2020線上智博會大數據智能化高峰會上，聯合國數字合作高級別小組聯合主席馬云發表了在線演講。他表示，過去一年很不尋常，世界發生了巨大的變化，疫情也帶來巨大的挑戰。但確定無疑的是，數字化的趨勢沒有改變。

馬云表示，數字化以前只是讓一些企業活得更好，而今天則是企業活下去的關鍵。數字化進程本來可能需要三五十年才能完成，現在被大大地加速了，這個過程很可能縮短到一二十年。在所有的不確定中，數字化是我們現在最確定的巨大機遇。

馬云認為，今天，每個企業必須思考數字化升級，所有行業都面臨用數字技術加大研發來降低企業的推廣成本、渠道成本、人力成本和管理成本，每一個傳統行業都有機會變成技術驅動的現代行業。這次疫情把很多原來的應急技術變成日常技術，這是一次巨大的機遇。數字化進程中最大的受益者，是用互聯網改造自己的企業。

互聯網的數字經濟正在凝聚強大的內需力量。中國的三線、四線、五線城市有巨大市場和潛力，這些城市的數字基礎設施改造、數字消費發展就是驅動下一輪經濟發展的發動機。因為數字技術，未來制造業有很多崗位會被機器取代。將來創造就業的主要不是制造業，而是數字經濟的服務業。無論制造業還是服務業都離不開金融業的發展，新金融體系是讓錢去找企業、找好企業，而要做到這一切，必須依靠智能、大數據、云計算和區塊鏈。

馬云說，面對未來的巨大變化，今天最迫切需要做出改革和改變的是教育。我們需要面向數字時代新的教育方式，需要面向未來的教育。

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