自DeepSeek爆火以來，政務、金融、教育、公共事業等行業紛紛接入部署。如何在確保數據安全與合規的前提下，依托大模型技術實現客服效能的全面升級，成為眾多企業和機構關注的焦點。

基于此背景，合力億捷HollyONE客戶聯絡軟硬件一體機迎來重磅升級，基于國產昇騰算力并集成DeepSeek本地大模型，提供高并發、高可靠的AI客戶聯絡中心本地化解決方案，為客服行業重構安全智能體系提供了新思路。

HollyONE通過硬件+軟件+AI大模型的深度整合，集成呼叫中心系統、在線客服系統、工單系統、視頻客服等核心功能，支持電話、在線消息、微信、抖音、郵件等20+渠道統一接入，覆蓋客服、營銷、內部協作三大場景，專為企業提供本地化、智能化的客戶聯絡解決方案，幫助企業實現安全高效的全渠道客戶服務、智能營銷與內部協作，同時滿足數據安全與合規要求。

一、昇騰算力筑基本地化，更安全穩定、更優成本

在國務院《關鍵信息基礎設施安全保護條例》與信創國產化替代政策的雙重推動下，數據安全已成為企業數字化轉型的核心命題。據公開數據顯示，73%的金融機構與81%的政府部門將數據本地化存儲列為首要需求。HollyONE通過集成國產芯片適配及本地化運營配置為企業筑牢安全防線——

1. 數據安全零風險

HollyONE采用本地化部署，支持國產信創硬件昇騰AI芯片的適配，所有數據存儲和計算均在內網完成，避免云端傳輸帶來的泄露風險。系統支持企業基于內部數據訓練專屬知識庫，真正實現“AI自主進化，數據不外泄”。

2. 服務穩定有保障

華為昇騰AI處理器性能優越，實現50路語音并發，并將通話建立時間壓縮至1秒內，確保政務熱線、金融外呼等高峰場景下的穩定快速接通。此外，系統擺脫了對公網的依賴，有效規避網絡波動和第三方服務中斷問題，支持7×24小時穩定運行，即使在斷網或復雜環境下也能維持基礎服務。

3. 長期成本更優

HollyONE采用一次性投入模式，同時也支持持續云服務訂閱模式。與此同時，得益于昇騰算力在提升計算能力的同時將功耗降低30%以上，進一步優化了長期運維成本。

二、DeepSeek本地化部署，推進客戶聯絡智能化安全升級

HollyONE設備支持AI大模型本地化部署，企業可根據業務需求配置通義千問、華為盤古、文心一言、智譜清言等通用大模型。

DeepSeek憑借其卓越的長鏈推理與情感理解能力，在意圖識別、復雜問題求解及客戶情緒分析等多個領域均展現出出色表現。這種優越的能力表現使得工單自動化、智能 VOC、智能質檢、坐席輔助、知識運營等多種應用場景的效率和效果顯著提升。具體而言，DeepSeek不僅能夠精準地識別用戶的潛在意圖，還能在面對復雜問題時迅速找到解決方案，同時對客戶的情緒變化有著敏銳的捕捉和分析能力。

此外，DeepSeek靈活的模型蒸餾機制，更加速AI大模型在企業內的落地進程。通過快速對接企業專屬知識庫，并通過可視化訓練平臺，實現話術、意圖與政策條款的深度適配，靈活滿足各行業的個性化定制需求。

三、合力億捷HollyONE，靈活/高效/持續升級的本地化方案

1. 高兼容性

HollyONE系統采用即插即用設計，完全適配企業現有基礎設施。無論是傳統PSTN電話線路還是數字中繼線路，都能實現無縫對接。

2. 持續升級

OTA遠程更新，保持AI模型與功能的最新狀態，保障技術不過時。

3. 適配驗證

提供7天免費試用，業務適配和功能驗證后部署。

4. 快速交付

以硬件一體機形式交付，最快5~7天完成本地化部署，不影響業務連續性。

HollyONE的此次升級，不僅滿足了數據安全和算力自主可控的需求，還通過本地化部署和國產化硬件支持，提供了更高效、更穩定的AI客戶聯絡解決方案。無論是金融、政務還是教育行業，HollyONE都能為企業提供安全、可靠、成本可控的智能客戶聯絡中心建設方案，助力企業在數字化轉型中邁出堅實的一步。合力億捷與廣大客戶攜手共進，充分釋放DeepSeek的強大潛力，加速企業智能化轉型，開啟智能服務的新篇章！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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