在手機(jī)業(yè)務(wù)低迷的背景下,蘋果公司正在努力開拓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù),而蘋果支付成為蘋果迄今為止最成功的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一。據(jù)外媒最新消息,一家風(fēng)險(xiǎn)投資公司日前發(fā)布報(bào)告指出,得益于忠實(shí)的用戶,在作為移動(dòng)支付市場主要參與者的蘋果支付服務(wù)獲得繼續(xù)增長。據(jù)估計(jì),全球43%的iPhone用戶在他們的設(shè)備上激活了蘋果支付。
據(jù)國外媒體報(bào)道,美國風(fēng)險(xiǎn)投資公司“洛普風(fēng)投”(洛普風(fēng)投)發(fā)布了這份報(bào)告,該公司分析師吉恩·明斯特和威爾·湯普森表示,作為蘋果不斷增長的服務(wù)部門的主要組成部分,蘋果支付是一項(xiàng)廣泛使用的功能,隨著更多國家/地區(qū)的啟用,它的受歡迎程度越來越高。根據(jù)蘋果在最近一次電話會議上提供的數(shù)據(jù),由于iOS現(xiàn)有用戶龐大基數(shù),蘋果支付這項(xiàng)服務(wù)正在變得更受歡迎。
根據(jù)洛普風(fēng)投進(jìn)行的調(diào)查,以及來自交易、國家/地區(qū)和銀行增長的數(shù)據(jù),該公司估計(jì),去年末期,43%的全球iPhone用戶激活了蘋果支付,高于去年三季度的36%和2017年四季度末期的20%。
根據(jù)蘋果披露的信息,全世界蘋果手機(jī)的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9億臺,因此推斷目前有3.83億名蘋果付費(fèi)用戶。根據(jù)該公司的計(jì)算,這一數(shù)字在連續(xù)幾個(gè)季度上升了21%,與去年同期相比上升了123%。
這些分析師寫道:“我們認(rèn)為,2018年1月推出的個(gè)人對個(gè)人轉(zhuǎn)賬服務(wù)支付在一定程度上推動(dòng)了這一增長。”
根據(jù)每個(gè)市場的活躍國家和使用案例的數(shù)量,洛普風(fēng)投還估計(jì),只有12%的蘋果付費(fèi)用戶位于美國,作為對比,21%的活躍iPhone用戶位于美國市場。
據(jù)報(bào)道,在英國、中國、日本和俄羅斯的公共交通系統(tǒng)上,蘋果支付得到了更多的支持,這是導(dǎo)致美國和其他國家蘋果支付普及率偏差的幾個(gè)因素之一。
據(jù)估計(jì),24%的美國iPhone用戶試用過蘋果支付,而47%的海外iPhone用戶也試用過蘋果支付。
洛普風(fēng)投建議:“盡管我們認(rèn)為全球僅有不到一半的iPhone用戶使用蘋果支付,但隨著更多的零售商、大學(xué)、市政當(dāng)局和公共交通系統(tǒng)啟用非接觸式支付,人們開始將手機(jī)視為自己的錢包,這一數(shù)字將繼續(xù)增長。”
該公司還表示,雖然它不會對蘋果互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入的增長產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響,但該模式和蘋果對用戶隱私的處理方式“為處理其他敏感數(shù)據(jù)和未來開拓醫(yī)療保健等領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)”。
據(jù)報(bào)道,蘋果最近與美國退伍軍人事務(wù)部簽署了一項(xiàng)協(xié)議,允許一些用戶把自己的健康記錄保存在蘋果手機(jī)上。 “我們預(yù)計(jì)類似的特征和關(guān)系將在不久的將來繼續(xù)發(fā)展,”該報(bào)告總結(jié)道。
雖然對蘋果支付的增長給予了樂觀評價(jià),但是洛普風(fēng)投也指出了一個(gè)略微令人失望的因素。蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在四季度財(cái)報(bào)電話會議期間表示,該季度蘋果支付的交易次數(shù)已超過18億次,是一年前的兩倍多。
但是根據(jù)洛普風(fēng)投的數(shù)據(jù),這比去年三季度300%的同比增長率有所下降。不過該公司分析師們?nèi)猿謽酚^態(tài)度,認(rèn)為“雖然增長率有所下降,但它仍代表著使用量的大幅增長。”
值得一提的是,美國零售行業(yè)長期以來抵制蘋果支付,主要推廣零售行業(yè)自行開發(fā)的移動(dòng)支付,比如沃爾瑪超市使用自家的沃爾瑪支付,此外美國零售巨頭克羅格不久前也推出了一個(gè)掃碼支付服務(wù),該公司繼續(xù)反對消費(fèi)者用蘋果支付結(jié)賬。
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