公共基礎設施：
加快部門內部信息系統整合共享
我市將在全市電子政務外網已經實現市、縣、鄉三級縱向貫通，市直、區直各部門和實體政務大廳已經接入本級電子政務外網的基礎上，按照分級建設、分級管理的原則，完成電子政務外網骨干網的升級改造，加快各類部門行業專網向電子政務外網的遷移;各級非涉密政務信息系統要求全部接入本級電子政務外網;各縣(市)、區、各開發區完成本級電子政務外網等保測評工作。
同時，統籌建設全市統一的政務云平臺，實現電子政務基礎設施集約化建設，促進信息共享，提升信息系統和數據安全保障能力。
針對各單位內部各自領域分散建設不同類型的信息化系統，導致的“信息孤島”“數據煙囪”“僵尸系統”等問題，《推進方案》要求，各單位要加快部門內部信息系統整合共享。首先要關停“僵尸”系統，其次是通過內部業務系統梳理，整合成綜合業務的“大系統”，構建形成“大平臺共享、大數據慧治、大系統共治”體系，為全市信息資源整合和業務協同打下基礎。這些任務2019年完成。
智慧政務：
打造“最多跑一次”政務服務品牌
根據《推進方案》，我市要完成市級統一的政務服務網絡和平臺建設，完成“四級聯動”行政審批服務系統在全市的推廣應用，實現“互聯網 政務服務”兩星以上事項全覆蓋， 50%以上依申請行政權力事項達到“三星級”以上標準，30%以上事項達到“四星級”標準。
全面推進行政權力事項在線辦理，打造鄭州“最多跑一次”政務服務品牌。通過梳理優化“最多跑一次”權力事項業務標準化流程，推進“多證合一”“證照共享”和辦事材料共享互認，基本實現群眾和企業到政府辦事“最多跑一次”。此項工作將在今年完成。
民生服務：
推進全市“一平臺一號一卡”建設
建設一個公共服務APP，將市民工作、生活所需之事“一網打盡”。根據《推進方案》，我市將推進全市“一平臺一號一卡”建設，使市民訴求表達更順暢，政府服務更便民。
要建設一體化全天候的鄭州城市公共服務APP及微信公眾平臺，匯聚政務資訊、交通出行、水電氣暖繳費、醫療、教育、車輛、天氣等各類生活公共服務信息，以及行政審批、公積金、社保、不動產登記等相關業務辦理和查詢，問題受理和意見征集等功能。今年完成系統(一期)建設，2019年完成系統(二期)建設。
建設智慧社區方面，要構建智慧社區系統，建立多元化、多層次的社區服務體系，促進基層治理體系的現代化。今年完成《鄭州市智慧社區建設指南》的編制，啟動智慧社區建設試點工作。
為更方便群眾就醫，《推進方案》提出，我市將建設智慧醫療(智慧健康)平臺，整合全市醫療數據資源，實現各醫院診療卡的“一卡通”，實現醫療機構間雙向轉診、檢查檢驗結果互認、協同會診、用藥跟蹤、健康管理等新型醫療衛生服務功能，提高居民健康檔案的利用率。同時，建設全市統一的預約掛號平臺和移動支付平臺。按照時間節點，2019年完成系統建設和70%市級及下屬醫院的診療卡打通，2020年完成全部任務。
城市治理：
停車智能導航APP實現預約停車位
“停車難”?用智慧停車來解決。根據《推進方案》，我市將推進智慧停車建設，實現全市停車位資源整合共享，實現停車場利用率的最大化和車主服務的最優化，進而提高城市交通效率，有效解決城市“停車難”。整合改造政府投資建設的路邊、路外停車場資源，逐步整合改造社會投資建設的停車場資源，如商場、寫字樓、小區、單位等，結合錯時停車，推動“互聯網 停車”和車位共享新業態發展。
建設停車智能導航APP，引導用戶通過智能手機APP查詢停車位和收費標準，預約停車位，發布停車位空閑信息，用戶通過支付寶、微信等方式自主繳費等功能。2019年完成系統建設，完成整合改造政府投資建設的停車場資源，2020年完成整合改造社會投資建設的停車場資源。
