12 月 23 日消息，12 月 22 日，Epic 游戲商城再次出現了一些問題。有玩家的游戲庫突然變成清零狀態，一款游戲都沒有;還有玩家在進行游戲時遇到了網絡問題。Epic 于 12 月 22 日晚表示，這些問題的發生的原因是由于網絡波動，如今問題已經修復。
IT之家了解到，游戲《永劫無間》官方此前曾表示，“目前受到 Epic 商城全球故障影響，Epic 平臺永劫無間玩家可能遇見游戲庫清空、無法登錄游戲等問題。請玩家們稍安勿躁，等待 Epic 修復。”
Epic 于 12 月 17 日開啟了假日特賣活動，流量的激增導致服務和網絡壓力大。在活動首日，出現過玩家無法支付、無法領取免費游戲等故障，官方已經及時采取擴容服務器等措施進行解決。
