北京時間4月22日早間消息，美國視頻流媒體服務提供商Netflix今日公布2020年第一季度財報，財報稱，該公司2019財年第一季度營收為57.68億美元，比去年同期的45.21億美元增長27.6%;凈利潤為7.09億美元，比去年同期的3.44億美元增長106%。Netflix第一季度每股收益不及華爾街分析師預期，但第一季度營收以及第二季度業績展望均超出預期，從而推動其盤后股價大漲近4%。

財報發布后，Netflix CEO里德·哈斯廷斯(Read Hastings)、CFO斯賓塞·紐曼(Spencer Neumann)，首席內容官泰德·薩蘭多斯(Ted Sarandos)和首席產品官格雷格·彼得斯(Greg Peters)等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答分析師提問。

以下即為本次電話會議分析師問答環節主要內容：

古根漢姆分析師邁克爾·莫里斯(Michael Morris)：你們好，看到大家都身體健康我非常高興，我也希望借此機會祝愿所有的Netflix用戶身體健康。公司致股東的信中介紹了很多新冠疫情的影響，我想請各位更為詳細地談談自己的想法，以便我們進一步展開，我們可以先聊聊新冠疫情的沖擊和消費者行為的改變。里德能否請你先談一下這場疫情對于公司和行業在戰略制定方面的影響以及這種變化可能持續的時間?另外各位能否都談談這場疫情帶來的最大挑戰以及大家在未來幾周或者幾個月內如何應對?

里德·哈斯廷斯：這次疫情對于整個世界而言都是一場災難，所有人都在擔憂健康，饑餓和貧窮的同時艱難度日。我們和大家一樣，也不知道事情會朝什么方向發展，很難預測長期的影響是什么，因為我們現在能做的就是盡一切努力保持服務的運轉正常，繼續提供內容，完成后期制作。在如此艱難的時期，公司能做的就是讓用戶的在家隔離生活不那么難熬，對于這一點，公司在非常地努力去做事，可能過一兩個月我們才會真正理解長期的影響是什么，目前我們專注的還是內容方面的事情。也請其他幾位談一下吧。

格雷格·彼得斯：公司的內容娛樂服務幫助用戶暫時擺脫疫情煩擾，想起來也是一件挺無奈的事情，和里德的想法一樣，我們目前的重點是保持服務的正常運轉，盡可能地保持內容的高質量，保證用戶在需要公司內容服務的時候能得到我們的服務。

泰德·薩蘭多斯：疫情期間，我們的工作讓大家繼續能享受到內容服務，我知道很多人現在非常孤獨，我們希望通過講述故事把所有人聯結在一起，即便是苦中作樂，也能在壓抑的環境中稍微喘口氣，希望用戶把Netflix當作自己第二個家。目前的情況讓開展工作非常困難，很多人嘗試了從前沒有過的工作方式和工作地點，公司的內容制作和后期制作辦公，現在全都從分布在世界各地的，員工家里的客廳，臥室和廚房中完成，體現了難以置信的靈活和創新。在宣布封城決定的幾小時內或者幾天內，我們的內容制作，后期制作，動畫制作就已經上線，公司的網上客戶對談就開始了，作家工作室上線，真的無法想象如此具有創造性的一群人能夠以這種方式工作，滿足大眾的娛樂需求。

邁克爾·莫里斯：斯賓塞，同上個季度相比，財務方面目前的情況有什么不同?

斯賓塞·紐曼：我也重復里德，格雷格和泰德的說法，公司的當務之急就是保證繼續順利提供內容服務，我們也確實做到了這一點，希望我們能繼續保證員工的身體健康。長期來看，疫情對于公司業務的影響難以預測，但是我們此前已經多次對于行業趨勢作出了自己的判斷，雖然短期的影響是一定的，用戶轉向視頻內容點播的趨勢將一直持續不會變。如剛才幾位所言，我們要保證讓幾千名員工的在家工作更加容易，真的需要克服很多困難。我們將繼續提供財務方面的支持，保證各方面的順利運轉。(天恒)

關鍵詞：