12月17日下午消息，阿里首家未來酒店—菲住布渴(FlyZoo Hotel)將于明日(12月18日)開業，該酒店可支持check in、坐電梯、開門等全部刷臉服務。

據介紹，客人可以在菲住App或飛豬上預訂房間，通過菲住App預訂時，可以在線根據自己的喜好選擇房間樓層、位置和朝向。酒店一共290間房，除了普通房型之外，還有阿里生態IP房，比如飛豬錦鯉房、天貓國際房、二次元等特色房。與傳統酒店網上預訂、到店登記入住流程不同，客人抵店前可提前在菲住App上刷臉辦理好入住。如果直接到店，也可以通過大堂的自助入住機刷臉check in。

基于覆蓋酒店內全場景的客人身份識別，無感梯控、無觸門控將自動進行人臉識別，智能點亮客人入住樓層，自動開啟房間門;借助無感體控定位系統，客人離開房間的瞬間，電梯也將自動響應等候。

進入房間后，客人專屬的客房管家天貓精靈智能音箱已經被喚醒，可直接對室內溫度、燈光，窗簾、電視等進行語音控制。客人還可以通過客房管家發出送餐、送水等客房服務指令，隨即會有機器人“天貓精靈太空蛋”和“天貓精靈福袋”將服務送到客房。

去餐廳吃飯，也可無需登記，直接刷臉;將菜送到桌前的也可能會是機器人服務員。未來健身中心同樣刷臉進入，與一般健身房不同的是，這里的健身中心有一塊大屏幕，跟隨大屏可以體驗沉浸式健身項目。

值得一提的是，客房內的家具、床品及其他物件，還將支持App拍照后一鍵在線下單。

據悉，阿里未來酒店是阿里旗下多個團隊共同打造：阿里云提供大數據底層服務;淘寶技術團隊提供酒店整套數字化運營平臺、AI智能服務中樞以及智能場景系統的研發;人工智能實驗室(A.I. Labs)提供了最新設計的智慧機器人;釘釘團隊提供了酒店的數據運營平臺;飛豬作為整體業務領銜方，協調阿里內部各方生態資源，共同設計了全鏈路的體驗流程。

阿里未來酒店CEO王群表示，通過酒店管理平臺系統能力的提升，未來酒店的人效比是傳統同檔次、同等規模酒店的1.5倍。通過這一整套酒店系統的數字化、智能化解決方案，阿里巴巴要為酒店行業裝上智慧大腦。比如在同規模的酒店，需要20人左右的財務人員匹配，通過數字化運營平臺，在菲住布渴只需要3個人。“阿里巴巴希望通過菲住布渴沉淀能力，賦能行業。”

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