6 月 28 日消息，據 Autonews 報道，大眾汽車 CEO Thomas Schäfer 在接受專訪時坦言，觸摸控制設計對品牌產生了嚴重傷害。
報道稱，Schäfer 在訪談中表示，大眾已經花費大量的時間研究哪些功能是車主常使用的，并系統地整理出需要按鍵設計的功能以及顯示的方法。Schäfer 稱，大眾設計將考慮到按鍵的美感與觸感。
Schäfer 指出，大眾汽車已聽到車主的心聲，物理按鍵將在未來的新車上回歸。未來新車的內飾設計理念是“簡單、實用”。這意味著即使進行車型改款，用戶也不會難以上手。IT之家在大眾汽車發布的官方預熱圖中看到，新一代途觀已用實體鍵取代了方向盤電容鍵。
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