生意參謀的數據顯示,2022年8月淘寶+天貓化妝品類(護膚+彩妝)合計GMV為182.9億元,同比下滑20.0%;而京東美妝的數據先也顯示,8月份化妝品類GMV同比下滑9.7%,為37.3億元。在線上流量紅利消退,增長放緩甚至負增長的趨勢下,線下實體渠道開始得到更多的重視。其中,28年專注實體渠道的國妝品牌植物醫生,依靠單品牌的獨特優勢,彎道超車,領航國妝發展。
植物醫生上海虹橋高鐵站店
產品更聚焦、品牌形象更突出、服務更專業的單品牌店,讓植物醫生逐步追回被電子商務帶走的消費者。目前,植物醫生已在全球322個線下城市擁有超4500家單品牌店,其中包括在日本的11家,中國香港的2家,全球會員突破1700萬,成功在海內外市場上塑造鮮明、實力非凡的中國品牌形象,打造國妝崛起新范本。
實體店的價值遠不止你眼前所看到的一個門店,它背后蘊藏了無限的價值。互聯網時代,真正品牌產生的地方也依然是實體店。植物醫生以開單品牌店為核心,注重優質的服務。在有四層空間的心齋橋店開業時,植物醫生把整個二層的店面都設置為護理服務的區域,為來到店里的日本消費者提供護膚護理,很多日本消費者因此成為了“植粉兒”。
植物醫生日本心齋橋旗艦店內,日本消費者體驗高山植物化妝品
立足數字化時代,植物醫生認為線下實體渠道+線上互聯網才是單品牌唯一的出路,轉變思路,才能尋找到更先進的經營理念和模式。植物醫生選擇用IT的方式來經營實體店面、不斷優化同顧客的溝通方式,致力于為顧客帶去美好體驗。植物醫生有一套可視化的全國營銷數據的適時監控、可查系統時刻在運轉。據悉,植物醫生配備了100多位IT人員,負責運維這套系統,同時,在2020年還開設了品牌自己的“小植商城”,擁有了自己的私域,使得植物醫生能對接到每一位終端消費者。此外,植物醫生還通過區域、消費者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節消費等等數據,解決了過去信息繁雜、決策不準的問題。
植物醫生微信小程序“小植商城”直播間
植物醫生品牌創始人兼董事長解勇曾表示:“我很堅定一件事情,就是一個品牌給消費者信心的最大的背書一定是實體店,”品牌建設與實體店緊密相關,植物醫生品牌的長遠戰略始終都在專注實體店渠道拓展。面對未來實體發展的挑戰與機遇,植物醫生已經做好了準備,于新時代續寫行業實體發展新篇章。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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