1月9日，微信近期推出了7.0.0版本，相較于此前的更新，7.0.0版本在UI方面進行了全新設計升級。不過，目前看來微信7.0.0在華為EMUI手機上出現一些兼容性問題，造成華為手機用戶的部分微信功能出現bug。

昨天，華為手機官方在花粉俱樂部發布《關于微信7.0.0版本帶來的部分問題說明》，為手機用戶解決升級微信7.0.0后帶來的問題提供了部分解決方案。

從聲明提到問題來看，微信7.0.0在華為手機上出現的問題包括無法打開、文件打不開、圖片模糊、小視頻無法完整播放、小視頻播放卡帶、來消息無提醒、來消息震動提示無法關閉、無法獲取手機聯系人等問題。

此外，還有華為手機用戶在評論區留言反饋，“其實發現在微信界面，白色一片，下面的指示圖標有時都看不見了，但憑感覺按可以前進后退等操作。”以及“沒給華為麥芒5上指文支付功能”等問題。

華為手機方面表示，正在全力推動騰訊微信團隊進行修復，請用戶耐心等待微信版本更新。

以下為聲明原文：

關于微信7.0.0版本帶來的部分問題說明

親愛的花粉們：

非常抱歉因微信版本更新到7.0.0后有一些問題給您帶來的不好體驗，我們攻城獅正在全力推動騰訊微信團隊進行修復，請您耐心等待微信版本更新，部分問題的解決方案如下：

1. 微信中文件/文檔打不開

【問題現象】：微信7.0.0版本無法打開pdf/word/excel等文檔，點擊文檔無反應。

【解決方案】：若您之前打開微信文檔時已選擇默認使用其他APP打開，升級微信7.0.0版本后會無法打開。此問題微信已經解決，請耐心等待自動更新。您也可以通過卸載之前默認打開文件的APP方式嘗試快速恢復。

2. 微信圖片模糊/馬賽克

【問題現象】：在微信好友聊天界面接收到好友發送的圖片后，點擊查看圖片，圖片表面有馬賽克。如圖所示：

【解決方案】：微信已經解決，請耐心等待自動更新。您也可以通過重新登陸的方式嘗試快速恢復。

3. 微信小視頻無法完整播放，播放到一大半，自動停止播放

【問題現象】：升級到微信7.0.0版本后，微信小視頻無法完整播放，播放到一大半，自動停止播放。

【解決方案】：您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復。若仍然存在問題，請耐心等待微信版本更新。

4.微信小視頻無法正常播放，反復重復同一個畫面，類似卡帶效果

【問題現象】：微信升級到7.0.0版本后，微信中播放小視頻最后一秒反復播放。

【解決方案】：您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復。若仍然存在問題，請耐心等待微信版本更新。

5. 微信來消息無提醒，不響鈴不震動

【解決方案】：我們已將問題反饋給微信，請耐心等待微信版本更新。

6. 微信來消息震動提示無法關閉

【解決方案】：請查看下您的微信詳細版本號：查看微信小版本路徑：微信>我>設置>關于微信，雙擊圖標，如下圖所示：第一行后兩位是小版本號。

如果您微信小版本是7.0.0 0035：可以進入微信“我”>設置>新消息提醒>聊天界面中的新消息通知，關閉振動開關。

如果您微信小版本是7.0.0 0034，請您耐心等待微信版本更新，更新后可以按上述0035操作，恢復正常。

7. 微信無法修改新消息提示音

【解決方案】：若您的系統版本Android 8及以下，微信7.0.0版本暫不支持微信新消息提示音修改，微信正在優化修復，請耐心等待。若您的系統版本Android 9以上，可以直接在微信中修改微信新消息提示音。

8. 微信無法獲取手機聯系人信息

【問題現象】：微信升級到7.0.0版本后，在微信中選擇通過手機通訊錄添加好友，無法獲取到通訊錄信息。

【解決方案】：我們已將此問題反饋給微信，正在推動微信修復，請耐心等待微信版本更新。

9. 微信升級到7.0.0 版本后無法打開

【問題現象】：微信升級到7.0.0版本后，點擊微信圖標閃退或者無響應，出現微信打不開的情況。

【解決方案】：我們已將此問題反饋給微信，正在推動微信修復，請耐心等待微信版本更新。您也可以通過重啟手機、強制停止微信等方式嘗試恢復。

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