2018年4月12日，一位用戶通過刷身份證綁定人臉識別信息準備進入無人銀行內(nèi)的VR(虛擬現(xiàn)實)體驗區(qū)。新華社記者 方 喆攝

與微軟小冰智能對話、看AI(人工智能)合成主播播報新聞、用智能醫(yī)生“沃森”治療腫瘤癌癥……隨著人工智能技術的不斷成熟，人工智能已逐漸滲透到各行業(yè)各領域，為人類社會和經(jīng)濟發(fā)展帶來變革。

今年政府工作報告提出：“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應用，培育新一代信息技術、高端裝備、生物醫(yī)藥、新能源汽車、新材料等新興產(chǎn)業(yè)集群，壯大數(shù)字經(jīng)濟。”這是自2017年“人工智能”首次出現(xiàn)在政府工作報告后，連續(xù)三年被寫入報告。這無疑預示著，人工智能將在未來得到進一步發(fā)展與應用。

助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2016年3月，人工智能阿爾法狗(AlphaGo)戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍、職業(yè)九段棋手李世石，引發(fā)全球?qū)?ldquo;人工智能”的關注。人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，人工智能已在不知不覺中成長，其學習能力和智能化程度遠超人們的想象。如今，在社會各領域，越來越多的人工智能技術被施以應用，深刻改變了產(chǎn)業(yè)形態(tài)、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

工業(yè)生產(chǎn)“聯(lián)網(wǎng)”、管理智能升級、企業(yè)上云服務，生產(chǎn)制造業(yè)因人工智能變得高效便捷，加快了轉(zhuǎn)型的步伐;無人駕駛汽車相繼上路，市場需求刺激了無人汽車的技術研發(fā)，推動了汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型，也推動了車聯(lián)網(wǎng)等智能交通系統(tǒng)的發(fā)展;基于用戶歷史行為、當季流行商品等大數(shù)據(jù)推薦商品，電子商貿(mào)行業(yè)因人工智能在采購和庫存管理上變得更加精準;輔助診療、記錄醫(yī)療影像、運輸醫(yī)療器材，越來越多的醫(yī)療機器人成為醫(yī)生的得力助手;寫稿機器人和AI合成主播上崗，創(chuàng)新了新聞行業(yè)的傳統(tǒng)形態(tài)。

經(jīng)歷漫長的技術研發(fā)、算法培育和算力提升，人工智能產(chǎn)業(yè)正迎來應用的快速增長期。智能制造、智能交通、智能商貿(mào)、智能醫(yī)療、智能教育……在人們能夠想到的任何行業(yè)里，幾乎都能看到人工智能的存在。

智慧生活方便你我

近年來，人工智能不再局限于科技領域與商業(yè)應用，越來越多的人工智能產(chǎn)品落地開花，走入人們的日常生活，為人們的衣食住行帶來便利。

在河北省雄安新區(qū)，首家“無人超市”正式運營。顧客通過刷臉進店，商品上的價簽都含有電子芯片，可以完成自動識別、自動結算。憑借人臉識別和行為抓取等技術，超市里基本實現(xiàn)了“0”工作人員，大大縮短了顧客的結賬時間。

在北京國際圖書城，占地30平方米的“新華生活 24小時無人智慧書店”是北京首家24小時無人值守的智慧書店。從讀者刷臉掃碼進門，到挑選商品，再到機器人掃碼結算、讀者離開，所有環(huán)節(jié)均無人值守。

在上海松江，全球首個無人駕駛清潔車亮相于此。從表面上看，它與普通的環(huán)衛(wèi)清潔車并沒有太大區(qū)別，但每天凌晨，車隊會啟動自動蘇醒作業(yè)，從停車位緩慢出發(fā)進行清掃。由于車頭、車身裝有許多傳感器，車輛在運行過程中能感知自己所在的位置、識別紅綠燈，并在遇到障礙物、路人時自動繞開。

同樣是在上海，國內(nèi)首家“無人銀行”正式啟用。走進這家銀行，機器人“大堂經(jīng)理”會主動接待，通過“自然語言交流系統(tǒng)”與客戶交流互動，引導客戶進入到不同的服務區(qū)域。據(jù)悉，90%以上現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務都能在無人銀行通過機器辦理，貴賓客戶還可享受1對1專線在線視頻咨詢服務。

高速發(fā)展兼顧安全

人工智能在中國的蓬勃發(fā)展令全球矚目。《中國人工智能發(fā)展報告2018》顯示，2017年，中國人工智能市場規(guī)模達到237.4億元，同比增長67%。報告還指出，目前中國的人工智能企業(yè)數(shù)量居全球第二，是全球人工智能投融資規(guī)模最大的國家。從國際比較來看，中國人工智能發(fā)展已經(jīng)進入國際領先集團。

在日前召開的十三屆全國人大二次會議新聞發(fā)布會上，大會發(fā)言人張業(yè)遂認為，人工智能是引領新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術，一些國家已將人工智能上升為國家重大發(fā)展戰(zhàn)略。同時應當看到，人工智能技術的應用具有不確定性，會給人類社會帶來法律關系、道德倫理、社會治理等方面的新挑戰(zhàn)。

張業(yè)遂指出，一方面要大力促進人工智能技術的發(fā)展和應用，另一方面要加強前瞻性預防和約束引導，確保安全可控。如將數(shù)字安全法、個人信息保護法和修改科學技術進步法等與人工智能密切相關的立法項目，列入本屆五年的立法規(guī)劃。同時要把人工智能方面立法列入抓緊研究項目，圍繞相關法律問題進行深入的調(diào)查論證，努力使人工智能創(chuàng)新發(fā)展，努力為人工智能的創(chuàng)新發(fā)展提供有力的法治保障。

全國政協(xié)委員、百度公司創(chuàng)始人李彥宏表示，人工智能發(fā)展至今，開放是走下去的必要條件。只有把更多的數(shù)據(jù)、運算力、技術匯集在一起，才能夠展現(xiàn)出更大的影響力。“這是一個足夠?qū)挼馁惖馈?rdquo;李彥宏說，比競爭更迫切的，是找到更多創(chuàng)新點，創(chuàng)造更多價值，讓技術更好造福社會。

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