對(duì)斯普林特公司(Sprint Corp.， S)而言最有利可圖的手機(jī)用戶在2019年前三個(gè)月流失了18.9萬，至少是2015年末以來單季最大跌幅。

相比之下，一些分析師曾預(yù)計(jì)這家訂戶數(shù)排名第四的無線運(yùn)營商的后付費(fèi)手機(jī)用戶數(shù)當(dāng)季將下降約5萬。后付費(fèi)是指用戶在月底定期支付手機(jī)賬單。

在手機(jī)用戶流失的同時(shí)，斯普林特公司向監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，其狀況正在惡化，需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)該公司與競爭對(duì)手T-Mobile US Inc.(TMUS)的合并計(jì)劃。斯普林特上個(gè)月在一份監(jiān)管備案文件中說，預(yù)計(jì)后付費(fèi)手機(jī)訂戶數(shù)在截至3月31日的財(cái)年出現(xiàn)下降。該公司周二發(fā)布的財(cái)報(bào)則證實(shí)，后付費(fèi)手機(jī)訂戶數(shù)在這一財(cái)年凈減少16.2萬，相比之下，上一財(cái)年這部分用戶增加了60.6萬。

斯普林特每個(gè)季度的后付費(fèi)手機(jī)用戶凈變化

斯普林特上個(gè)月告訴監(jiān)管機(jī)構(gòu)，免費(fèi)線路以及把用戶從預(yù)付費(fèi)轉(zhuǎn)向后付費(fèi)服務(wù)的計(jì)劃在某種程度上美化了該公司的實(shí)際情況。據(jù)上述備案文件稱：“斯普林特沒有走在可持續(xù)的競爭道路上。”

斯普林特的后付費(fèi)手機(jī)用戶流失率(衡量其留住用戶的能力)在截至3月31日的財(cái)季從上年同期的1.68%升至1.82%。這種同比上升是在促銷優(yōu)惠到期之際出現(xiàn)的。

斯普林特首席執(zhí)行長Michel Combes在分析師電話會(huì)議上表示，當(dāng)季的業(yè)內(nèi)競爭局面與斯普林特促銷優(yōu)惠減少相疊加，某種程度上造成了后付費(fèi)手機(jī)用戶的流失。

他補(bǔ)充說，斯普林特公司正試圖兼顧投資網(wǎng)絡(luò)改善和保持價(jià)格競爭力這兩方面的需求和壓力，他說，與上年同期相比，斯普林特公司把促銷線路的數(shù)量減少了30%。

Combes表示，Verizon Communications Inc. (VZ)和美國電話電報(bào)公司仍在推出大規(guī)模的設(shè)備促銷活動(dòng)，他們最近的優(yōu)惠活動(dòng)的限制條款比過去要少得多。

T-Mobile4月份表示，2019年第一季度新增65.6萬個(gè)后付費(fèi)手機(jī)用戶，美國電話電報(bào)公司新增后付費(fèi)手機(jī)用戶8萬個(gè)，Verizon則損失了4.4萬個(gè)此類用戶。

斯普林特公司2018年第一季度后付費(fèi)手機(jī)用戶增加了5.5萬個(gè)。

歸屬斯普林特公司的凈虧損包括20億美元的稅后非現(xiàn)金商譽(yù)減值支出，上年同期錄得凈利潤6,900萬美元。當(dāng)季收入從上年同期的80.8億美元增至84.4億美元。

Combes表示，如果T-Mobile的合并交易沒有獲得監(jiān)管部門批準(zhǔn)，斯普林特可能不得不縮小業(yè)務(wù)覆蓋，重新設(shè)定公司的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)范圍。(華爾街日?qǐng)?bào))

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