據浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，杭州的吳先生反映，正月初一那天家里來了親戚，妻子正在炒菜，煤氣灶的面板突然炸了。
吳先生說，煤氣灶是去年7月份在“淘寶官方特價”客戶端上買的，花了98塊錢。
正月初一那天，妻子在廚房做飯，準備招待親戚，他在外邊突然聽到一聲巨響，“當時老婆在做飯，煲了一鍋湯，這里擺放了幾個做熟的菜，她背對著在切菜，嘭一下爆炸了，炸的到處都是，都是爆了的玻璃渣”。
吳先生說，還好妻子人沒受傷，菜是肯定沒法吃了。發生爆裂的是煤氣灶表層玻璃，煤氣灶的一側還貼著合格證.
通過購買鏈接點進去可以看到，這款產品名叫好太太煤氣灶，宣傳圖上寫著“五層防爆破玻璃面板”。
吳先生聯系過賣家，賣家回復說店鋪正在休息，客服初六上班后會主動聯系，但吳先生直到現在都沒有收到過賣家的答復，于是把問題反映給了淘寶客服。
“說過幾天錢會退給我，只是這樣說，如果產品有問題，希望商家能夠下架，不要被別人再買到了，再發生類似的情況，如果炸到人就不好了”，吳先生說。
賣家沒有留下聯系方式，記者通過吳先生的賬號給賣家留了電話，賣家沒有答復。點進賣家店鋪頁面，只剩下兩個產品在賣，吳先生說，這兩款都不是他買的那款。
天貓消費者服務熱線工作人員回應，“如果是沒有這一款的話，可能是商品已經被監管了，可能是被下架了或者是說把商品做了整改。”
記者把問題反映給了淘寶平臺方面，平臺方面反饋，他們會對此事進行更深入的調查和處理。
