1月21日，Gartner預測，2020年全球設備(個人電腦、平板電腦和手機)出貨量總計將達到21.6億臺，同比增長0.9%。

其中，全球手機市場有望在2020年增長1.7%。2019年智能手機出貨量疲軟，同比下降2%。但預計2020年智能手機出貨量將實現增長，尤其是在大中華地區和亞太新興市場。

據Gartner估計，5G型號手機將在2020年占到手機出貨量的12%，在2022年達到43%。

Gartner預計全球個人電腦市場將在2020年及之后出現下降。

由于微軟將從2020年1月14日起終止對Windows 7的支持，新興地區的中小型企業將紛紛進行升級，從而產生“長尾”效應。Gartner預測，2020年將有10億臺個人電腦遷移到Windows 10，占到目前在用個人電腦總數的80%。

Gartner分析，由于不會有Windows 11，個人電腦市場的未來前景撲朔迷離。Windows 10將通過定期更新進行系統升級。因此，整個Windows操作系統升級所帶來的個人電腦硬件升級熱潮將會結束。

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