19日，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案平臺(tái)啟用儀式在杭州舉行。據(jù)悉，這是全國(guó)首個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案平臺(tái)。

2017年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模達(dá)7.18萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)交易迅猛發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，涉網(wǎng)違法案件也急劇增長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重地浙江，工商部門2016年受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)舉報(bào)投訴16.5萬(wàn)件，2017年突破20萬(wàn)件。

“網(wǎng)絡(luò)的跨區(qū)域、虛擬性，違法行為蹤跡難循、證據(jù)易滅失等客觀因素，造成涉網(wǎng)違法案件發(fā)現(xiàn)難、落地案、取證難、執(zhí)行難。”浙江省工商局副局長(zhǎng)張雪林說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)監(jiān)管模式已無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的要求。

此背景下，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。記者了解到，該平臺(tái)將人工智能、自動(dòng)化辦公、電子簽名等技術(shù)應(yīng)用于舉報(bào)案件的處理。“精準(zhǔn)”“跨時(shí)空”“智能高效”是該平臺(tái)顛覆式執(zhí)法創(chuàng)新的三大關(guān)鍵詞。

張雪林介紹，平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法行為的精準(zhǔn)定位，“通過(guò)這一系統(tǒng)，執(zhí)法機(jī)關(guān)既能夠及時(shí)制止、查處網(wǎng)絡(luò)違法違規(guī)行為，也能夠及時(shí)識(shí)別、快速處理和打擊各種濫用訴權(quán)、消耗政府資源的惡意舉報(bào)，廣大經(jīng)營(yíng)者可以零距離響應(yīng)政府檢查，一次也不用跑。”

此外，“跨時(shí)空網(wǎng)上辦案”也是該平臺(tái)的一大創(chuàng)新。傳統(tǒng)案件處罰模式下當(dāng)事人需要多次跑執(zhí)法單位，甚至遠(yuǎn)隔千萬(wàn)里，耗費(fèi)大量時(shí)間、人力和財(cái)力。而該平臺(tái)可以跨越時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)從舉報(bào)、立案、調(diào)查等各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程在線。

與此同時(shí)，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)智能化高效辦案。“平臺(tái)廣泛植入了智能應(yīng)用，當(dāng)事人信息分秒可查，一鍵引入網(wǎng)上交易過(guò)程及表單數(shù)據(jù)證據(jù)，法律法條、自由裁量情況智能推送，法律文書智能生成，有效減輕執(zhí)法人員的機(jī)械作業(yè)和重復(fù)性勞動(dòng)，極大提高辦案效率。”張雪林說(shuō)。

對(duì)于浙江省市場(chǎng)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案平臺(tái)的建成使用，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖表示，這是全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門深化監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新的一件標(biāo)志性大事。

“開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)法辦案，是市場(chǎng)監(jiān)管主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大趨勢(shì)的重大機(jī)制創(chuàng)新。”甘霖說(shuō)，借助信息化手段，對(duì)傳統(tǒng)的執(zhí)法辦案模式進(jìn)行流程再造，加速市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法職能的有效整合，探索案件執(zhí)法的全程網(wǎng)絡(luò)化管理，可有效破解傳統(tǒng)涉網(wǎng)案件發(fā)現(xiàn)難、落地案、取證難、執(zhí)行難和案件成案率低的難題，真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)監(jiān)管到智慧監(jiān)管的有效轉(zhuǎn)變。(完)(記者 胡哲斐)

關(guān)鍵詞： 人工智能 案件 互聯(lián)網(wǎng)