12 月 22 日消息，根據(jù)外媒 mspoweruser 消息，有大量戴爾用戶近期反饋，在為電腦更新了最新版本 BIOS 之后，電腦開機(jī)不久后便出現(xiàn)了藍(lán)屏問題，自動(dòng)關(guān)閉，無法進(jìn)入系統(tǒng)。
受到影響的戴爾電腦和對(duì)應(yīng)的 BIOS 版本號(hào)為：Latitude 商用筆記本，1.14.3 版;Inspiron 靈越系列，2.8.0 版;外星人Aurora R8 臺(tái)式機(jī)，1.0.18 版。
有用戶表示，將 Inspiron 5320 筆記本升級(jí)到最新 BIOS 之后，按下電源按鈕，指示燈顯示了大約 10 秒后熄滅，無法開機(jī)。還有用戶表示，電腦鍵盤燈會(huì)亮起，但是筆記本不久之后會(huì)再次關(guān)機(jī);有時(shí)筆記本會(huì)顯示“未設(shè)置時(shí)間，請(qǐng)運(yùn)行 SETUP 程序”錯(cuò)誤。點(diǎn)擊“繼續(xù)”之后，電腦關(guān)閉。
IT之家了解到，截至發(fā)稿戴爾尚未給出詳細(xì)解決方案。遇到問題的用戶，可以使用 SupportAssist OS Recovery降級(jí)到之前版本的 BIOS。不僅如此，用戶在更新完 BIOS 之后，建議拔下內(nèi)部電池，長按電源鍵 15 秒，然后重新插上電池、接入電源后開機(jī)。
