2 月 1 日消息，三星 980 Pro SSD 是該公司在 2020 年 8 月份推出的旗艦級產(chǎn)品，據(jù) Tom's Hardware 報道，在過去的幾個月里，出現(xiàn)了許多關(guān)于該固態(tài)硬盤故障的報告，三星也沒有對此作出回應(yīng)，但定制 PC 制造商 Puget Systems 在“收到數(shù)量驚人的故障報告”后與三星合作，為受影響的 980 Pro 固態(tài)硬盤推出了新的固件，以修復故障。

此前出現(xiàn)問題的三星 980 Pro 基本上都是用 3B2QGXA7，現(xiàn)在三星推出了新的 5B2QGXA7 固件來修復問題。問題主要影響 2TB 版本的 980 Pro，不過一些較低的容量也不能完全避免。據(jù)用戶反饋，該固態(tài)硬盤的 S.M.A.R.T.出現(xiàn)“0E”值，甚至出現(xiàn)很多次，也就是主控檢測到未恢復的數(shù)據(jù)完整性錯誤的次數(shù)。此外，還出現(xiàn)了“03”值(可用備用空間)低于 100% 的情況。

有不少用戶反饋他們的 SSD 0E 值暴漲到 2000+，甚至超過 32000，導致 SSD 被鎖死到只讀模式。也有些人反饋他們的 980 Pro 用了四個月 03 值就僅剩 5%，但 SSD 只寫入了個位數(shù) TB 的空間。

根據(jù) Puget 的說法，用戶反饋的最常見的問題是，固態(tài)硬盤進入了只讀模式。鑒于大多數(shù)用戶的操作系統(tǒng)都安裝在固態(tài)硬盤上，只讀模式使得該啟動驅(qū)動器無法使用。不幸的是，一旦你的 980 Pro 進入這種故障狀態(tài)，就沒有辦法恢復數(shù)據(jù)，即使有固件更新也沒法使用。

如果你的固態(tài)硬盤仍可以使用，三星的新固件更新將首先防止故障的發(fā)生。因此，如果你有一個運行 3B2QGXA7 固件的 980 Pro，你要盡快使用三星 SSD Magician 軟件更新到最新的固件(5B2QGXA7)。IT之家了解到，運行 4B2QGXA7 或 5B2QGXA7 固件的 980 Pro SSD 不受這個問題的影響。

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