2 月 12 日消息，據《華爾街日報》報道，在網上零售商大規模裁員的情況下，亞馬遜旗下的 Zappos 公司上個月悄悄地裁掉了 300 多名員工，約占其員工總數的 20%。

報道援引知情人士的話說，一些被裁撤的職位包括客戶服務代表。

Zappos 公司的勞拉-戴維斯(Laura Davis)表示，裁員“最終是為了確保 Zappos 能夠繼續長期提供卓越的客戶體驗”。她補充說，這是該公司常規業務規劃的一部分。

總部設在拉斯維加斯的 Zappos 獨立于亞馬遜，于 2009 年被這家零售巨頭以 12 億美元收購。IT之家了解到，Zappos 的裁員是在上個月亞馬遜歷史上最大的一次裁員之后進行的，當時亞馬遜裁掉了 18000 多個職位。

亞馬遜首席執行官安迪-賈西在 1 月 4 日的一份備忘錄中告訴員工，正在辭退亞馬遜商店和人員體驗及技術解決方案部門的大多數員工。他在備忘錄中說，近年來亞馬遜“快速招聘”，但由于經濟衰退，今年的招聘審查“更加困難”。

亞馬遜品牌聚合商 Boosted Commerce 本月也進行了裁員，裁減了 16 名員工。Boosted Commerce 的一位代表稱，其在美國的全職員工中有 20% 受到影響。

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