針對亞馬遜對中國國內電商業(yè)務的調整是由于迫于本土電商壓力的說法,亞馬遜海外購全球業(yè)務負責人Somana Konganda日前向中新網(wǎng)記者表示,決定只是亞馬遜業(yè)務結構上的調整,以持續(xù)深化我們的跨境戰(zhàn)略,不存在勝與負的說法,我們關注更多的是客戶的需求和長遠發(fā)展。亞馬遜作為一家國際化公司,希望利用在全球的規(guī)模和資源上的優(yōu)勢,聚焦和發(fā)力跨境業(yè)務,用更豐富的海外正品選擇,更有競爭力的價格,以及更便捷的跨境網(wǎng)購體驗,更好地服務中國消費者。亞馬遜也將繼續(xù)在中國投資并發(fā)展以海外購和Prime會員服務為核心的在華跨境業(yè)務。
亞馬遜中國副總裁顧凡表示,亞馬遜在中國的策略并沒有發(fā)生改變。早在2014年,亞馬遜在中國就已經(jīng)明確了聚焦“進口”和“出口”的雙引擎核心戰(zhàn)略。“進口”指的是亞馬遜海外購,利用全球優(yōu)勢把各個國家的優(yōu)質選品帶到中國來,“出口”則指的是幫助中小企業(yè)出海。今年主要因為我們更快更堅決地落實了這一戰(zhàn)略。因此,我們并沒有突然改變策略。
在轉變經(jīng)營模式和范圍的背景下,亞馬遜在做跨境網(wǎng)購(海外購)方面,有哪些優(yōu)勢能不再被中國本本土電商“打敗”。Somana Konganda表示,亞馬遜在全球18個國家和地區(qū)都有開展業(yè)務,在美國、歐洲、日本都有運營中心,是一家真正具有全球規(guī)模和全球網(wǎng)絡的企業(yè)。在未來服務中國跨境網(wǎng)購消費者的時候,也會加以利用。在過去20到25年的時間里,亞馬遜在全球范圍內與賣家和供應商之間建立起來非常廣泛且深厚的關系。
當下中國經(jīng)濟正面臨下行壓力,“消費降級”的說法在網(wǎng)絡上層出不窮,這是否對亞馬遜海外購業(yè)務造成壓力。顧凡認為,在去年中國國際進口博覽會上,中國政府預計未來十幾年中國進口商品和服務要達到幾十萬億美元的量級。這樣的信號意味著是要充分地把進口做得更大。
Somana Konganda則認為,亞馬遜在跨境業(yè)務上做出了許多的投入,包括選商品、提供服務、開發(fā)技術等,這一切的目的并不是說提供低價或高質量的產(chǎn)品,而是提供低價且高質量的產(chǎn)品,這實際上也是給消費者的另外一種福利和實惠,這符合當下趨勢。
事實上,除了跨境電商業(yè)務之外,亞馬遜在全球的一些優(yōu)勢業(yè)務包括AWS、Kindle等都在中國深耕多年,并取得了長足的發(fā)展。亞馬遜之前的聲明中也表示:亞馬遜始終對中國市場有著長期承諾。在現(xiàn)有的良好業(yè)務基礎之上,我們將繼續(xù)投入并大力推動包括亞馬遜海外購、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計算等各項業(yè)務在中國的穩(wěn)健發(fā)展。
亞馬遜的全球發(fā)展依舊強勁,其最新財報創(chuàng)下兩個“首次”:亞馬遜2018年凈銷售額同比增長31%,升至2329億美元,首次突破2000億美元;凈利潤同比增長232%,首次突破100億美元。
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