最近這段時間總有小伙伴問小編獨(dú)特銷售賣點(diǎn)(如何打造產(chǎn)品獨(dú)特銷售賣點(diǎn)) 是什么,小編為此在網(wǎng)上搜尋了一些有關(guān)于獨(dú)特銷售賣點(diǎn)(如何打造產(chǎn)品獨(dú)特銷售賣點(diǎn)) 的知識送給大家,希望能解答各位小伙伴的疑惑。
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獨(dú)特賣點(diǎn)(如何打造產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn))
每個人都希望創(chuàng)造一個適合每個人的產(chǎn)品和服務(wù),以此連接全球數(shù)百萬受眾。但是,事實(shí)證明,只有我們的注意力更加集中,才會更加有效。獨(dú)特的賣點(diǎn)可以幫助你快速找到自己的市場定位,從而讓你的產(chǎn)品脫穎而出。如何打造產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)?現(xiàn)在給大家分享三種方法。
不滿意的證明說明還是有市場的,你可以填這個空白,找到自己獨(dú)特的賣點(diǎn)。
你可以通過這些要素來判斷,比如產(chǎn)品的種類。能不能給客戶提供更多的選擇?我們產(chǎn)品的折扣可以比別人多嗎?你能為顧客提供更多的建議和幫助嗎?能不能提供快速服務(wù),做的比別人更高級?
亞馬遜之所以能立于不敗之地,是因?yàn)樗幸粋€獨(dú)特的賣點(diǎn),那就是打造世界上更大的書店;達(dá)美樂披薩之所以多年稱霸市場,在于其獨(dú)特的賣點(diǎn)。他們承諾顧客30分鐘內(nèi)將新鮮熱騰騰的披薩送到家門口,否則免費(fèi)。做別人做不到的,才是你獨(dú)特的賣點(diǎn)。
此外,你可以從你的客戶或銷售人員那里了解你的業(yè)務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn)。你可以問他們這個問題:你為什么選擇和我們做生意,而不是其他公司?我們銷售的哪些產(chǎn)品是競爭對手無法提供的?我們能帶來的更大利益是什么?然后從他們的回答中創(chuàng)造出自己獨(dú)特的賣點(diǎn)。
一個好的賣點(diǎn)就是可以和競爭對手區(qū)分開來。在競爭對手還沒有宣傳,不敢承諾的時候,你已經(jīng)把這個服務(wù)做好了,給出了強(qiáng)有力的承諾,是經(jīng)得起市場考驗(yàn)的。其次,好的賣點(diǎn)不一定要迎合市場需求,而是能觸及客戶痛點(diǎn),被客戶感知和衡量。
比如你可以把服務(wù)作為賣點(diǎn)。JD.COM憑借其物流優(yōu)勢,推出了“當(dāng)天到達(dá)”和“次日到達(dá)”的口號。某連鎖超市的賣點(diǎn)是“消費(fèi)滿100元,2公里內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)”;
其次,當(dāng)你在控制產(chǎn)品成本上有很大的優(yōu)勢(比如進(jìn)貨渠道優(yōu)惠,管理效率高),或者你的產(chǎn)品推廣可以極大的促進(jìn)后端產(chǎn)品的銷售,那么你就可以把低價作為你的賣點(diǎn)。例如,某超市以“天天低價”為廣告口號,意思是顧客可以用更實(shí)惠的價格享受同等質(zhì)量的服務(wù)。
另外,你也可以利用產(chǎn)品的稀缺性作為賣點(diǎn)。畢竟“稀缺性是你寶貴的資源 *** ”。比如有的酒以稀缺性為賣點(diǎn),“采用祖?zhèn)鞴に囜勗欤吭轮毁u100罐”。這些方式可以給消費(fèi)者制造一種緊迫感, *** 他們的購買欲望。
設(shè)置賣點(diǎn)不是宣傳口號,也要根據(jù)自己的實(shí)際能力來衡量,不要做出過分的承諾,否則會增加客戶的投訴,客戶對商家的信任度也會大打折扣。
你可以圍繞價格、質(zhì)量、服務(wù)、專有權(quán)等環(huán)節(jié)來設(shè)定自己獨(dú)特的賣點(diǎn)。在滿足市場需求的同時,你的獨(dú)特賣點(diǎn)也要滿足業(yè)績指標(biāo),如新客戶數(shù)量、利潤指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)等。
一個特定的獨(dú)特賣點(diǎn)不可能取悅所有用戶。你必須在追求品質(zhì)和尋求低價的兩類消費(fèi)群體中做出選擇,然后根據(jù)銷量、利潤等因素分析判斷哪種獨(dú)特的賣點(diǎn)更有潛力。
當(dāng)你無法選擇更佳的獨(dú)特賣點(diǎn)時,你可以通過測試來創(chuàng)造最獨(dú)特的賣點(diǎn)。
例如,您可以建立多個團(tuán)隊(duì)或部門來負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù)組。比如質(zhì)量部會舉辦一個專門針對高消費(fèi)群體的活動,主要針對少數(shù)民族和高消費(fèi)目標(biāo)群體。
成立另一個低價部門,專門研究Youyou.com的大眾市場,并開出大量的折扣。然后,讓這幾個部門互相競爭,通過小范圍的測試得出最終結(jié)果,然后選擇比較受歡迎的、業(yè)績利潤更大的獨(dú)特賣點(diǎn)空。
那么如何寫出自己獨(dú)特的賣點(diǎn)呢?這里有兩個建議:
之一,為了向消費(fèi)者傳達(dá)“廣交朋友,資源優(yōu)秀”這一最核心的信息,你要明確說明你的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么,消費(fèi)者能從你的產(chǎn)品或服務(wù)中得到什么。客戶只對這個感興趣。
當(dāng)然,一開始真的很難準(zhǔn)確表達(dá)。你可能需要寫三四個長段落來清楚地描述產(chǎn)品,但這并不重要。你可以試著先把你腦子里生成的靈感都寫出來,越多越好,然后再提煉。殘忍地把常見、枯燥、乏味的內(nèi)容剪掉,專注于精準(zhǔn)表達(dá)。
第二,在表達(dá)過程中,避免使用抽象、虛擬的詞語,如“質(zhì)量”、“服務(wù)”、“保證”等,慎用。聲稱產(chǎn)品質(zhì)量更好,其實(shí)等于不說。畢竟每個人對“品質(zhì)”這個概念的理解和標(biāo)準(zhǔn)都不一樣。
假設(shè)你的產(chǎn)品是由特殊材料制成的,以保證其卓越的質(zhì)量,或者你通過“當(dāng)天送達(dá)”和“上門服務(wù)”來保證你的“一流服務(wù)”,你需要告訴這些細(xì)節(jié)。從這些細(xì)節(jié)中,顧客可以感受到產(chǎn)品的“上乘品質(zhì)”或者服務(wù)質(zhì)量的良好。
最后,反復(fù)推銷自己獨(dú)特的賣點(diǎn)。
在反復(fù)推銷產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)時,確保你的團(tuán)隊(duì)能在1分鐘內(nèi)把獨(dú)特賣點(diǎn)表達(dá)清楚,確保客戶在之一次交易時就對你的獨(dú)特賣點(diǎn)有了不可磨滅的印象,從而確信你的獨(dú)特賣點(diǎn)和好處會在二次購買時自動浮現(xiàn)在客戶腦海中。
初次交易后可以采取以下步驟:首先,通過短信、郵件、 *** 等方式詢問客戶的消費(fèi)體驗(yàn),了解其是否有進(jìn)一步的消費(fèi)意向,必要時可以親自拜訪客戶。
第二,在確認(rèn)自己有進(jìn)一步的消費(fèi)意向后,繼續(xù)重復(fù)自己的獨(dú)特賣點(diǎn),加深客戶對獨(dú)特賣點(diǎn)的印象,提醒客戶可以為ta提供導(dǎo)購和相關(guān)幫助。
第三,在客戶二次消費(fèi)體驗(yàn)的過程中再次強(qiáng)化你的獨(dú)特賣點(diǎn),把這個獨(dú)特賣點(diǎn)融入到你服務(wù)的方方面面。
比如一家印刷公司,他們原創(chuàng)設(shè)計(jì)的獨(dú)特賣點(diǎn)就是“質(zhì)量無事故”。聽起來不錯,但是傳達(dá)的信息非常有限。“質(zhì)量”到底是什么意思?而且人們希望打印時不出錯,并且快速及時。
后來,這家印刷公司把自己的獨(dú)特賣點(diǎn)改成了“一次印刷不找借口”,這樣他們就可以清晰有力地向客戶傳達(dá)自己的獨(dú)特賣點(diǎn),他們能為客戶提供的服務(wù)包括更快的操作和更高的印刷質(zhì)量。
可見設(shè)計(jì)賣點(diǎn)是工匠的工作,賣點(diǎn)直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷量。好的賣點(diǎn)可以讓產(chǎn)品贏在起跑線上。
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