受新冠肺炎疫情影響，中國大部分網絡應用的用戶規模在疫情期間呈現較大幅度增長。其中，在線教育呈現爆發式增長。

中國互聯網絡信息中心28日發布第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。該中心副主任張曉表示，2020年初，在線教育、在線政務、網絡支付、網絡視頻、網絡購物、即時通信、網絡音樂、搜索引擎等應用的用戶規模較2018年底增長迅速，增幅均在10%以上。

2020年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉向線上課程，用戶需求得到充分釋放，在線教育應用呈現爆發式增長態勢。

報告顯示，截至2020年3月，中國在線教育用戶規模達4.23億，較2018年底增長110.2%，占網民整體的46.8%。

網絡零售成為疫情期間消費增長重要動力。截至2020年3月，中國網絡購物用戶規模達7.10億，較2018年底增長16.4%，占網民整體的78.6%。

2020年1-2月份，全國實物商品網上零售額同比增長3.0%，實現逆勢增長，占社會消費品零售總額的比重為21.5%，比上年同期提高5個百分點。

報告稱，截至2020年3月，在電商直播的帶動下，中國網絡直播用戶規模較2018年底增長41.1%;網絡支付用戶規模達7.68億，較2018年底增長27.9%，手機網絡支付用戶規模增長率為31.1%。

疫情期間，國家及各地區一體化政務服務平臺提供疫情信息服務，推行線上辦理，協助推進精準防疫，應用成效越來越大，已經成為創新政府管理和優化政務服務的新渠道。

數據顯示，截至2020年3月，中國在線政務服務用戶規模達6.94億，較2018年底增長76.3%，占網民整體的76.8%。(完)

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