10月14日 消息:早在2020年10月，蘋果就推出了一項服務計劃來解決AirPods Pro問題，這些問題可能導致這款耳機遇到靜電、噼啪聲或主動降噪問題。當時，蘋果表示該計劃將在AirPods Pro賣出后的兩年內提供服務。
蘋果現在已經增加了該計劃的時效，并在10月初悄悄更新了支持文檔。文檔指出，該計劃將涵蓋受影響的“AirPods Pro”，為期三年，從最初的兩年開始增加。如果出現此問題，在2019年推出時購買AirPods的客戶現在可以享受到2022年10月的保修服務，而在2020年10月之前購買的客戶可以在2023年之前獲得維修服務。
需要維修的故障AirPods Pro會出現以下問題：
在嘈雜的環境、鍛煉或打電話時增加的噼啪聲或靜電聲
主動降噪未按預期工作，例如低音損失，或背景聲音增加，例如街道或飛機噪音
受影響的AirPods是在2020年10月之前生產的，如果 AirPods Pro出現問題，可以將其帶到蘋果直營店或蘋果授權服務提供商處免費維修。蘋果表示，AirPods Pro將在維修前接受檢查，以驗證它們是否符合該計劃的條件。如果確實出現問題，那么的蘋果將對出問題的AirPods Pro進行更換。
該計劃僅適用于 AirPods Pro，不適用于 AirPods 或AirPods Max。
