2月2日，為助力商戶更好地抗擊疫情，美團宣布啟動七項商戶幫扶措施，包括針對武漢地區商家推出免除傭金、延長年費、給予特殊保障金措施;對湖北地區餐飲商戶贈送1萬套收銀系統;在全國范圍內啟動3.5億專項扶持資金支持商戶恢復經營;攜手合作金融機構提供不少于100億的優惠利率小微貸款。此外，美團大學還將推出超800門精品免費課程，幫助商戶在疫期學習提升經營知識。

美團在宣布七項幫扶政策同時，也呼吁生活服務業的有序運營，對抗擊疫情意義重大，希望相關各方給予更多關心支持和幫扶。全社會齊心協力，守望互助，一定能打贏這場全民“戰疫”。

美團七項商戶幫扶措施具體如下：

1. 武漢地區餐飲商戶減免外賣傭金1個月

自2020年2月1日起，美團外賣對武漢地區所有餐飲外賣商戶免除一個月傭金。

2. 武漢地區到店業務減免傭金1個月，免費延長商戶年費2個月

自2020年2月1日起，美團到店在武漢地區對所有餐飲商戶及本地生活服務類商戶免除一個月傭金。在2020年1月31日前開通商戶通、旺鋪寶、新店寶(限商戶通)年費產品，且1月31日依然在生效期內的武漢地區到店餐飲商戶及本地生活服務類商戶，可免費延長年費有效期兩個月。

3. 為武漢商戶提供最高30萬元特殊保障金

由平臺出資，為武漢的餐飲商戶及雇員提供免費保險產品，對因不幸感染新型冠狀病毒肺炎導致的身故，給予最高30萬元的特殊保障金。

4. 對湖北地區餐飲商戶贈送收銀系統10000套

美團收銀即日起啟動對湖北地區餐飲商戶的專項支持，對符合條件的商戶贈送收銀系統共10000套。

5. 啟動3.5億專項扶持資金支持全國商戶恢復經營

即日起，美團外賣提供2億元商戶專項扶持資金，幫助老商戶上線經營和新商戶開業;到店業務提供1.5億元商戶專項扶持資金，幫助到店餐飲、本地生活服務商戶在保障安全的前提下恢復正常經營;快驢進貨為外賣合作商戶提供“一鍵開通”在線采購通道，在全國38個城市提供超過5萬個商品儲備，幫助中小餐飲商戶足不出戶解決食材問題。

6. 提供不少于100億的優惠利率小微貸款

美團生意貸攜手郵儲銀行、光大銀行、億聯銀行、江蘇銀行、天津銀行等十余家銀行合作伙伴，為本地生活商戶提供不少于100億額度規模的優惠利率貸款。同時，對湖北地區商戶的資金需求優先受理，專項支持。

7. 美團大學提供800門精品線上課程

美團大學免費提供超800門精品線上課程，幫助商戶足不出戶學習疫情應對、食品安全、門店經營等技能。

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