來源：北京商報(bào)

3月16日，北京市體育局與北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)新修訂的《北京市體育健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)合同》公開征求意見。本次修訂中的幾個(gè)新變化，最引人關(guān)注的就是合同第五條的“7天冷靜期”。其中寫明，辦理健身卡后的7天冷靜期內(nèi)，若消費(fèi)者未開卡使用，有權(quán)無條件解除合同。相較上一版，此示范文本還對(duì)退款時(shí)間進(jìn)行了明確，即商家確認(rèn)消費(fèi)者退費(fèi)后，要于15個(gè)工作日內(nèi)一次性返還全部預(yù)付費(fèi)用。此外，示范文本中特別提示，“雙方可協(xié)商采取‘年會(huì)員月(季)繳費(fèi)’等方式”，以避免長(zhǎng)時(shí)間、大額度預(yù)支消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于預(yù)付費(fèi)問題，示范文本還對(duì)可能出現(xiàn)的糾紛情況進(jìn)行了退費(fèi)和責(zé)任約定。其中寫明，經(jīng)營(yíng)單位若在合同有效期限內(nèi)存在擅自變更服務(wù)地點(diǎn)、提高承諾的服務(wù)價(jià)格、縮短休閑健身卡的有效期限、減少承諾的卡內(nèi)包含項(xiàng)目、關(guān)閉單店休閑健身卡所屬門店、增加休閑健身卡使用的限制條件等嚴(yán)重影響甲方利益行為的，雙方協(xié)商不成的情況下，消費(fèi)者也可以解除合同，并要求乙方在扣除已消費(fèi)金額后，一次性返還預(yù)付費(fèi)余額。

預(yù)付費(fèi)問題不是新鮮事，有關(guān)引導(dǎo)文件也早已出臺(tái)。例如2011年12月1日，北京市工商局就啟用了《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同》，旨在剔除健身行業(yè)的“霸王條款”。但北京商報(bào)記者在詢問部分健身房辦卡事宜時(shí)，銷售人員往往并不會(huì)主動(dòng)提及。各家健身房情況也各不相同，有的健身房表示無法退費(fèi)，有的則表示開卡3個(gè)月也可以退費(fèi)，消費(fèi)者還需要具體咨詢確認(rèn)才行。

示范合同雖然不是強(qiáng)制規(guī)定，但依然有法律價(jià)值。北京卓緯律師事務(wù)所合伙人孫志峰在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示：“《民法典》510條規(guī)定，當(dāng)事人合同未約定或約定不明確，且未補(bǔ)充協(xié)議的，可按照相關(guān)合同條款及交易習(xí)慣確定。而大量的司法判例是將政府機(jī)關(guān)頒布實(shí)施的示范合同作為交易習(xí)慣，在雙方合同約定不明情況下作為解釋合同或規(guī)范當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)的重要依據(jù)?！?/p>

示范性合同規(guī)定的條款往往也標(biāo)示了政府機(jī)關(guān)監(jiān)管的重點(diǎn)方向，也可能作為將來政府機(jī)關(guān)立法或向立法機(jī)關(guān)建議立法的重要基礎(chǔ)。孫志峰介紹說，2019年北京市監(jiān)局等7部門向社會(huì)公開了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)管理的意見(征求意見稿)》等7份文件，很多內(nèi)容也體現(xiàn)在了示范合同文本之中。消費(fèi)者遇到糾紛時(shí)，可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理的意見》《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》等規(guī)定維護(hù)合法權(quán)益。

關(guān)鍵詞： 預(yù)付費(fèi) 北京 健身 冷靜