11月6日，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資公司Loup Ventures發(fā)布的最新研究顯示，截至今年9月份，蘋(píng)果支付應(yīng)用Apple Pay已經(jīng)在5.07億部iPhone上被激活，零售商和銀行的采用率同比增長(zhǎng)了20%。

這些數(shù)據(jù)來(lái)自L(fǎng)oup Ventures第四次年度Apple Pay可用性研究，該研究追蹤蘋(píng)果支付平臺(tái)的增長(zhǎng)和采用情況。使用增加表明，Apple Pay正在成為零售商和銀行的必備支付選擇。

與去年同期相比，Loup Ventures估計(jì)有5.07億iPhone用戶(hù)激活了Apple Pay，高于2019年9月的4.41億，增幅約為9%。這意味著其年增長(zhǎng)率高達(dá)15%，部分原因是新冠肺炎疫情期間非接觸式支付的增加。

新的采用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，蘋(píng)果iPhone用戶(hù)總數(shù)的51%已經(jīng)采用了其支付應(yīng)用，高于去年的48%。知名分析師、Loup Ventures創(chuàng)始人吉恩·蒙斯特(Gene Munster)也指出，用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)據(jù)并沒(méi)有包括Apple Pay的交易數(shù)據(jù)，他估計(jì)蘋(píng)果支付的交易數(shù)據(jù)“在過(guò)去六個(gè)月里增長(zhǎng)了30%以上”。

研究發(fā)現(xiàn)，就Apple Pay用戶(hù)可以利用支付平臺(tái)的哪些方面而言，采用該平臺(tái)的銀行和頂級(jí)零售商的增長(zhǎng)率為20%或更高。

該機(jī)構(gòu)調(diào)查了100家美國(guó)頂級(jí)在線(xiàn)零售商的桌面網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站和iOS應(yīng)用程序，了解他們是否能夠在結(jié)賬時(shí)使用Apple Pay。數(shù)據(jù)顯示，約40%的頂級(jí)零售商在臺(tái)式機(jī)上提供Apple Pay，39%在移動(dòng)設(shè)備上提供Apple Pay，43%在iOS應(yīng)用程序內(nèi)提供Apple Pay。與此同時(shí)，移動(dòng)端業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)最快，達(dá)到39%。相比之下，臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)22%，iOS應(yīng)用業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%。

鑒于大多數(shù)頂級(jí)零售商已被囊括其中，Loup Ventures預(yù)計(jì)明年零售行業(yè)Apple Pay的采用率將會(huì)下降，但消費(fèi)者使用率將逐年加快。綜上所述，Apple Pay正日益成為蘋(píng)果獲得客戶(hù)和留住客戶(hù)的有效手段。

Loup Ventures還指出，銀行繼續(xù)采用加速蘋(píng)果支付平臺(tái)。截至2020年9月，全球共有5480家銀行支持Apple Pay，比前一年的4250家增加了29%。

盡管Loup Ventures表示不再跟蹤店內(nèi)使用率，但該公司估計(jì)，目前美國(guó)100家頂級(jí)零售商中有95家接受Apple Pay，去年這個(gè)數(shù)字為74家;全美85%的零售商都接受Apple Pay，去年這個(gè)比例為65%。

上述發(fā)現(xiàn)表明，商家和銀行繼續(xù)根據(jù)消費(fèi)者的行為和偏好提供支付服務(wù)。自疫情爆發(fā)以來(lái)，電子商務(wù)占零售購(gòu)物總額的比例大約翻了一番，從疫情爆發(fā)前的百分之十幾增長(zhǎng)到今天的25%左右。隨著消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的份額越來(lái)越大，像Apple Pay這樣的數(shù)字錢(qián)包的便利性、速度和安全性對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)正變得越來(lái)越明顯。

關(guān)于Apple Pay的表現(xiàn)，蘋(píng)果沒(méi)有透露太多具體信息。在蘋(píng)果剛剛舉行的第四財(cái)季財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克(Tim Cook)只表示，“Apple Pay的表現(xiàn)非常好”，“非接觸式支付的采用已經(jīng)被推到了更高的水平”。

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