自5月份Google推出Pixel以來,用戶一直在等待Google Duplex AI,以便于AI幫助提供各種預約服務。11月21日,Google向VentureBeat確認Duplex最終將公開使用,但僅限少數(shù)Pixel用戶使用。
Google 推出Duplex AI電話預約服務
據(jù)悉,最新推出的Duplex AI可以幫助用戶接聽和撥打電話。今年5月,在谷歌I / O開發(fā)者大會上,谷歌展示了AI電話預約理發(fā)服務和餐位預定服務,而且接聽方?jīng)]有意識到他們正在與一臺AI機器人交談。
推廣給一部分Pixel用戶的AI版本并不是那么先進。谷歌的一位發(fā)言人告訴VentureBeat,Duplex現(xiàn)在唯一可以做的預訂就是餐館的預訂,讓技術(shù)人員了解你想要的信息可能比自己打電話要花費更長時間。
谷歌方面表示:“由于我們的智能手機無法讀懂我們的想法,在未來Duplex必須完善一系列關(guān)于預訂的問題,比如在什么時間、有多少人在那里、距離確定的時間還有多遠等等,以便可以接受預訂。 ”
Duplex AI是這種AI通話技術(shù)的第一步。盡管并非所有預訂嘗試都成功,但有些預測試圖證明了AI在現(xiàn)實世界中的潛力。