隨著第43個“3·15國際消費者權益日”來臨,金融消費者權益保護再次成為全社會關注的焦點。在金融產(chǎn)品創(chuàng)新迭出、數(shù)字支付滲透生活的當下,如何識別理財陷阱、防范金融詐騙、保護個人信息安全,已成為每位消費者必備的生存技能。監(jiān)管部門與金融機構正攜手構建“事前預警、事中監(jiān)控、事后維權”的全鏈條保護體系,讓金融消費更透明、更安心。
作為深耕金融科技領域的先行企業(yè),數(shù)禾科技始終將消費者權益保護作為企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略,通過“數(shù)盾計劃”等系統(tǒng)性工程,構建“宣教+預防+服務”三位一體的保護體系。
從“單向灌輸”到“雙向共鳴”的消保教育升維
金融消費者教育需要打破傳統(tǒng)說教模式,用“聽得懂、記得住、用得上”的方式傳遞專業(yè)知識。2024年,數(shù)禾科技啟動“數(shù)盾計劃”,通過“線上創(chuàng)意傳播+線下深度滲透”的雙軌策略,將金融消保知識轉化為大眾喜聞樂見的內(nèi)容。
數(shù)禾科技深諳“預防勝于補救”的消保理念,2024年5月推出的“還唄反詐有話說”系列漫畫,通過改編真實案例,連載數(shù)條揭秘“刷單返利”“征信修復”等新型騙局,全網(wǎng)累計閱讀量突破百萬次,其中“提防反催收黑灰產(chǎn)”專題漫畫單期轉發(fā)量達10萬次+,形成現(xiàn)象級傳播效應。
同年9月,在還唄APP上線的“還唄有話說”專題頁,進一步增強了用戶的參與感和學習體驗。而年末與重慶相關監(jiān)管的聯(lián)合行動,更是將消保教育推向了新的高度。三支短片以微電影形式深度剖析“退票陷阱”“虛假投資”等犯罪手法,在重慶核心區(qū)域多個智能樓宇媒體滾動播放,觸達人群超百萬。
在數(shù)禾科技的引領下,金融消費者教育正經(jīng)歷從“單向灌輸”到“雙向共鳴”的深刻轉變。通過“數(shù)盾計劃”的持續(xù)迭代可見,數(shù)禾科技正探索一條“技術賦能+生態(tài)共建”的消保新路徑。
政企聯(lián)動探索金融消保“游戲化學習”新范式
數(shù)字化浪潮中,數(shù)禾科技始終堅守“最后一公里”的線下陣地。2025年“3·15”期間,“數(shù)盾計劃”再度升級,煥發(fā)新生。在渝北區(qū)防范和打擊非法金融活動專項工作機制辦公室、重慶市公安局渝北區(qū)分局等多家單位聯(lián)合指導下,數(shù)禾科技主辦的“保障消費者權益”消保集市活動在重慶市龍脊廣場火熱開展。活動將反詐教育與市集游戲深度融合,吸引超數(shù)千名市民參與,以趣味化、場景化形式開辟金融安全教育新范式。
活動現(xiàn)場精心設置多處沉浸式互動專區(qū),每個游戲環(huán)節(jié)均暗藏金融安全知識點。數(shù)禾科技以匠心獨運的設計,將反詐知識融入趣味橫生的游戲之中,激發(fā)了市民的積極參與熱情。其中,“防非上上簽”區(qū)域,市民通過隨機抽取簽文并回答非法集資相關問題,既增加了趣味性,又提升了識詐防詐能力;“反詐好彩投”則考驗了市民的眼力和反應速度,套中反詐順口溜并大聲朗讀即可獲得活動印章;“消保保衛(wèi)戰(zhàn)”以傳統(tǒng)投壺游戲為載體,讓市民在投壺過程中學習消保知識;“科普小課堂”則通過喊響反詐口號、拍照打卡等形式,進一步普及了反詐知識。
除了趣味游戲環(huán)節(jié)外,活動現(xiàn)場還張貼了多張反詐大字報和精煉醒目的標語,如“高息回報=騙局、保本返利=陷阱”“陌生來電要警惕、匯款轉賬需謹慎”“非法集資是陷阱、高額回報是騙局”等。這些標語以簡潔鮮明的風格揭示了詐騙手段的本質,有效提升了市民的反詐意識。
活動期間,多位領導親臨現(xiàn)場參觀了各個互動展區(qū),并與現(xiàn)場群眾進行了親切交流。他們對數(shù)禾科技此次活動的組織工作給予了高度評價,并鼓勵企業(yè)繼續(xù)深化政企合作,推進“數(shù)盾計劃”,探索更多創(chuàng)新的宣傳形式,讓反詐知識更加深入人心,共同筑牢金融安全的防線。
在全民反詐的時代浪潮中,數(shù)禾科技以“科技+共治”的創(chuàng)新實踐,開辟了金融消保的新路徑。從現(xiàn)象級漫畫的廣泛傳播到沉浸式游戲市集的熱鬧開展,從AI風控技術成功攔截風險交易,到政企聯(lián)動構建社會化的金融安全“免疫系統(tǒng)”,數(shù)禾科技以技術溫度筑牢了金融安全的防線。未來,數(shù)禾科技將繼續(xù)深化政企合作,探索更多創(chuàng)新宣傳形式,共同守護金融消費的安全與透明,讓每一位金融消費者都能享受安心、便捷的金融生活。
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