面對(duì)新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，財(cái)富管理業(yè)務(wù)的數(shù)字化服務(wù)能力是引導(dǎo)客戶“回心轉(zhuǎn)意”的關(guān)鍵。日前百融云創(chuàng)圍繞“銀行財(cái)富管理如何實(shí)現(xiàn)數(shù)智化”進(jìn)行了詳細(xì)闡述并表示，當(dāng)前商業(yè)銀行逐鹿財(cái)富管理戰(zhàn)場(chǎng)，以迅速做大AUM作為綱領(lǐng)，嘗試多種手段激發(fā)存量基礎(chǔ)客群，數(shù)字化能力是引領(lǐng)財(cái)富管理變革的重要力量，“數(shù)智化客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)”理念將會(huì)在未來(lái)發(fā)揮重要作用。

百融云創(chuàng)作為最懂銀行數(shù)字化的合作伙伴，從精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)施路徑切入，根據(jù)“數(shù)智化客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)”理念為銀行量身定制了智能營(yíng)銷解決方案，該方案是貫徹“數(shù)智化客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)”理念的重要載體，這是一個(gè)由科技平臺(tái)、百融服務(wù)以及策略體系三大模塊組成的完善生態(tài)。

在智能營(yíng)銷解決方案中，策略是重要的“落腳點(diǎn)”。營(yíng)銷策略引擎將產(chǎn)品、渠道、客戶等要素串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的智能化，并激發(fā)全員參與共創(chuàng)，發(fā)揮全行經(jīng)營(yíng)智慧，助力銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，為銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)植入一個(gè)“零售智慧大腦”。那么“數(shù)智化客群細(xì)分經(jīng)營(yíng)”的理念在實(shí)踐中的表現(xiàn)如何呢？

某股份制銀行通過(guò)引入百融云創(chuàng)智能營(yíng)銷解決方案，方案的嵌入為該行多個(gè)環(huán)節(jié)都帶來(lái)了深刻的變化。首先在客戶篩選方式上，通過(guò)建立模型以營(yíng)銷響應(yīng)分為標(biāo)準(zhǔn)選取25000名優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)而通過(guò)智能管理體系來(lái)向客戶推薦財(cái)富產(chǎn)品，最終響應(yīng)人數(shù)超過(guò)2000人，營(yíng)銷響應(yīng)率達(dá)到8%以上，與行方原有模式相比，營(yíng)銷響應(yīng)率提升了11倍。

以上數(shù)字的對(duì)比足以說(shuō)明數(shù)智化的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)的業(yè)績(jī)變化，更重要的是超越數(shù)字之外的變化，在數(shù)智化的作用下該行在此項(xiàng)目的營(yíng)銷模式上實(shí)現(xiàn)了“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的躍遷。百融云創(chuàng)將與銀行等金融機(jī)構(gòu)緊密合作，共同推動(dòng)財(cái)富管理業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，為我國(guó)財(cái)富管理市場(chǎng)的繁榮發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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