1月15日，Gartner的最新預測顯示，2020年全球IT支出將達到3.9萬億美元，比2019年增長3.4%。預計2021年全球IT支出將突破4萬億美元大關。

Gartner認為，今年增長最快的主要市場將是軟件，該市場將實現10.5%的兩位數增長。

到2022年，企業在云產品上的IT支出增長速度將快于傳統(非云)IT產品。企業機構在云采用上的IT支出比例較高，這預示著將出現新一代革命性的業務模式。

另外，美元走強所帶來的不利影響已威脅到受影響國家在普通設備與數據中心設備上的IT支出。Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock指出：“例如，由于美元上漲，日本當地的手機平均售價也隨之上漲，因此今年日本的手機支出將有所下降。英國在個人電腦、打印機、服務器、甚至外部存儲系統上的支出預計也將下降3%。”

盡管上一季度所有領域的設備市場均出現最大下滑，但由于價格較低的新型手機在新興國家普及，整個設備市場將在2020年恢復增長。Lovelock表示：“大中華區和新興亞太地區的設備支出增加了近100億美元，這足以抵消西歐和拉丁美洲的預期下滑。”

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