一年一度的618日益臨近，許多商家已經開始厲兵秣馬、積極備戰。近日，京東云作為京東集團對外整體輸出技術能力和解決方案的技術品牌，推出“京東云618商家賦能專場”活動，為廣大品牌商和零售商推出運營、營銷、金融三大服務包以及多項專屬服務。活動中，智能客服低至一折起，文本短信低至0.036元/條，京小貸新客利率最低五折起，為商家決勝618提供全面技術服務，助力商家大賣。
三大服務包助力商家高速增長
針對當前零售商和品牌商運營成本高、營銷獲客難、大促期間資金壓力大等痛點，京東云此次推出的三大服務包分別為運營服務包、營銷服務包和金融服務包。
運營服務包依托于京小智，旨在幫助商家提升運營效率，降本增效。京小智是面向京東平臺商家(品牌商和供應商)、企業伙伴的專屬智能客服機器人，能夠像商家客服一樣給用戶提供智能咨詢與導購服務，也可以輔助人工接待，人機緊密協同，提升客服接待效率，從而實現智慧增收。在本次活動中，導購套餐、應答套餐均給出了一折特惠價。
在此前的618、11.11大促中，通過京小智在線智能客服提供的24小時全天候服務，可以幫助商家降低人工客服成本65%，提升客服接待率54%，顧客挽單率高達36%，同時咨詢訂單成交率提升15%。
營銷服務包主要是幫助商家進行營銷獲客，文本短信低至0.036元/條，到達率高達99%，支持快速發短信驗證碼及短信通知。
金融服務包為商家備戰618提供金融服務和資金保障，包括專屬POP商家金融服務、票據貼現服務、動產融資服務，其中京小貸新客利率最低5折，幫助商家盤活企業庫存，加速資金流轉。
四大專屬服務開放京東云端生態資源
在京東云618商家專場活動期間，京東云旗下京東云鼎、京靈平臺、藍鯨征信平臺、智臻鏈云簽電子合同平臺也推出了專屬服務，開放京東的云端生態資源，與商家共同迎接618的到來。
京東云鼎是京東云推出的一站式零售應用云計算平臺，為商家、品牌商及合作伙伴提供安全、可靠、便捷、高性價比的云服務，讓應用服務運行更順暢，同時，商家還可以加入京東的零售生態體系，享受到云端生態資源。活動期間，IaaS產品新購用戶可享7折優惠。
京靈平臺是京東云針對靈活用工場景推出的結算和報稅綜合解決方案。每年618期間，商家都會有很多靈活用工的需求，比如與主播藝人、設計師、攝影師等自由職業者進行合作。京靈平臺能夠有效解決企業靈活用工時面臨的財稅難題，為企業提供彈性用工模式，降低用人成本和風險，提高用工效率。
藍鯨征信平臺是獲得央行批準的企業征信服務專業平臺，活動期間商家可以免費獲得原價268元的VIP年卡。
智臻鏈云簽電子合同平臺能夠3秒搞定合同簽約，比紙質合同更高效、更安全、更省錢，活動期間推出免費試用和套餐限時6折優惠政策。
艾瑞咨詢發布的《2020年中國零售科技行業研究報告》指出：“零售科技企業、零售企業、品牌商和消費者逐步形成互相驅動的共同體。不斷變化的消費者和零售業內部對技術賦能的聲量提高，推動了零售科技產業的發展。”
京東云相關負責人指出：“當前零售行業正在經歷巨大的變革，一方面外部經濟環境存在不確定性，另一方面消費者需求更加個性化、消費場景也更加碎片化。不管是618期間還是更長遠的未來，京東云作為更懂零售行業的數智化解決方案提供商，都將面向商家和合作伙伴開放自身的技術能力和優勢資源，與商家一起迎接變革、實現共贏，為社會經濟發展不斷創造價值。”
