據河南廣電總臺《大參考》欄目近日報道，來自河北衡水、山東臨沂、山東煙臺等3位商戶的反映，因為聽信轉轉平臺的客服推廣，分別被騙了6998元、16800元和16800元。
明星代言，廣告鋪天蓋地，都是幫你賺錢，在轉轉平臺，二手手機、二手電腦甚至是二手車，各種二手產品都可以在上面進行售賣。
可是最近一段時間，我們卻接到來自全國不同地區不同商戶的投訴，都說自己被轉轉平臺的充值推廣服務費給坑了。
“轉轉平臺說只要交了這筆服務費，就可以把我的店鋪置頂，會有精準客戶到店瀏覽商品”，河北衡水的商戶說。
轉轉推廣人員在宣傳中稱，“普通的商家展示位置的話是隨機的，不固定的，可能今天展示在第二，下一秒就可能展示在第五百了，而會員商家的展示位置是在廣告位，位置是第一，第六和第十一個，隔五插一的前六十位”。
還表示，“這個推廣像周六、周日，你一天賣出幾天的量，肯定跟鬧著玩似的，沒有任何問題，比如賣一臺手機，平臺會收100元傭金，如果開通會員，傭金是不收的，只要花了相應的推廣費”。
煙臺商戶確認，“當時他們多次給我發別的商戶充值后訂單成交的后臺數據，說別的店鋪今天賣了多少臺機器，什么價賣的等信息”。16800元是含經營數據的半年的年卡費。
記者了解到，商戶充值會員的分為2980元的普通會員，4800元的白銀會員，6800元的鉑金會員以及16800元的黑金會員。然而，商戶充值后，實際效果卻讓人大跌眼鏡。
“說的瀏覽客戶很多都是工具人，沒有任何效果，連回復都不回”，衡水的商戶說。
“有一位商戶，他們部門上個月賠了12萬”，臨沂的商戶說。
“我沒賣出任何一部手機和電腦，卻每天都有后臺數據，后臺數據上還寫著每單成交價格，顯示是我的店鋪，但我確實沒賣出去，這個數據不太真實”，煙臺的商戶說。
就此，記者撥打了轉轉平臺的客服電話，里面回應，“話務員全忙，請稍后再撥”。
煙臺的商戶在視頻采訪中告訴記者，“不管是打電話還是通過app的在線客服，就是沒人聯系我們”。
