促旅客全程佩戴口罩。列車針對旅客經常觸碰的門把手、扶手、按鈕等定時定點進行消毒；動車組列各車廂每隔5至10分鐘可完成一次新風換氣，同時增加空調濾網清洗消毒頻次，確保通風系統運轉良好；非空調列車采取勤開車窗及時通風換氣。
