以價格補貼和便捷外送搶占市場的瑞幸,短期內似乎還不能對星巴克造成太大威脅。
星巴克最新披露的2019財年第四財季(即2019年第三季度)財報顯示,期內中國同店銷售額增長5%,同店交易數量增長2%。全球店鋪凈增長同比上漲7%,主要受中國17%的店鋪凈增長驅動。
此外2019財年全年,中國市場同店銷售額增長4%。星巴克在全球及北美市場的財報數據均超出華爾街預期。
第三季度,星巴克凈營收為67.5億美元,同比增長7%,超出分析師預期的66.8億美元;攤薄后每股收益70美分。季度內全球同店銷售額增長5%,北美市場同店銷售額增長6%,美國以外市場同店銷售額增長3%。當季,星巴克在全球新開630家門店,相較去年同期增長7%,目前在全球擁有門店31256家。
整個2019財年(截止2019年9月30日),星巴克凈營收約265.1億美元,比去年同期增長7.2%。由于星巴克財務業績較好,財報披露后,公司股價上漲2%。
在財報會后的投資者電話會上,星巴克全球CEO Kevin Johnson提到中國市場目前作為星巴克全球第二大市場的整體策略——小面積外帶門店(啡快門店)、與阿里巴巴合作的外賣服務、中國的家用咖啡市場是關鍵。
2019財年星巴克在中國新開了600家新門店,目前在中國的門店超過4000家。在過去幾年星巴克一直強調的高端化門店之外,新形式的小面積“啡快”門店則是星巴克的新重點。
這類門店面積更小、座位較少、店內只有1到2個咖啡師,除了常規的門店點單以外,主要服務用手機App點單、到店自提的消費者,也提送外送服務。CNBC認為,該門店形式是星巴克抗衡瑞幸等外送咖啡店的方式,以填補星巴克過去在外送方面的空缺。
“2020年財年我們計劃繼續在中國一線城市開出啡快門店,”Kevin Johnson說,“將該門店形式作為星巴克第三空間門店的補充,加強市場滲透率。”
去年與阿里巴巴簽下的數字化與外賣業務合作也收獲成效。Kevin Johnson表示,2019財年他們超出了原先設定的目標,已在中國100個城市的3000家門店上線了外賣服務。星巴克的手機訂單數量在本財季(第三季度)達到整體訂單數的10%,其中有7%來自外賣,3%來自最近上線的App點餐到店自提。
星巴克還試圖滲透到更多中國家庭消費場景中——而不只是進店消費。
今年8月,星巴克與雀巢合作的21款咖啡產品在大陸上市,這是二者去年結成“全球咖啡聯盟”后在中國市場正式亮相。二者推出了“星巴克家享咖啡(Starbucks At Home)”系列的共21款咖啡產品,包括咖啡膠囊、烘焙咖啡豆、研磨咖啡粉等等,方便人們直接在家喝到星巴克出產的咖啡。
據Kevin Johnson透露,在2020財年上半年,星巴克與雀巢合作的咖啡產品將登陸全球50個市場。
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